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Shokz OpenRun Pro 2 Mini im Test: Endlich mit Bass

Franziska Peix26. NOVEMBER 2024
Eine lächelnde Frau trägt schwarze Kopfhörer und eine dunkle Jacke, im Hintergrund sind Bäume und gelbes Laub.

TURN ON

Der Shokz OpenRun Pro 2 Mini vereint das Beste von Knochenschall- und Open-Ear-Kopfhörern. Was das bedeutet und für wen sich der Sportkopfhörer eignet, erfährst du in meinem Test.

Zur Autorin: Franzi läuft mehrmals wöchentlich – und seit Kurzem endlich auch mit Musik auf den Ohren. Sie schreibt seit 2014 für TURN ON und interessiert sich vor allem für Wearables, Kopfhörer und Drohnen.

Meine wichtigsten Erkenntnisse zum Shokz OpenRun Pro 2 Mini

Der Shokz OpenRun Pro 2 Mini ist meiner Meinung nach einer der besten Sportkopfhörer für Work-outs im Freien. Der Knochenschall-Kopfhörer mit Open-Ear-Design sitzt fest, ist wetterbeständig und lässt dich deine Umgebung jederzeit wahrnehmen.

Im Vergleich zur ersten Generation und zu anderen Knochenschall-Kopfhörern bietet der OpenRun Pro 2 Mini einen besseren Sound mit spürbaren Bässen. Die Bedienung ist einfach und für den Sport optimiert. Der Akku hält zudem lang genug, um viele Work-outs mitzumachen.

Shokz OpenRun Pro 2 Mini: Vorteile und Nachteile

Das sind meiner Erfahrung nach die wichtigsten Vor- und Nachteile des Shokz OpenRun Pro 2 Mini:

Vorteile

  • verbesserter Sound, stärkerer Bass als beim Vorgänger
  • keine Vibrationen bei höheren Lautstärken
  • guter Sitz beim Sport
  • Open-Ear-Design für mehr Sicherheit
  • physische Knöpfe zur Bedienung
  • USB-C-Anschluss zum Laden
  • Schnellladefunktion

Nachteile

  • Sound geht in lauten Umgebungen verloren
  • nicht wasserdicht
  • kein MP3-Speicher
  • mittelmäßige Telefonqualität

Kopfhörer Shokz OpenRun Pro 2 Mini im Test: Das Wichtigste in Kürze

Wer einmal bei einem Lauf-Event mitgemacht hat, wird das Vorgängermodell Shokz OpenRun Pro schon gesehen haben. Der Knochenschall-Kopfhörer ist DER Kopfhörer für Läufer. Warum das so ist und was das Nachfolgemodell Shokz OpenRun Pro 2 noch besser macht, verrate ich dir in meinem Praxistest der Mini-Variante.

Ich habe mir den OpenRun Pro 2 Mini kurz nach Erscheinen in den USA gekauft – in Schwarz, da die orangefarbene Version wochenlang ausverkauft war. Seitdem habe ich den Bluetooth-Kopfhörern bei vielen Läufen und einigen Sparziergängen getestet, wahlweise mit Musik oder einem Podcast auf den Ohren.

Shokz OpenRun Pro 2 Mini: Technische Daten

  • Bauart: Open-Ear-Kopfhörer mit Knochenschall
  • Prinzip: offen
  • Anschlüsse: USB-C
  • Wireless: Bluetooth 5.3, A2DP, AVRCP, HFP, Multipoint
  • Akku: 12 Stunden bei mittlerer Lautstärke, bis zu 10 Tage Stand-by, 1 Stunde Ladedauer, 5 Minuten Schnellladen für 2,5 Stunden Betrieb
  • Eigenschaften: Sound per Knochenschall und Open-Ear-Lautsprechern
  • Gewicht: 30,3 Gramm

Profil einer Frau mit schwarzem Shokz-Kopfhörer, Ohrring und Nasenring vor verschwommenem Grün.

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So habe ich den Shokz OpenRun Pro 2 Mini getestet

Genau genommen habe ich den Shokz OpenRun Pro 2 Mini schon vor dem Kauf getestet. Da die zweite Generation zur Zeit unseres USA-Aufenthalts in vielen Städten, die wir besucht haben, ausverkauft war, haben wir eine Reihe an Elektronikfachmärkten abgeklappert. Dort habe ich jeweils das Ausstellungsstück probegehört – und mit der ersten Generation und mit dem Shokz OpenFit Air ohne Knochenschall verglichen.

