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WLAN verstärken: 9 Tipps für besseres WLAN

André Gabriel, Christoph Allgöwer24. NOVEMBER 2024
Auf einem Holztisch liegen ein Laptop, ein Router mit drei Antennen und eine Person, die ein Smartphone mit WLAN-Symbol hält.

stock.adobe.com/escapejaja

Wenn der Stream der neuen Lieblingsserie im spannendsten Moment hakt, der Business-Call mittendrin hängt oder das Onlinegame abbricht – in solchen Situationen wünschst du dir sicherlich besseren WLAN-Empfang. Mit unseren Tipps kannst du dein WLAN-Signal verstärken.

Mit diesen 9 Tipps kannst du dein WLAN zu Hause verbessern

Dein heimisches WLAN-Signal ist dir nicht stark genug? Mit unseren Tipps kannst du dein Heimnetzwerk optimieren und das WLAN verbessern.

  • WLAN-Einstellungen verbessern
  • Router-Software aktualisieren
  • WLAN manuell auf 5 oder 6 GHz umstellen
  • Freien Router-Kanal wählen
  • Richtigen Standort wählen & WLAN-Störquellen vermeiden
  • WLAN-Geräte priorisieren
  • Nicht genutzte Geräte abschalten
  • WLAN-Reichweite erhöhen mit Repeatern
  • Router austauschen

WLAN-Booster-Tipp 1: WLAN-Einstellungen verbessern

Die grundlegendste WLAN-Einstellung ist die Verschlüsselung mit einem guten Passwort – andernfalls können deine Nachbarn auf dein Netzwerk zugreifen und die Signalstärke dadurch schmälern. Meistens ist bei Routern ab Werk ein WPA2-Kennwort eingerichtet. Für Hacker ist es vergleichsweise einfach, diesen Standardschlüssel zu knacken. Daher empfiehlt es sich, das WLAN-Passwort zu ändern – am besten regelmäßig.

Eine Person tippt auf einem Laptop, überlagert mit digitalen Datensymbolen und einem weißen Vorhängeschloss-Symbol.

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Wenn dein WLAN-Router sowohl das 2,4- als auch das 5-GHz-Frequenzband (oder sogar 6 GHz) unterstützt, solltest du unterschiedliche Netzwerknamen (SSIDs) für die verschiedenen Frequenzbereiche nutzen. Manche Geräte koppeln sich in der Automatikeinstellung nicht mit dem oft sinnvolleren 5- oder 6-GHz-Band, wenn der Name identisch mit dem 2,4-GHz-Band ist.

So änderst du den WLAN-Namen:

  1. Öffne einen Webbrowser.
  2. Gib „192.168.1.1“ in die Adresszeile ein und drücke Enter.
  3. Melde dich im Router-Menü an.
  4. Navigiere zu den WLAN-Einstellungen.
  5. Finde den Bereich „WLAN-Name“ oder „SSID“.
  6. Vergib verschiedene Namen für die unterschiedlichen Frequenzbänder.
  7. Speichere die neue Router-Einstellung.

Prüfe nach einem Neustart des Routers, ob sich dein WLAN zu Hause verbessert hat.

Tipp 2: Router-Software aktualisieren

Die Router-Software sollte immer auf dem neuesten Stand sein, um zum Beispiel Malware möglichst zuverlässig abzuhalten und für eine optimale Leistung zu sorgen. Um das zu gewährleisten, bieten die Hersteller regelmäßig Updates an. Stelle in den Router-Einstellungen sicher, dass neue Firmware automatisch installiert wird. Alternativ suchst du in den Einstellungen nach einer manuellen Funktion und prüfst, ob die System-Software aktuell ist.

Tipp 3: WLAN manuell auf 5 oder 6 GHz umstellen

Das WLAN-Netzwerk sendet auf zwei Frequenzen: 2,4 GHz (Standard) und 5 GHz. Besitzt du einen aktuellen Router mit Wi-Fi 6E, steht dir eine dritte Frequenz zur Verfügung: 6 GHz. Diese Frequenzbänder sind nicht für WLAN-Signale reserviert und können daher „überlaufen“ sein – die Radiowellen von Mikrowellen liegen beispielsweise bei 2,45 GHz.

