iPhone zu leise beim Telefonieren? Das kannst du tun

Bist du dir unsicher, ob es am Hörer liegt, dann aktiviere während eines Gesprächs die Freisprecheinrichtung. Falls du auch dann nichts hörst, dann könnte ein Netzproblem vorliegen. Du kannst auch einen Audioclip in der „Sprachmemos“-App aufzeichnen. Klingt das Sprachmemo normal und weist kein Knistern oder Störgeräusche auf, dann stimmt wahrscheinlich etwas mit dem Mobilfunknetz nicht.

Um den Empfang zu verbessern, gibt es verschiedene Möglichkeiten. Versuche zunächst, ein paar Meter zu laufen oder den Netzmodus auf GSM zu ändern. Du solltest grundsätzlich einen Anbieter mit einer guten Netzabdeckung wählen, denn gerade in ländlichen Regionen bietet nicht jeder eine ausreichende Netzabdeckung. Zweitens bietet sich ein iPhone mit guten Sende- und Empfangswerten an – dadurch zeichnen sich leider nicht alle von Apples Smartphones aus. Weitere Tipps findest du hier: Tipps, wenn mobile Daten nicht funktionieren

Falls du mit einem Headset telefonierst, dann kann mit diesem ein Problem vorliegen. Ist die Bluetooth-Verbindung stabil? Hat der Klinkenanschluss einen Wackelkontakt? Telefoniere einmal ohne Headset – wenn das gut funktioniert, dann liegt das Problem wohl bei deinem Headset.

Die niedrige Lautstärke liegt vielleicht daran, dass die Lautsprecher einiger älterer iPhone-Modell nicht sonderlich leistungsfähig sind. GSMArena hat technische Lautstärke-Messungen vorgenommen und ist zum Ergebnis gekommen, dass die iPhones ab dem iPhone 7 zumindest eine „gute“ Lautstärke erreichen. Bei früheren Modellen ist das allerdings nicht garantiert, so liefert das iPhone 6s Plus nur eine „unterdurchschnittliche“ Lautstärke.

Ebenso denkbar ist ein Software-Fehler. Starte das iPhone neu und probiere es noch einmal mit dem Telefongespräch. Falls es noch immer Probleme mit der Lautstärke oder Verständlichkeit des Gesprächspartners gibt, kann ein Update auf die aktuelle iOS-Version vielleicht helfen. Die neuen Versionen beheben Bugs, die solche Probleme auslösen können.

• Drücke auf die Lauter-Taste
• Entferne Hüllen und Displayfolien vom Hörer
• Reinige den Hörer
• Achte auf einen guten Empfang
• Prüfe gegebenenfalls, ob es ein Problem mit deinem Headset gibt
• Einige ältere iPhones erreichen einfach keine hohe Lautstärke
• Versuche es mit einem Neustart und einer iOS-Aktualisierung
• Vielleicht musst du dein iPhone zur Reparatur bringen

Helfen unsere Tipps nicht weiter?

Dann nutze gerne den Reparaturservice von MediaMarkt. Ob Smartphone, Laptop oder Kaffeevollautomat – bring dein Gerät einfach in den nächsten Markt oder schicke es per Post.