Seit dem Kauf konnte ich den OpenRun Pro 2 Mini jetzt circa zwei Monate ausgiebig testen: im Urlaub auf Wanderungen in und um Los Angeles und anschließend im Alltag beim Laufen und Spazieren sowie beim Arbeiten. Ich habe ihn in unterschiedlich lauten Umgebungen mit verschiedenen Audioinhalten auf den Ohren (Musik und Podcasts) und beim Telefonieren ausprobiert. Weder der Hersteller Shokz noch MediaMarkt haben auf meinen redaktionellen Praxistest Einfluss genommen.

Im Folgenden schildere ich dir meine Eindrücke zu verschiedenen Aspekten des Shokz OpenRun Pro 2 Mini und verrate dir, warum er für mich der ultimative Kopfhörer für Läufer ist.

Frau in dunkler Jacke und heller Brille joggt auf einem Weg im Park mit gelben Blättern im Hintergrund.

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Design & Komfort: Sitzt bombenfest, ohne zu drücken

Der Shokz OpenRun Pro 2 Mini gibt sich schon äußerlich als Sportkopfhörer zu erkennen. Das liegt daran, dass beide Ohrhörer mit einem Nackenbügel verbunden sind. Dieser fällt dank leichter Nickel-Titan-Legierung kaum ins Gewicht, sorgt aber für einen festen Sitz und vermittelt das sichere Gefühl, den Kopfhörer beim Laufen nicht verlieren zu können.

Das Nackenband macht übrigens auch den einzigen Unterschied zwischen der Standard- und Mini-Variante aus: Bei der Mini-Version fällt es etwas kürzer aus. So eignet sich der OpenRun Pro 2 Mini für Menschen mit kleinerem Kopf und für Personen, die einen etwas festeren Sitz bevorzugen.

Wie du herausfindest, ob dir der OpenRun Pro 2 oder der OpenRun Pro 2 Mini besser passt, erfährst du in diesem Video von Hersteller Shokz:

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Shokz

Der OpenRun Pro 2 Mini wiegt insgesamt gut 30 Gramm, störte mich aber auch bei längeren Läufen und Wanderungen nicht. Die Earbuds und der Bügel sind mit weichem Silikon überzogen, das sich angenehm auf der Haut anfühlt – selbst wenn irgendwann der Schweiß läuft. Mit seiner IP55-Zertifizierung ist der OpenRun Pro 2 Mini staubgeschützt und regenfest, aber nicht vollständig wasserdicht. Den Kopfhörer mit Sonnenbrille und/oder Stirnband zu tragen, war für mich ebenfalls kein Problem – obwohl ich erwartet hatte, dass die Kombi aus Brille und Kopfhörerbügel hinter dem Ohr drücken würde.

Ein Aspekt, der mich allerdings nicht stört: Es gibt unauffälligere Sportkopfhörer. In-Ear-Modelle verschwinden optisch fast ganz im Ohr und auch einige Open-Ear-Modelle bringen ohne Bügel einfach weniger Kopfhörer mit. Vielleicht gibt es daher Personen, die den OpenRun Pro 2 ausschließlich zum Sport tragen werden. Wer aber sogar auffallen möchte, kann das mit der orangefarbenen Variante des Knochenschall-Kopfhörers richtig gut.

Bedienbarkeit & App: Ein Hoch auf die physischen Knöpfe!

Bedienen lässt sich der Shokz OpenRun Pro 2 Mini mittels physischer Knöpfe und einer sehr einfach gehaltenen App. An der Unterseite des rechten Ohrbügels sitzen zwei Lautstärketasten, die Plus-Taste dient auch als Power-Button und zum Bluetooth-Pairing. Am linken Ohrhörer befindet sich eine Taste zum Starten, Pausieren und Skippen der Musik.

Für mich sind die physischen Knöpfe ein Riesen-Plus – nicht nur fürs Laufen. Knöpfe lassen sich auch mit Handschuhen bedienen und geben ein besseres Feedback als Touch-Oberflächen. Wer einmal versucht hat, beim Laufen an einem Ohrstöpsel eine Tap- oder Wischgeste auszuführen, wird wissen, wovon ich spreche.

Eine Person hält ein Smartphone mit der App für OpenRun Pro 2 Kopfhörer in der Hand, während sie Kopfhörer trägt.