Ein schwarzer Router mit drei grauen Antennen steht auf einem weißen Tisch. Daneben liegen Bücher und eine Topfpflanze. Im Hintergrund ist ein blaues Sofa.

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Solltest du das WLAN auf 2,4 oder 5 oder 6 GHz einstellen? Weil die 5-GHz- und 6-GHz-Frequenzen meist freier sind, kann ein Switch sinnvoll sein – sofern dein Router das unterstützt. So funktioniert es in der Regel:

  1. Öffne einen Webbrowser.
  2. Gib „192.168.1.1“ in die Adresszeile ein und drücke Enter.
  3. Melde dich im Router-Menü an.
  4. Navigiere zu den WLAN- oder Drahtlos-Einstellungen.
  5. Ändere das 802.11-Band von 2,4 auf 5 bzw. 6 GHz.
  6. Speichere die neue Router-Einstellung.
  7. Starte den Router neu.

Tipp 4: Freien Router-Kanal wählen

Viele wissen nicht, dass sie den Standardkanal wechseln können, auf dem der Router sendet. Vor allem in Mehrfamilienhäusern senden meist mehrere Router auf demselben Kanal. Mit einem Programm wie Homedale findest du heraus, welche Kanäle die Router in der Umgebung verwenden. Anschließend wählst du in den WLAN-Router-Einstellungen einen freien Kanal aus:

  1. Öffne einen Webbrowser.
  2. Gib „192.168.1.1“ in die Adresszeile ein und drücke Enter.
  3. Melde dich im Router-Menü an.
  4. Navigiere zu den WLAN- oder Drahtlos-Einstellungen.
  5. Finde den Bereich „Kanal“.
  6. Wähle den gewünschten Kanal aus.
  7. Speichere die neue Router-Einstellung.
  8. Starte den Router neu.

Auf dieser Heise-Download-Seite kannst du das Programm Homedale herunterladen.

In diesem Video erklären wir dir, wie du deinen Router richtig anschließt und einrichtest:

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Grundsätzlich gilt: Ein freier Kanal ist am besten – je weniger Geräte auf einem Kanal senden, umso besser. Deshalb kann ein Kanal-Switch helfen, um zu Hause den WLAN-Empfang zu verbessern.

Verwendest du einen Fritzbox-Router, kann die Fritzbox-WLAN-Einstellung „Autokanal“ helfen, denn sie prüft die jeweilige Auslastung und bezieht sie bei der Kanalauswahl mit ein.

Tipp 5: Richtigen Standort wählen & WLAN-Störquellen vermeiden

Willst du dein WLAN im Haus ohne Repeater verstärken, solltest du den optimalen Platz für deinen Router finden. Im Sinne des Ausschlussprinzips schauen wir uns an, wo das Gerät definitiv nicht stehen sollte – in der Nähe von:

  • elektrischen Geräten
  • metallischen Objekten

Wenn das WLAN-Signal mit elektromagnetischen Wellen „kollidiert“, entsteht eine Funkinterferenz. Dafür können verschiedene elektrische Geräte verantwortlich sein – viele davon finden sich in fast jedem Haushalt. Sehr offensichtlich sind andere WLAN-Router und Smart-Home-Geräte. Aber auch Mikrowellen, Öfen, Geschirrspüler, schnurlose Telefone, Fernseher und andere typische Haushaltsgeräte können für Funkinterferenzen sorgen.

Eine Frau sitzt draußen mit einem Laptop, umgeben von einem Holzrahmen und Bäumen, und sieht überrascht aus.

