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Verlängertes Umtauschrecht

Jetzt bis zum 31.12. Geschenke umtauschen³

Weihnachtsshopping leicht gemacht – durch unser verlängertes Umtauschrecht können Sie bequem und sicher für Ihre Liebsten einkaufen!

Gefällt nicht? Kein Problem!

Weihnachten kommt – Geschenke können Sie jetzt schon besorgen und bis zum 31.12. umtauschen³.

So geht's:

✓ Wunschprodukt vom 31.10., 20 Uhr bis 16.12. kaufen

✓ Kostenlos im Markt oder online bis 31.12. umtauschen

Ihre Rückgabe-Optionen:

Rückgabe in Ihrem MediaMarkt vor Ort

Bringen Sie das Produkt in einen MediaMarkt Ihrer Wahl und wickeln Sie die Rückgabe einfach und bequem mit einem unserer Servicemitarbeiter vor Ort ab. Bitte beachten Sie, dass hierfür ein Kaufnachweis in Form eines Lieferscheins oder einer Rechnung erforderlich ist.

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Per Post: Sendungen, die Sie per Paketdienstleister erhalten haben

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und erhalten Sie ihren Retourenschein unter „Meine Käufe“. Haben Sie eine Gastbestellung getätigt, können Sie diesen Link nutzen, in dem Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse eingeben.

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Per Spedition: Großgeräte, die Sie per Speditionspartner erhalten haben

Kann Ihre Rücksendung auf Grund von Größe und Gewicht nicht per Paket retourniert werden, organisiert unser Kundenservice gerne eine Abholung für Sie:

0221/22243-333
Mo.−Sa.: 08:00−21:00 Uhr
So./Feiertag: 09:00−18:00 Uhr

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