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Das Pairing der Sportkopfhörer erfolgt mittels Bluetooth 5.3 und funktionierte bei mir mit Smartphone und Windows-Tablet problemlos. Der OpenRun Pro 2 unterstützt auch Multipoint-Pairing. Du kannst ihn also mit mehreren Geräten gleichzeitig verbinden und nahtlos hin und her wechseln.

Auf dem Bildschirm sind App-Schnittstellen mit Audioeinstellungen und Equalizer-Optionen für Kopfhörer zu sehen.

Shokz/Screenshot: TURN ON

Aktivieren lässt sich das Multipoint-Pairing über die Shokz-App. Diese bietet auch verschiedene Klangprofile zur Auswahl: einen Standardmodus, einen Modus für Gespräche, einen bass- und einen höhenbetonten Modus. Zudem lassen sich mithilfe von fünf Reglern für fünf unterschiedliche Frequenzen zwei persönliche EQ-Profile erstellen. Du kannst also individuell festlegen, wie stark etwa die Bässe durchkommen sollen.

Soundqualität: Stärkerer Bass & keine Vibrationen mehr

Damit wären wir auch schon beim nächsten Testpunkt – und einer der größten Verbesserungen gegenüber dem Vorgängermodell: Der Sound der Shokz OpenRun Pro 2 Mini ist deutlich ausgewogener als der des OpenRun Pro. Größter Kritikpunkt am Vorgänger und generell ein Schwachpunkt von Knochenschall-Kopfhörern ist der fehlende Bass. Das ist der Technologie geschuldet, die tiefe Frequenzen nicht so gut übertragen kann wie mittlere und hohe.

Knochenschall-Kopfhörer leiten Audiosignale mittels Vibrationen an die Wangenknochen weiter. Über die Haut und Knochen gelangen diese ans Innenohr, Außen- und Mittelohr werden dabei umgangen. Das Gehirn interpretiert die Vibrationen zurück in Geräusche. Häufiger Kritikpunkt bei Knochenschall-Kopfhörern neben dem schwach ausgeprägten Bass ist die Tatsache, dass die Vibrationen ab einer bestimmten Lautstärke spürbar werden. Das war beim OpenRun Pro laut Testberichten noch der Fall, beim OpenRun Pro 2 ist es hingegen nicht mehr so.

Im folgenden Video zeigt Shokz, wie Knochenschall mit herkömmlichen Lautsprechern kombiniert wird:

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Shokz Headphones (Formerly AfterShokz)

Der Shokz OpenRun Pro 2 Mini nutzt einen Trick, um einen ausgewogeneren Klang zu liefern: Zusätzlich zum Knochenschall setzt er auf zwei herkömmliche Luftleitungstreiber, um tiefe Frequenzen zu übertragen. Er vereint also die Vorteile von Knochenschall-Kopfhörern mit denen von Open-Ear-Design-Kopfhörern.

Mich überzeugt das Ergebnis: Im Vergleich zum Vorgängermodell sind die Bässe wirklich deutlicher spürbar. Gleichzeitig habe ich den Klang voller wahrgenommen als beim Shokz OpenFit Air, den ich parallel dazu ausprobiert hatte. Und ich habe auch bei hohen Lautstärken keine Vibrationen an den Wangenknochen gespürt.

Open-Ear-Design: Sicherheit statt Abschottung

Was du also erwarten darfst: eine bessere Audioqualität als beim Shokz OpenRun Pro und bei anderen reinen Knochenschall-Kopfhörern. Was du aber nicht erwarten darfst: einen so guten Sound wie bei Noise-Cancelling- oder hochwertigen In-Ear-Kopfhörern, die den Gehörgang vollständig abschließen.

Dafür bieten Modelle mit Open-Ear-Design einige Vorteile gegenüber In-Ears. Da hier nichts im Gehörgang sitzt, kann nichts im Ohr drücken. Auch Hitzestau im Ohr beim Sport mit klassischen Kopfhörern wird häufig als unangenehm empfunden. Bleibt der Gehörgang frei, wird er besser durchlüftet. Außerdem bleibst du ansprechbar und nimmst deine Umgebung weiterhin wahr. Das ist ein Vorteil, wenn du Sport im Freien treibst oder dich mit Kopfhörern im Straßenverkehr bewegst.

Eine Frau mit Kopfhörern lächelt vor einem Hintergrund aus grünen und gelben Blättern. Sie trägt eine dunkle Jacke.