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Vor allem Wände aus Stahl stören das WLAN-Signal, aber auch andere Metallelemente wie Gitter. Ein metallener Schrank lässt das WLAN-Signal auch nur schlecht durch. Wenn du in einem Gebäude mit Metallbalken wohnst, kann ein Metalldetektor – gegebenenfalls als App – helfen, um einen guten Standort für deinen Router zu finden.

Stelle deinen Router also ggf. an einen anderen Ort, um zu Hause ein besseres WLAN-Signal zu erhalten. Positioniere ihn nicht in der Nähe von Geräten, die elektromagnetische Wellen aussenden. Generell solltest du den Router nicht auf den Boden stellen, sondern in Brusthöhe positionieren, denn WLAN-Signale breiten sich in alle Richtungen aus. Zudem sollte der Router keinesfalls hinter Schranktüren oder in Schubladen stehen.

Tipp 6: WLAN-Geräte priorisieren

Du kannst das WLAN-Netzwerk so einstellen, dass bestimmte Geräte mehr vom Kuchen abbekommen. Wenn du im Homeoffice beispielsweise einen bestimmten Laptop benutzt, der für berufliche Videokonferenzen und ähnliches immer eine stabile drahtlose Internetverbindung benötigt, lässt du dieses Gerät bevorzugen.

Wir erklären dir am Beispiel einer Fritzbox, wo du die Priorisierung von WLAN-Geräten in den WLAN-Einstellungen findest:

  1. Melde dich über einen Webbrowser im Fritzbox-Menü an.
  2. Wähle „Internet“ aus.
  3. Klicke auf „Filter“.
  4. Wähle „Priorisierung“ aus.

Jetzt solltest du diese drei Kategorien sehen:

  • Echtzeitanwendungen
  • Priorisierte Anwendungen
  • Hintergrundanwendungen

Echtzeitanwendungen haben die höchste Priorität. Geräte, die in diese Kategorie fallen, erhalten daher immer eine höhere Internetbandbreite, wenn es zu Engpässen kommt. Priorisierte Anwendungen liegen im mittleren Bereich und Hintergrundanwendungen haben die niedrigste Priorität.

Wenn du der Priorisierungs-Kategorie „Echtzeitanwendungen“ ein Gerät hinzufügen willst, gehe folgendermaßen vor:

  1. Klicke auf „Neue Regel“.
  2. Wähle in der Liste der Netzwerkgeräte das gewünschte Gerät, etwa deinen Laptop.
  3. Wähle in der Liste der Netzwerkanwendungen „Alle“ aus.
  4. Klicke auf „Übernehmen“, um die Priorisierungsregel zu speichern.

Tipp 7: Nicht genutzte Geräte abschalten

In den meisten Haushalten wimmelt es heutzutage nur so von Geräten, die das WLAN nutzen: Smart TV, Laptop, Tablet, Smartphone, Smart-Home-Geräte und mehr. Je mehr Geräte das heimische WLAN nutzen, desto schwächer ist die Sendeleistung. Unser Tipp: Trenne die WLAN-Verbindung von Geräten, die du gerade nicht benötigst.

Vor allem Tablets und Smartphones greifen auch auf die WLAN-Verbindung zu, wenn du das Gerät nicht aktiv nutzt, um zum Beispiel Apps im Hintergrund zu aktualisieren. Deaktiviere deswegen die WLAN-Funktion auf nicht genutzten Geräten oder schalte die Geräte komplett ab.

Tipp 8: WLAN-Reichweite erhöhen mit Repeatern

Wenn du das WLAN-Signal in bestimmten Teilen der Wohnung oder des Hauses gezielt verstärken willst, kann es helfen, einen WLAN-Repeater zu nutzen. Du kannst mit Repeatern die WLAN-Reichweite auch auf große Entfernungen wie 500 Meter erweitern. Dafür solltest du das 2,4-GHz-Band priorisieren, das bei längeren Strecken stabiler ist.

Einen WLAN-Repeater platzierst du in Reichweite des WLAN-Signals des Routers. Der Repeater nimmt das Signal des Routers auf und erweitert die Reichweite des Routers, indem er ein neues Netzwerk aufbaut, mit dem sich deine Geräte verbinden können.

