Barrierefreiheitserklärung

Beschreibung der Dienstleistung

Im Online-Shop auf Mediamarkt.de und in der „MediaMarkt“- App (nachfolgend „Online-Shop“) werden Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich der Unterhaltungselektronik angeboten. Hier können Verbraucherinnen und Verbraucher Elektroartikel und zugehörige Dienstleistungen wie Lieferung, Installation oder Garantieversicherungen recherchieren, vergleichen und erwerben. Außerdem werden Verträge aus den Bereichen Telekommunikation und Energieversorgung vermittelt.

Geltende Anforderungen

Die Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG i.V.m. § 3 Abs. 1, 2 BFSG, sowie der danach zu erlassenden Verordnung zum BFSG.

Die konkreten technischen Maßnahmen erfüllen weitestgehend den Standard EN 301 549 und orientieren sich an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) der Version 2.2 mit Konformitätsstufen A und AA.

Einkauf im Online-Shop

Der Online-Shop erfüllt weitestgehend die oben genannten gesetzlichen Anforderungen an ein barrierefreies Nutzungserlebnis. Der Abschluss von Verträgen im Online-Shop ist barrierefrei möglich. Nutzerinnen und Nutzer können Produkte und Dienstleistungen suchen, Warenkörbe anlegen, Bestellungen auslösen und Bezahlvorgänge abschließen. Für Rückfragen oder Beratungen steht ein barrierefreier Kundenservice per E-Mail, Telefon und Kontaktformular zur Verfügung. Die wesentlichen Informationen, wie Produktbeschreibungen, Preise und Lieferoptionen, sind in leicht verständlicher Sprache und strukturierter Form abrufbar.

Barrierefreiheit im Online-Shop

Die Umsetzung der Barrierefreiheit auf mediamarkt.de ist nach den oben aufgeführten Standards erfolgt. Für ein möglichst barrierefreies Nutzungserlebnis empfehlen wir die Nutzung der Browser Chrome oder Safari sowie die „MediaMarkt“-App. Die Möglichkeiten zur barrierefreien Nutzung werden kontinuierlich fortentwickelt.

  • Folgende Möglichkeiten zur barrierefreien Nutzung des Online-Shops stehen weitgehend zu Verfügung:
  • Bedienung des Online-Shops mittels Tastatur
  • Sichtbarkeit von Fokusmarkierungen
  • Lesbarkeit von Textelementen mit Screen Readern
  • Individuelle Anpassungsmöglichkeit der Schriftgröße
  • Verwendung ausreichender Farbkontraste
  • Bilder mit Bezug zu einzelnen Produkten sind mit einer Bildbeschreibung versehen
  • Pausieren von Videos
  • Verzicht auf Inhalte mit schnellen Bildabfolgen
  • Teilweise Verwendung beschreibender Seitentitel und klarer Navigationsstrukturen
  • Verständliche Erläuterung von Eingabefehlern und Bereitstellung von Hilfestellungen
  • Kompatibilität mit allen gängigen Browsern
  • Einsatz semantischer HTML-Strukturen und ARIA-Rollen
  • Videos, die nach dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden, sind mit Untertiteln versehen
  • Zum Download bereitstehende Dokumente, die nach dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden, stehen in einem barrierefreien Format zu Verfügung.

Folgende Möglichkeiten zur barrierefreien Nutzung der „MediaMarkt“-App stehen weitgehend zu Verfügung:

  • Sichtbarkeit von Fokusmarkierungen
  • Lesbarkeit von Textelementen mit Screen Readern
  • Individuelle Anpassungsmöglichkeit der Schriftgröße
  • Verwendung ausreichender Farbkontraste
  • Bilder mit Bezug zu einzelnen Produkten sind mit einer Bildbeschreibung versehen
  • Möglichkeit zum Pausieren von Videos
  • Teilweiser Verzicht auf Inhalte mit schnellen Bildabfolgen
  • Teilweise Verwendung beschreibender Seitentitel und klarer Navigationsstrukturen
  • Verständliche Erläuterung von Eingabefehlern und Bereitstellung von Hilfestellungen
  • Kompatibilität mit Android und iOS-Screen Readern
  • Einsatz semantischer Eigenschaften
  • Videos, die nach dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden, sind mit Untertiteln versehen
  • Zum Download bereitstehende Dokumente, die nach dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden, stehen in einem barrierefreien Format zu Verfügung.

Informationen nach Artikel 246 EGBGB

MMS E-Commerce GmbH
Media-Saturn-Straße 1
85053 Ingolstadt
Telefon: 0221/22243-333

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung des Landes Sachsen-Anhalt
Abteilung 3 „Soziales und Arbeitsschutz“
Turmschanzenstraße 25
39114 Magdeburg
Tel.: (0391) 567 4530
E-Mail: [email protected]

Stand: 28. Juni 2025

Alle Preise in Euro und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten. Verkauf nur an private Endkunden. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Abbildungen ähnlich, alle Angebote ohne Dekoration. Angebot gültig auf mediamarkt.de, nur solange der Vorrat reicht. Liefergebiet: Deutschland. Für Markt-Angebote keine Mitnahmegarantie.