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Hochwertige Noise-Cancelling-Kopfhörer sollten zwar auch einen guten Transparenzmodus besitzen, mit einem Open-Ear-Design bist du aber jederzeit auf der sicheren Seite. Das ist vermutlich auch einer der Hauptgründe, warum so viele Sportler beim Laufen oder Radfahren auf die OpenRun-Modelle von Shokz setzen. Du bist nicht abgeschottet und musst keinen Knopf drücken, um deine Umgebung zu hören.

Das Open-Ear-Design ist allerdings ein Nachteil, wenn du in lauter Umgebung voll in deine Musik eintauchen möchtest, um dich besser auf dein Work-out zu fokussieren. Trainierst du mit dem Shokz OpenRun Pro 2 Mini im Fitnessstudio, in dem bereits Musik läuft, wirst du diese vielleicht nicht vollständig ausblenden können. Und beim Laufen oder Radfahren an viel befahrenen Straßen musst du den Sportkopfhörer sehr laut stellen, damit die Musik gegen den Umgebungslärm ankommt.

Anrufqualität: Gute Windreduktion, mäßiger Klang

Du kannst den Sportkopfhörer auch zum Telefonieren nutzen, dafür sind zwei Mikrofone an Bord. Shokz wirbt damit, dass ein KI-Algorithmus bis zu 96,5 Prozent der Hintergrundgeräusche herausfiltert. So sollst du auch beim Radfahren klare Gespräche führen können, ohne dass Windgeräusche stören.

Frau mit Sonnenbrille und Jacke, die auf einem Weg mit gelben Blättern läuft.

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Ich habe die Telefonfunktion nicht auf dem Fahrrad, aber auf dem Laufband mit einer im Hintergrund laufenden Waschmaschine sowie neben einem Ventilator getestet. Mein Gesprächspartner konnte weder Waschmaschine noch Laufband oder Ventilator hören. Hätte ich nicht schneller geatmet als üblich, hätte er nicht einmal gemerkt, dass ich nebenbei laufe. Allerdings hat mein Gesprächspartner den Klang durchweg als etwas hallend wahrgenommen, während ich ihn durchgängig gut verstehen konnte. Fazit: Hintergrundgeräusche filtert der Kopfhörer wirklich gut heraus, die Gesprächsqualität ist dennoch nur in Ordnung.

Akkuleistung: Ausreichend Ausdauer, schnell geladen

Die Akkulaufzeit des OpenRun Pro 2 Mini gibt Shokz mit 12 Stunden bei einer Lautstärke von 75 Prozent an. Für mich bedeutet das im Alltag: Ich kann den Sportkopfhörer über drei bis vier Wochen für alle meine Läufe nutzen, bevor ich ihn laden muss. Wenn ich ihn zusätzlich bei Work-outs oder beim Arbeiten nutze, kommt er etwas öfter ans Ladekabel.

Das ist jetzt übrigens ein Kabel mit USB-C-Stecker. Der Vorgänger besaß noch einen proprietären Anschluss, mit USB-C ist der OpenRun Pro 2 deutlich flexibler. Eine Vollladung dauert eine Stunde, mit nur 5 Minuten am Strom holst du bereits 2,5 Stunden zusätzliche Laufzeit heraus.

Eine Person mit schwarzen Kopfhörern hält ein Smartphone mit einer App in der Hand.

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Testfazit Shokz OpenRun Pro 2 Mini: Perfekt für Sport im Freien

Der Shokz OpenRun Pro 2 Mini ist kein klassischer Knochenschall-Kopfhörer, sondern vereint das Beste aus zwei Welten. Er nutzt Knochenschall und zwei herkömmliche Lautsprecher für tiefe Frequenzen. Das Ergebnis: Der Kopfhörer bietet einen ausgewogeneren Klang mit deutlicheren Bässen als der Vorgänger. Dazu sorgt das Open-Ear-Design für Sicherheit beim Laufen und Radfahren im Straßenverkehr. Der OpenRun Pro 2 Mini ist zudem angenehm zu tragen und bleibt beim Sport an Ort und Stelle.

Der OpenRun Pro 2 Mini eignet sich gut für dich, wenn du gern Sport im Freien treibst und dabei Musik oder Podcasts hörst. Für Fitnessstudiogänger und Personen, die sich beim Sport für einen besseren Fokus komplett abschotten wollen, sind Noise-Cancelling-Kopfhörer besser geeignet.