Tipp: In der Regel kannst du auch eine ältere und nicht mehr benötigte AVM-Fritzbox als Repeater einrichten und damit das WLAN im Haus verteilen. Wie das geht, erklären wir im Ratgeber Fritzbox-Repeater einrichten: So funktioniert’s. Zudem findest du in unserer Topliste WLAN-Verstärker und WLAN-Repeater in Tests: Aktueller Vergleich eine Auswahl der besten WLAN-Verstärker.

Möchtest du deinen WLAN-Empfang im Garten verbessern, findest du in unserem Beitrag WLAN im Garten empfangen: So funktioniert’s hilfreiche Tipps. Wie du bei der Fritzbox ein Mesh-Netzwerk einrichtest, liest du hier.

Tipp: Repeater, Powerline oder Mesh? In diesem Video verrät TURN ON Moderator Jens, wie du am besten das WLAN-Signal verstärkst:

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Unsere Empfehlung: ein Mesh-Repeater wie der AVM Fritz Repeater 1200 AX. Mesh-Repeater sind beliebt, da sie eine Funktion namens Mesh-Steering bzw. Access-Point-Steering unterstützen. Dieses Feature sorgt dafür, dass sich deine Geräte im WLAN automatisch mit dem leistungsstärksten WLAN-Zugangspunkt verbinden.

Wichtig: Mesh-Repeater funktionieren in der Regel nur mit Mesh-fähigen Routern vom selben Hersteller. In unserem Ratgeber Smart Home: Das leisten Mesh-Netzwerke findest du alle wichtigen Infos. Außerdem könnte dich der Beitrag Intelligente Netzwerke: Wie KI Mesh-Netzwerke revolutioniert interessieren.

Tipp 9: Router austauschen

Wenn dein Router schon einige Jahr alt ist und du schlechten WLAN-Empfang trotz Repeatern im Haus hast, kann es sein, dass er die aktuellen WLAN-Standards Wi-Fi 6 oder Wi-Fi 6E nicht unterstützt. Die Vorteile von Wi-Fi 6 und Wi-Fi 6E:

  • Schnellere Geschwindigkeit: Moderne Router bieten maximal 9,6 Gbit/s im Vergleich zu 3,5 Gbit/s bei Wi-Fi 5.
  • Geringere Latenz: Gerade bei Videospielen und beim Streamen ist eine geringe Latenz sehr wichtig. Wi-Fi 6 und Wi-Fi 6E bieten eine bis zu 75 Prozent geringere Latenz als Wi-Fi 5.
  • Erhöhte Sicherheit: Wi-Fi-6- und Wi-Fi-6E-Geräte unterstützen von Haus aus das aktuelle WLAN-Sicherheitsprotokoll WPA3.
  • 6-GHz-Frequenzband: Wi-Fi-6E-Geräte können das 6-GHz-Frequenzband nutzen, was eine höhere Bandbreite bietet und Interferenzen reduzieren kann.

Besitzt du einen Router, der maximal Wi-Fi 5 unterstützt, kann es sich lohnen, auf einen aktuellen Router mit Wi-Fi 6 oder Wi-Fi 6E umzusteigen, um die WLAN-Verbindung zu verbessern. Die besten Geräte stellen wir in der Topliste Beste WLAN-Router: Tests & Vergleich 2024 vor. Auch die Beiträge Beste Fritzbox in Tests: Aktueller Vergleich und Speedport oder Fritzbox: Welche Router sind besser? liefern wichtige Insights zum Thema. In diesem Beitrag stellen wir außerdem die besten Glasfaser-Router vor.