Mit dem Kauf bei einem Marktplatz Verkäufer akzeptieren Sie dessen AGB. Weitere Informationen zum Verkäufer erhalten Sie, indem Sie auf dessen Verkäufernamen klicken. Über unsere Suchergebnisse: Bestimmte Artikel können im Rahmen von Sonderaktionen oder Werbekampagnen höher eingestuft werden. Hierfür können wir Vorteile erhalten. Das Ranking unserer Suche basiert im Übrigen auf folgenden Hauptparametern (absteigende Relevanz): Übereinstimmung des Suchbegriffs mit Artikeldaten, Beliebtheit des Artikels, Produktverfügbarkeit, Relevanz der Produktkategorie und Neuheit des Artikels.

* Gilt nicht für Großgeräte per Speditionslieferung und FSK18 Artikel. Gilt nur für direkt von MediaMarkt angebotene Produkte.

**Nur für MyMediaMarkt- bzw. MySaturn-Kunden: Aktion gültig in der Zeit vom 23.02., 9 Uhr, bis zum 09.03.26, 8:59 Uhr in einem MediaMarkt- oder Saturn-Markt in Deutschland sowie im MediaMarkt- oder Saturn-Onlineshop unter www.mediamarkt.de bzw. www.saturn.de. Ratenfinanzierung wählbar ab € 100.- Finanzierungssumme, ausschließlich für direkt von MediaMarkt bzw. SATURN angebotene Produkte, monatliche Mindestrate: € 10,-; Barzahlungspreis entspricht Nettodarlehensbetrag. Der effektive Jahreszins von 5,99 % (Laufzeit produktabhängig ab 12 und bis zu 60 Monate) entspricht einem gebundenen Sollzinssatz von 5,83 % p.a. Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Die Angaben stellen zugleich das repräsentative 2/3-Bsp. i.S.d. § 17 Abs. 4 PAngV dar. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung für Ratenpläne von 12 bis zu 60 Monaten über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000 €. 20,90 % effektiver Jahreszinssatz, Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz gilt nur für von MediaMarkt bzw. SATURN vermittelte Finanzierungen zeitlich befristet ab mindestens 12 und bis maximal 60 Monate (Zinsbindungsdauer). Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre RatenplanVerfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 19,13 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei BNP Paribas haben, kann der tatsächliche veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 2,8 % des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 9,10 €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf • BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München. Finanzierungspartner marktabhängig.

** Ratenfinanzierung wählbar ab € 100.- Finanzierungssumme, ausschließlich für direkt von MediaMarkt angebotene Produkte, monatliche Mindestrate: € 10,-. Barzahlungspreis entspricht Nettodarlehensbetrag. Der effektive Jahreszins von 10,90 % (Laufzeit produktabhängig bis zu 60 Monate) entspricht einem gebundenen Sollzinssatz von 10,39 % p.a.Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Die Angaben stellen zugleich das repräsentative 2/3- Bsp. i.S.d. § 17 Abs. 4 PAngV dar. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung für Ratenpläne von bis zu 60 Monaten über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000 €. 20,90 % effektiver Jahreszinssatz, Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz gilt nur für von MediaMarkt vermittelte Finanzierungen zeitlich befristet bis maximal 60 Monate (Zinsbindungsdauer). Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 19,13 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei BNP Paribas haben, kann der tatsächliche veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 2,8% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 9,10 €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf • BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München •Finanzierungspartner marktabhängig.

**** Bestehende gesetzliche Rechte (Widerrufsrecht, Gewährleistung) werden hierdurch nicht berührt.

ᵂ Aktion gültig in Media Märkten in Deutschland zwischen dem 23.02.2026 bis 28.02.2026 und im MediaMarkt Onlineshop unter www.mediamarkt.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) vom 23.02.2026, 9 Uhr bis 02.03.2026, 08:59 Uhr. Keine Mitnahmegarantie. Nur solange der Vorrat an Aktionsprodukten reicht. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Alle Angebote ohne Dekoration.

⁰ Aktion gültig im jeweils angegebenen Aktionszeitraum in MediaMarkt – Märkten in Deutschland und im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de. Vorteil wird vom jeweiligen Ausrichter der Aktion gewährt. Registrierung beim Ausrichter der Aktion erforderlich. Alle Informationen zu Aktion, Veranstalter und Teilnahmebedingungen erhalten Sie nach Klick auf das Aktionsbanner.