Meine Bewertung: 4 von 5 Punkten

Gute Alternativen zum Kopfhörer Shokz OpenRun Pro 2 Mini

  • Der Shokz OpenSwim Pro hat keinen ganz so guten Klang wie der OpenRun Pro 2, dafür ist der Sportkopfhörer vollständig wasserfest und bietet einen MP3-Speicher, kann also unabhängig vom Smartphone genutzt werden. Im Test von Stereo (08/2024) gibt’s die Note „gut“ (2,3).
  • Der Suunto Wing ist ein Knochenschall-Kopfhörer, vergleichbar mit der ersten Generation des OpenRun Pro. Kritikpunkte sind sein hoher Preis und der schwache Bass. Pluspunkt ist die wasserdichte Konstruktion. Modernhifi vergibt im Test (01/2024) 8,9 von 10 Punkten.
  • Wer etwas weniger Geld ausgeben möchte, kann sich auch das Vorgängermodell des OpenRun Pro 2, den Shokz OpenRun Pro, ansehen. Der Knochenschall-Kopfhörer schwächelt beim Bass, punktet aber mit gutem Sitz und wasserfestem Design als sicherer Sportkopfhörer. Modernhifi (01/2024) bewertet auch dieses Modell mit 8,9 von 10 Punkten.
  • Die Bose Ultra Open Earbuds sind Open-Ear-Kopfhörer mit offener Bauweise und gutem räumlichen Klang, die im Test von connect (08/2024) mit „gut“ abschneiden. Im Vergleich zum Shokz OpenRun Pro 2 liefern sie kräftigere Bässe, dafür bieten sie keine zusätzliche Sicherheit durch einen Nackenbügel.

Im folgenden Video verrät Tech-Expertin Vera ihr Fazit zu den Bose Ultra Open Earbuds:

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Weitere Open-Ear-Kopfhörer empfehlen wir dir in unserer Bestenliste Open-Ear-Kopfhörer in Tests: Aktueller Vergleich 2025. Weitere gute Alternativen zum Sport entdeckst du im Artikel zu den besten Sportkopfhörern. Sollen es explizit In-Ear-Kopfhörer sein, findest du empfehlenswerte Modelle in unserem Beitrag Beste In-Ear-Kopfhörer für den Sport. Ist es dir wichtig, dich von deiner Umgebung abschotten zu können, schau dir die besten Noise-Cancelling-Kopfhörer an.

Shokz OpenRun Pro 2 Mini: Häufig gestellte Fragen beantwortet

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¹⁰ Mitgliedschaft im myMediaMarkt-Programm erforderlich. Coupons nicht einlösbar für Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern, Download-/Content-/GamingCards und -Codes, Gutschein(-karten/-boxen), Prepaidkarten/-Services, E-Books/Bücher, Zusatzgarantien, von MediaMarkt angebotene oder vermittelte Services und Dienstleistungen, Versandkosten, Lebensmittel und Tchibo Cafissimo Produkte. Weitere Ausschlüsse möglich.