Zusammenfassung: WLAN-Signal verstärken

  • Ändere das Standardpasswort des Routers und vergib jeweils unterschiedliche Namen für das 2,4-, das 5- und das 6-GHz-Frequenzband.
  • Stelle sicher, dass die Software deines Routers auf dem neusten Stand ist.
  • In den Einstellungen der meisten Router kannst du das Frequenzband manuell auf 5 oder 6 GHz umstellen.
  • Du kannst den Standardkanal deines Routers wechseln und auf einen weniger genutzten Kanal ausweichen.
  • Stelle deinen Router nicht auf den Boden und nicht in die Nähe von elektrischen Geräten oder metallischen Gegenständen.
  • Lass den Router deine meistgenutzten und wichtigsten Geräte im Haushalt priorisieren.
  • Wenn du ein Gerät nicht nutzt, schalte es ab oder deaktiviere die WLAN-Funktion.
  • Mithilfe von WLAN-Repeatern kannst du die WLAN-Reichweite in deinem Haushalt erhöhen.
  • Besitzt du einen sehr alten Router, kann ein Router-Wechsel zu einer deutlichen Verbesserung des WLAN-Signals führen.

In diesem Video zeigt TURN ON Moderator Ilias 7 Tipps für besseren WLAN-Empfang & mehr Geschwindigkeit:

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Die häufigsten Fragen zu WLAN-Signal verstärken beantwortet

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⁰ Aktion gültig im jeweils angegebenen Aktionszeitraum in MediaMarkt – Märkten in Deutschland und im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de. Vorteil wird vom jeweiligen Ausrichter der Aktion gewährt. Registrierung beim Ausrichter der Aktion erforderlich. Alle Informationen zu Aktion, Veranstalter und Teilnahmebedingungen erhalten Sie nach Klick auf das Aktionsbanner.

¹ Angebote gültig in Media Märkten in Deutschland vom 9.3. bis 21.3.2026 (auch an verkaufsoffenen Sonntagen, am 15.3., oder 22.3.,bitte beachten Sie dazu die lokalen Öffnungszeiten Ihres Marktes), und im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de vom 9.3., 9 Uhr bis 23.3.2026, 8:59 Uhr (Käufe bei Drittanbietern jeweils ausgeschlossen). Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Alle Angebote ohne Dekoration. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten, Farbdarstellung kann abweichen.

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⁵ Nur für Neukunden ab 16 Jahren mit dt. Wohnsitz bei Abschluss eines Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+ oder Apple iCloud Abos in einem MediaMarkt in Deutschland oder via www.mediamarkt.de/appleservices. Während der Probemonate jederzeit mit sofortiger Wirkung kündbar. Bei Kündigung vor Ablauf der Probemonate endet die Nutzungsmöglichkeit sofort, das Probeabo kann nicht reaktiviert werden. Sofern nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probemonate gekündigt wird, verlängert sich das Abo automatisch zum Preis von bis zu 10,99 €/Monat. Nach den Probemonaten Kündigung jederzeit zum Ablauf des jeweiligen Vertragsmonats möglich. Gilt nur für Angebote in Deutschland und erfordert eine Apple-ID für Deutschland. Angebot begrenzt auf je ein Abonnement pro Familienfreigabe-Gruppe. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Apple. Weitere Informationen unter www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html. Nur für Einzelabonnements und private - nicht kommerzielle - Nutzung. Anbieter von Apple Services: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Weitere Infos im Markt und unter www.mediamarkt.de/appleservices.

⁹ "Unser Tipp" kennzeichnet Produkte nach objektiven, nachvollziehbaren Kriterien. Die Auszeichnung erfolgt auf Grundlage der Häufigkeit der Produktaufrufe in unserem Onlineshop, das Nachfragevolumen und die Verkaufshäufigkeit des Produkts und berücksichtigt marktweite Popularitäts- und Bekanntheitsdaten. Die Kennzeichnung dient ausschließlich der Information und Orientierung. Sie bezieht nicht die Qualität oder sonstige Produkteigenschaften ein. Sie weist auf Artikel hin, die sich durch besondere Beliebtheit und hohes Kundeninteresse auszeichnen. Die Bewertung erfolgt automatisiert anhand der vorgenannten Kriterien. Eine manuelle Beeinflussung der Produktauswahl findet nicht statt.