¹Beim Kauf eines vorrätigen, gekennzeichneten bzw. online sofort verfügbaren Haushaltsgroßgerätes (Side-by-Side-Geräte, außer LG GMG 861 EPAE.AEPQEUR / Art.-Nr.: 2923674 und HAIER HSR 5918 DIPB / Art.-Nr.: 2955846, sind ausgeschlossen) ab einem Verkaufspreis von 299,-€ oder eines TV-Gerätes ab 50 Zoll in einem MediaMarkt in Deutschland vom 23.2. bis 07.03.2026 (auch gültig an einem verkaufsoffenen Sonntag am 08.03.2026, beachten Sie dazu die lokalen Marktöffnungszeiten) und im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de vom 23.02., 9 Uhr bis 09.03.2026, 08:59 Uhr (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) erhalten Käufer auf Wunsch die kostenlose Standard-Lieferung. Die kostenlose Standard-Lieferung erfolgt in einem marktabhängigen Umkreis, nur auf das deutsche Festland. Umfasst nicht den Aufbau, Einbau, Anschluss oder Inbetriebnahme Ihres Geräts. Diese Leistungen können kostenpflichtig dazu gebucht werden. Bei Kauf eines mit „Sofort-Lieferung“ angebotenen Produkts im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de (Käufe bei Drittanbietern und FSK 18-Produkte ausgenommen) und Inanspruchnahme dieser Lieferoption durch einen volljährigen Endkunden im Liefergebiet im Aktionszeitraum vom 23.02., 9 Uhr bis 09.03., 08:59 Uhr, erfolgt die Zustellung zur Zieladresse des Kunden innerhalb von 90 Minuten ab Aufgabe der Bestellung (max. Umkreis von 10 km Luftlinie) kostenlos. Die Verfügbarkeit der Lieferoption „Sofort-Lieferung“ ist auf teilnehmende Märkte, sowie auf ausgewählte Produkte im MediaMarkt-Onlineshop zeitlich und geografisch begrenzt. Voraussetzungen: (1.) Bestellung während der Öffnungszeiten des versendenden Marktes bis spätestens 1 Stunde vor Ladenschluss. (2.) Verpackte Ware wiegt bis zu 23 kg mit den Dimensionen 100cmx60cmx50cm. (3.) Zustelladresse liegt innerhalb des durch Uber abgedeckten Servicegebiets (4.) Legitimation des Kunden bei Zustellung. Produkte mit technischen Besonderheiten ausgenommen. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. Bei Beschädigung oder Verlust gelten die einschlägigen gesetzlichen Regelungen. Es gelten die AGB des Lieferanten; Lieferung durch: Uber EatsGermany GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Nur solange der Vorrat reicht. Keine Mitnahmegarantie. Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen.

² Beim Kauf dreier vorrätiger, gekennzeichneter Tonies-Figuren im Wert von bis zu 16,99 € pro Figur vom 23.02., 9. Uhr bis 09.03.2026, 08:59 Uhr in einem MediaMarkt oder Saturn in Deutschland, oder im MediaMarkt- bzw. Saturn-Onlineshop unter mediamarkt.de, bzw. saturn.de (Käufe bei Drittanbietern jeweils ausgenommen) erhalten Sie die drei Figuren zu einem Gesamtpreis in Höhe von 37 €. Preisanpassung erfolgt automatisch an der Kasse, bzw. im Warenkorb. Rückgabe/Rückabwicklung nur bei gleichzeitiger Rückgabe beider Artikel. Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt. Nur solange der Vorrat reicht.

⁵ Nur für Neukunden ab 16 Jahren mit dt. Wohnsitz bei Abschluss eines Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+ oder Apple iCloud Abos in einem MediaMarkt in Deutschland oder via www.mediamarkt.de/appleservices. Während der Probemonate jederzeit mit sofortiger Wirkung kündbar. Bei Kündigung vor Ablauf der Probemonate endet die Nutzungsmöglichkeit sofort, das Probeabo kann nicht reaktiviert werden. Sofern nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probemonate gekündigt wird, verlängert sich das Abo automatisch zum Preis von bis zu 10,99 €/Monat. Nach den Probemonaten Kündigung jederzeit zum Ablauf des jeweiligen Vertragsmonats möglich. Gilt nur für Angebote in Deutschland und erfordert eine Apple-ID für Deutschland. Angebot begrenzt auf je ein Abonnement pro Familienfreigabe-Gruppe. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Apple. Weitere Informationen unter www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html. Nur für Einzelabonnements und private - nicht kommerzielle - Nutzung. Anbieter von Apple Services: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Weitere Infos im Markt und unter www.mediamarkt.de/appleservices.