¹¹Bei Kauf eines neuen Xiaomi 17 oder 17 Ultra in einem MediaMarkt oder Saturn in Deutschland oder im MediaMarkt- bzw. Saturn-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de, (Käufe bei Drittanbietern jeweils ausgenommen) zwischen dem 28.02., 15:30 Uhr und 31.03.2026, 23:59 Uhr und gleichzeitiger Nutzung des Ankaufservice für dein gebrauchtes Smartphone erhältst du zum Ankaufswert deines Smartphones zusätzlich eine Ankaufprämie in Höhe von 200 €. Die Voraussetzung für den Ankauf ist das Auslesen der IMEI- oder Seriennummer des Gerätes. Die Bewertungskriterien (kategorieabhängig) sind unter anderem das Einschalten des Gerätes, die Bewertung des Displays, des Touchscreens sowie die Nutzung ohne externen Stromanschluss, ohne Passwortschutz bzw. Einbindung in ein spezifisches Herstellernetzwerk (Gerätesperre). Der Ankaufspreis für das Gebrauchtgerät ist abhängig vom Modell und Zustand und wird im Markt bzw. nach Onlineeinsendung ermittelt. Bei Kauf und Abgabe des Altgerätes im Markt: Direktabzug in Höhe von 200 € auf den ausgewiesenen Verkaufspreis des Neugeräts sowie Ausstellung einer MediaMarkt-Geschenkkarte* bzw. einer Saturn-Gutschein Card** in Höhe des ermittelten Gerätewerts. Bei Online-Bestellung oder Online-Kauf und Nutzung des Online-Ankaufservice für ein gebrauchtes Smartphone werden der ermittelte Gerätewert sowie die Ankaufprämie in Höhe von 200 € nach Onlineregistrierung unter https://ankaufservice.mediamarkt.de/xiaomiaktion bzw. unter https://ankaufservice.saturn.de/xiaomiaktion unter Angabe von Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, vollständiger Postanschrift, IMEI-Nummer oder Seriennummer des Altgerätes (kategorieabhängig), Name sowie IMEI- oder Seriennummer des Neugeräts, sowie einer IBAN-Nummer aus einem SEPA-Land bis spätestens 14.04.2026 und anschließender Einsendung des Gebrauchtgerätes bis spätestens zum 28.04.2026 (bei der Foxway GmbH eingehend), auf das angegebene Konto überwiesen. Alle Infos zu den teilnehmenden Altgeräten und Ausschlüssen bei deinem Fachberater oder unter ankaufservice.mediamarkt.de bzw. ankaufservice.saturn.de. Pro Kauf ist nur der Ankauf eines Altgeräts möglich. Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen und Direktabzügen. Keine Mitnahmegarantie. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Keine Barauszahlung. Anbieter Ankaufsservice und Datenlöschung (im Markt und online): Foxway GmbH, Nymphenburger Straße 82, 80636 München. **Ankaufwert des Altgerätes als Geschenkkarte bzw. Gutschein Card (beim Kauf im Markt) oder als Cashback (bei Online-Bestellungen/-Kauf) erhalten. Geschenkkarte bzw. Gutschein Card nur für das Angebot aller MediaMarkt bzw. Saturn Gesellschaften, auch online, als Guthaben einsetzbar. Nicht einlösbar für Käufe bei Drittanbietern. Verjährung von Ansprüchen richtet sich nach der gesetzlichen Regelung. Keine Guthabenverzinsung. Herausgeber: Media-Saturn Deutschland GmbH, Media-Saturn-Straße 1, 85053 Ingolstadt.

¹² Für auf mediamarkt.de bzw. saturn.de bei der MMS E-Commerce GmbH oder in einem MediaMarkt oder Saturn-Markt in Deutschland gekauften Waren gilt zusätzlich zum dadurch unberührten gesetzlichen Widerrufsrecht (nur bei Onlinekauf) und Gewährleistungsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Bis zum Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gilt nur diese. Rückgabe ohne Angabe von Gründen möglich, per Post an MMS E-Commerce GmbH, c/o RC Logistics GmbH, Bei den Froschäckern 300, 99098 Erfurt, oder in jedem deutschen MediaMarkt; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung, bei Speditionsware statt Rücksendung die Ermöglichung einer Abholung. Rücksendekosten trägt MediaMarkt. Erstattung erfolgt auf ursprüngliches Zahlungsmittel; bei vollständiger Rückgabe wird die Versandkostenpauschale erstattet, bei Teilrückgabe nur, soweit auf zurückgegebene Ware tatsächlich Versandkosten entfielen (wird bei Bestellung angezeigt). Mehrkosten durch teurere als die günstigste angebotene Standardlieferung werden nicht erstattet. Ware muss vollständig, unbeschädigt und in Originalverpackung sein; bei Wertverlust durch über normale Prüfung hinausgehenden Umgang haftet der Kunde, MediaMarkt kann dann die Rückerstattung kürzen/die Rücknahme ablehnen. Bei Dienstleistungs-verträgen, deren Leistungsbeginn innerhalb des Rückgabezeitraums vom Kunden verlangt wurde, ist bei Rückgabe ein anteiliger Betrag für die bereits erbrachten Leistungen zu erstatten. Ausgeschlossen vom freiwilligen Rückgaberecht sind: individuell angefertigte/auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Waren; entsiegelte Hygiene-/Gesundheitswaren; nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischte Waren; entsiegelte Software, Ton- und Videoaufnahmen, Computersoftware; Bücher, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte (außer Abonnements); auf Kundenwunsch durchgeführte Reparatur-/Instandhaltungsbesuche (nicht hinsichtlich dabei erbrachter zusätzlicher, nicht verlangter Leistungen oder nicht zwingend benötigter Ersatzteile); digitale Inhalte, deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen wurde; schnell verderbliche Waren/Waren mit kurzer Haltbarkeit; Gutscheine/Guthabenkarten. Bei Produkten, die mit einer Zugabe angeboten wurden, ist die Produktzugabe zurückzugeben bzw. zu erstatten.