¹⁰ Mitgliedschaft im myMediaMarkt-Programm erforderlich. Coupons nicht einlösbar für Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern, Download-/Content-/GamingCards und -Codes, Gutschein(-karten/-boxen), Prepaidkarten/-Services, E-Books/Bücher, Zusatzgarantien, von MediaMarkt angebotene oder vermittelte Services und Dienstleistungen, Versandkosten, Lebensmittel und Tchibo Cafissimo Produkte. Weitere Ausschlüsse möglich.

¹¹Bei Kauf eines neuen Xiaomi 17 oder 17 Ultra in einem MediaMarkt oder Saturn in Deutschland oder im MediaMarkt- bzw. Saturn-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de, (Käufe bei Drittanbietern jeweils ausgenommen) zwischen dem 28.02., 15:30 Uhr und 31.03.2026, 23:59 Uhr und gleichzeitiger Nutzung des Ankaufservice für dein gebrauchtes Smartphone erhältst du zum Ankaufswert deines Smartphones zusätzlich eine Ankaufprämie in Höhe von 200 €. Die Voraussetzung für den Ankauf ist das Auslesen der IMEI- oder Seriennummer des Gerätes. Die Bewertungskriterien (kategorieabhängig) sind unter anderem das Einschalten des Gerätes, die Bewertung des Displays, des Touchscreens sowie die Nutzung ohne externen Stromanschluss, ohne Passwortschutz bzw. Einbindung in ein spezifisches Herstellernetzwerk (Gerätesperre). Der Ankaufspreis für das Gebrauchtgerät ist abhängig vom Modell und Zustand und wird im Markt bzw. nach Onlineeinsendung ermittelt. Bei Kauf und Abgabe des Altgerätes im Markt: Direktabzug in Höhe von 200 € auf den ausgewiesenen Verkaufspreis des Neugeräts sowie Ausstellung einer MediaMarkt-Geschenkkarte* bzw. einer Saturn-Gutschein Card** in Höhe des ermittelten Gerätewerts. Bei Online-Bestellung oder Online-Kauf und Nutzung des Online-Ankaufservice für ein gebrauchtes Smartphone werden der ermittelte Gerätewert sowie die Ankaufprämie in Höhe von 200 € nach Onlineregistrierung unter https://ankaufservice.mediamarkt.de/xiaomiaktion bzw. unter https://ankaufservice.saturn.de/xiaomiaktion unter Angabe von Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, vollständiger Postanschrift, IMEI-Nummer oder Seriennummer des Altgerätes (kategorieabhängig), Name sowie IMEI- oder Seriennummer des Neugeräts, sowie einer IBAN-Nummer aus einem SEPA-Land bis spätestens 14.04.2026 und anschließender Einsendung des Gebrauchtgerätes bis spätestens zum 28.04.2026 (bei der Foxway GmbH eingehend), auf das angegebene Konto überwiesen. Alle Infos zu den teilnehmenden Altgeräten und Ausschlüssen bei deinem Fachberater oder unter ankaufservice.mediamarkt.de bzw. ankaufservice.saturn.de. Pro Kauf ist nur der Ankauf eines Altgeräts möglich. Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen und Direktabzügen. Keine Mitnahmegarantie. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Keine Barauszahlung. Anbieter Ankaufsservice und Datenlöschung (im Markt und online): Foxway GmbH, Nymphenburger Straße 82, 80636 München. **Ankaufwert des Altgerätes als Geschenkkarte bzw. Gutschein Card (beim Kauf im Markt) oder als Cashback (bei Online-Bestellungen/-Kauf) erhalten. Geschenkkarte bzw. Gutschein Card nur für das Angebot aller MediaMarkt bzw. Saturn Gesellschaften, auch online, als Guthaben einsetzbar. Nicht einlösbar für Käufe bei Drittanbietern. Verjährung von Ansprüchen richtet sich nach der gesetzlichen Regelung. Keine Guthabenverzinsung. Herausgeber: Media-Saturn Deutschland GmbH, Media-Saturn-Straße 1, 85053 Ingolstadt.