⁶Keine Mitnahmegarantie. Alle Angebote ohne Dekoration. Angebote gültig in Media Märkten und SATURN-Märkten in Deutschland vom 02.02.2026 bis 28.02.2025 (auch an verkaufsoffenen Sonntagen am 08., 15. und 22.02.2026, bitte beachten Sie dazu die lokalen Öffnungszeiten Ihres Marktes), und im MediaMarkt- und SATURN-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de vom 02.02.2026, 08:59 Uhr bis 28.02.2026, 23:59 Uhr (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen). Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Nur solange der Vorrat reicht. Aufgrund begrenzter Warenmengen können Aktionsgeräte bereits am ersten Aktionstag ausverkauft sein. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten, Farbdarstellung kann abweichen. Nicht mit anderen (Rabatt-) Aktionen kombinierbar.

⁸Aktion gültig für myMediaMarkt-Kunden vom 11.2. bis 27.2.2026 jeweils von 17 bis 18 Uhr im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de auf ausgewählte Artikel. Abzug des Rabatts in Höhe von 10% erfolgt automatisch im Warenkorb als eingeloggter myMediaMarkt-bzw. mySaturn-Kunde. Nur solange der Vorrat reicht. Keine Barauszahlung.

⁹ "Unser Tipp" kennzeichnet Produkte nach objektiven, nachvollziehbaren Kriterien. Die Auszeichnung erfolgt auf Grundlage der Häufigkeit der Produktaufrufe in unserem Onlineshop, das Nachfragevolumen und die Verkaufshäufigkeit des Produkts und berücksichtigt marktweite Popularitäts- und Bekanntheitsdaten. Die Kennzeichnung dient ausschließlich der Information und Orientierung. Sie bezieht nicht die Qualität oder sonstige Produkteigenschaften ein. Sie weist auf Artikel hin, die sich durch besondere Beliebtheit und hohes Kundeninteresse auszeichnen. Die Bewertung erfolgt automatisiert anhand der vorgenannten Kriterien. Eine manuelle Beeinflussung der Produktauswahl findet nicht statt.

¹⁰ Mitgliedschaft im myMediaMarkt-Programm erforderlich. Coupons nicht einlösbar für Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern, Download-/Content-/GamingCards und -Codes, Gutschein(-karten/-boxen), Prepaidkarten/-Services, E-Books/Bücher, Zusatzgarantien, von MediaMarkt angebotene oder vermittelte Services und Dienstleistungen, Versandkosten, Lebensmittel und Tchibo Cafissimo Produkte. Weitere Ausschlüsse möglich.

¹⁴ Beim Kauf eines gekennzeichneten Aktionsprodukts aus der Warengruppe 441 LED Leuchtmittel, vom 16.02.2026 bis 16.03.2026, in MediaMärkten oder Saturn-Märkten in Deutschland und im MediaMarkt- oder Saturn-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen), vom 6.02.2026 bis 16.03.2026, erhalten myMediaMarkt-Kunden bei Kauf bei MediaMarkt, mySaturn-Kunden bei Kauf bei Saturn einen Rabatt von 20 Prozent auf den ausgewiesenen Kaufpreis an der Kasse (bzw. bei Onlinekauf im Warenkorb). Der Rabatt wird bei Onlinekauf als eingeloggter Kunde im dargestellten Preis berücksichtigt und final im Warenkorb abgezogen. Im Markt erfolgt der Abzug direkt an der Kasse durch Vorlage der myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Karte und Vorzeigen des Coupons. Keine Barauszahlung. Nicht kombinierbar mit anderen (Rabatt-) Aktionen. Coupon wird auf den jeweiligen Kaufpreis des Artikels angerechnet. Nicht einlösbar für: Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern und Refurbed-Produkte. Irrtümer vorbehalten.

¹⁷Beim Kauf eines ausgewählten Aktionsgerätes mit einem Stückpreis über 200€ und gleichzeitigen Abschluss einer PlusGarantie, PlusSchutz oder Apple Care+ für das Aktionsgerät vom 17.02.2026 16:00 Uhr bis 28.02.2026 23:59 Uhr (vorbehaltlich einer Verlängerung) , im MediaMarkt- oder Saturn-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de (Käufe bei Drittanbietern jeweils ausgenommen), erhalten volljähre, private, eingeloggte myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Kunden einen Rabatt in Höhe von 15€ auf den ausgewiesenen Kaufpreis bei Onlinekauf im Warenkorb. Keine Barauszahlung. Nicht kombinierbar mit anderen (Rabatt-) Aktionen. Rabatt wird auf den jeweiligen Kaufpreis des Aktionsgerätes angerechnet. Nicht anwendbar bei Refurbed-Produkten. Irrtümer vorbehalten. Aufgrund begrenzter Warenmengen ist es möglich, dass Aktionsprodukte bereits am ersten Aktionstag vergriffen sind.