¹² Für auf mediamarkt.de bzw. saturn.de bei der MMS E-Commerce GmbH oder in einem MediaMarkt oder Saturn-Markt in Deutschland gekauften Waren gilt zusätzlich zum dadurch unberührten gesetzlichen Widerrufsrecht (nur bei Onlinekauf) und Gewährleistungsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Bis zum Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gilt nur diese. Rückgabe ohne Angabe von Gründen möglich, per Post an MMS E-Commerce GmbH, c/o RC Logistics GmbH, Bei den Froschäckern 300, 99098 Erfurt, oder in jedem deutschen MediaMarkt; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung, bei Speditionsware statt Rücksendung die Ermöglichung einer Abholung. Rücksendekosten trägt MediaMarkt. Erstattung erfolgt auf ursprüngliches Zahlungsmittel; bei vollständiger Rückgabe wird die Versandkostenpauschale erstattet, bei Teilrückgabe nur, soweit auf zurückgegebene Ware tatsächlich Versandkosten entfielen (wird bei Bestellung angezeigt). Mehrkosten durch teurere als die günstigste angebotene Standardlieferung werden nicht erstattet. Ware muss vollständig, unbeschädigt und in Originalverpackung sein; bei Wertverlust durch über normale Prüfung hinausgehenden Umgang haftet der Kunde, MediaMarkt kann dann die Rückerstattung kürzen/die Rücknahme ablehnen. Bei Dienstleistungs-verträgen, deren Leistungsbeginn innerhalb des Rückgabezeitraums vom Kunden verlangt wurde, ist bei Rückgabe ein anteiliger Betrag für die bereits erbrachten Leistungen zu erstatten. Ausgeschlossen vom freiwilligen Rückgaberecht sind: individuell angefertigte/auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Waren; entsiegelte Hygiene-/Gesundheitswaren; nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischte Waren; entsiegelte Software, Ton- und Videoaufnahmen, Computersoftware; Bücher, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte (außer Abonnements); auf Kundenwunsch durchgeführte Reparatur-/Instandhaltungsbesuche (nicht hinsichtlich dabei erbrachter zusätzlicher, nicht verlangter Leistungen oder nicht zwingend benötigter Ersatzteile); digitale Inhalte, deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen wurde; schnell verderbliche Waren/Waren mit kurzer Haltbarkeit; Gutscheine/Guthabenkarten. Bei Produkten, die mit einer Zugabe angeboten wurden, ist die Produktzugabe zurückzugeben bzw. zu erstatten.

¹⁴ Beim Kauf eines gekennzeichneten Aktionsprodukts aus der Warengruppe 441 LED Leuchtmittel, vom 16.02.2026 bis 16.03.2026, in MediaMärkten oder Saturn-Märkten in Deutschland und im MediaMarkt- oder Saturn-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen), vom 6.02.2026 bis 16.03.2026, erhalten myMediaMarkt-Kunden bei Kauf bei MediaMarkt, mySaturn-Kunden bei Kauf bei Saturn einen Rabatt von 20 Prozent auf den ausgewiesenen Kaufpreis an der Kasse (bzw. bei Onlinekauf im Warenkorb). Der Rabatt wird bei Onlinekauf als eingeloggter Kunde im dargestellten Preis berücksichtigt und final im Warenkorb abgezogen. Im Markt erfolgt der Abzug direkt an der Kasse durch Vorlage der myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Karte und Vorzeigen des Coupons. Keine Barauszahlung. Nicht kombinierbar mit anderen (Rabatt-) Aktionen. Coupon wird auf den jeweiligen Kaufpreis des Artikels angerechnet. Nicht einlösbar für: Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern und Refurbed-Produkte. Irrtümer vorbehalten.