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Referenzkunde orderbird GmbH

orderbird GmbH

Das Unternehmen

Die 2011 gegründete orderbird GmbH mit Sitz in Berlin hat sich auf die Entwicklung mobiler Kassensysteme für kleine und mittlere Gastronomiebetriebe spezialisiert. Doch auch Einzelhändler und Dienstleister profitieren von den stabilen und einfach zu bedienenden Kassenlösungen, die den Arbeitsalltag deutlich erleichtern. Mit 130 Mitarbeitenden und mehr als 17.000 Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Frankreich - darunter Restaurants, Cafés, Foodtrucks und Handwerksbetriebe – zählt orderbird zu den führenden Anbietern in Europa.

Das Kassensystem orderbird PRO erlaubt Gastronomen ihre Bestell- und Zahlungsprozesse zu optimieren. Die Software, die über ein Apple iPad genutzt wird, überzeugt durch Funktionen wie Funkbonieren, integrierte Kartenzahlung und ein digitales Kassenbuch. Für kleinere Betriebe oder mobile Einsatzbereiche hat orderbird das handliche Kassensystem orderbird MINI entwickelt, das maximale Flexibilität bietet. Beide Lösungen garantieren eine sichere Datenverarbeitung, sind intuitiv bedienbar, finanzamtkonform und erfüllen die Kassensicherungsverordnung sowie die GoBD.

Dank der Zusammenarbeit mit führenden Partnern wie Visa, Mastercard und American Express können Betriebe ihren Kunden maximale Flexibilität bei der Bezahlung bieten.

Zu orderbird GmbH

Zur Kassensicherungsverordnung

Zur GoBD

  • iPads werden zu Kassen

    MediaMarktSaturn Business versorgt die orderbird GmbH mit iPads für ihre mobilen Kassensysteme.

  • Das Anforderungsprofil

    Der Fokus liegt auf der Verfügbarkeit von iPads – auch kurzfristig und in hohen Stückzahlen. Zudem ist eine verlässliche persönliche Beratung von großer Wichtigkeit, die vorausschauend denkt, den Markt im Blick hat und pro-aktiv agiert.

  • Unser maßgeschneidertes Angebot

    • Permanent garantierte Bereitstellung von iPads – auch in größeren Mengen

    • Niedrige Preise, um eine Abgabe an Endkunden zur UVP zu gewährleisten

    • Bereitstellung von Konferenztechnik und weiterer technischer Ausstattung, inklusive fachlicher Beratung

Jetzt Case Study des Referenzkunden orderbird GmbH herunterladen

Intuitiv, zuverlässig, ganzheitlich

Die Idee zum iPad-Kassensystem kam einem der Firmengründer im Jahre 2010. Damals fragte sich der Kassensystemhändler und Apple-Liebhaber: Warum können sich Kassen nicht genauso einfach und intuitiv bedienen lassen, wie Apple-Geräte? Noch im selben Jahr veröffentlichte Apple das iPad. Der Kassen-Pionier erkannte das große Potenzial in der neuen, robusten Hardware und formte vor seinem geistigen Auge das Bild, zukünftig Apples iPad zum Herz eines Kassensystems zu machen.

Gemeinsam mit drei Freunden wurde ein erster Prototyp entwickelt, der die Branche überzeugen konnte. Aus der Idee ist bis heute ein mobiles und ganzheitliches Kassensystem gewachsen, das nicht nur den Service, sondern auch die Buchführung erleichtert. Dank diverser Reports vereinfacht es die Auswertung des Tagesgeschäfts und ermöglicht validierte Business-Entscheidungen.

Peter Helf, CFO der orderbird GmbH

Uns überzeugt die absolute Zuverlässigkeit von MediaMarktSaturn Business und unserem Geschäftskundenberater. Als während der Corona-Pandemie die Mehrheit der gehandelten iPads in die Bildung (Stichwort Homeschooling) und die systemrelevante Gesundheitsbranche gingen, hat mir das zunächst schlaflose Nächte bereitet. Aber unser Geschäftskundenberater Jörg Freyer hat, gemeinsam mit seinem Team, jederzeit für einen steten Fluss aller bestellten Geräte gesorgt und dabei noch sehr gute Preise für uns bei Apple ausgehandelt. Das zeigt, dass unser Berater für uns kämpft und weiß, was eine Unterbrechung der Lieferkette für unser Unternehmen bedeuten würde.

MediaMarktSaturn Business: Retter in der Not

Der Kontakt zum Geschäftskundenbereich von MediaMarktSaturn ergab sich ursprünglich aus einem Lieferengpass bei einem anderen Händler, den die orderbird GmbH durch iPad-Käufe über MediaMarktSaturn Business auffangen konnte. „Danach schlief die Geschäftsbeziehung erstmal wieder ein. Doch Kundenberater Jörg Freyer hakte bald regelmäßig nach, ob wir nicht mal wieder iPads bestellen wollten“, erinnert sich orderbirds CFO Peter Helf. Er ergänzt: „Und das machte er auf eine so smarte und nette Art, dass wir das gemacht haben – und bis heute dabei geblieben sind.“

Eine Frau zahlt einen Kaffee mit ihrem Smartphone an der Kasse.
orderbird GmbH

Probleme erkennen und umgehend lösen

Für orderbird ist „Kommunikation unheimlich wichtig“, betont Peter Helf und unterstreicht: „Einen guten Lieferanten erkennt man dann, wenn es mal nicht so rosig aussieht, aber trotzdem alles läuft!“ Als Beispiel nennt der orderbird CFO den persönlichen Einsatz des MediaMarktSaturn Business Teams: „Als es einmal Probleme mit dem Logistik-Dienstleister gab, hat das Team von MediaMarktSaturn Business die dringend benötigte Ware einfach mit dem eigenen Lieferwagen von Nürnberg in unser Lager nach Bamberg gefahren.“

Bescheiden wirft MediaMarktSaturn Business Geschäftskundenberater Jörg Freyer ein, dass die „Beziehung auf sehr viel Vertrauen und sehr viel Wertschätzung von beiden Seiten beruht. Dadurch werde ich als Person, aber auch das gesamte Team, sehr stark angetrieben. Wir wollen niemanden warten lassen und selbst bei Engpässen keine Geschwindigkeit verlieren – oder gar die Kunden von orderbird verärgern, weil Ware fehlt.“

Die orderbird GmbH sieht in MediaMarktSaturn Business auch für die kommenden Jahre einen stabilen Geschäftspartner. Neben iPads bezieht das Unternehmen auch Konferenztechnik für die Büroräume und die technische Ausstattung für die Mitarbeitenden über das MediaMarktSaturn Geschäftskundenprogramm.

Zum MediaMarktSaturn Geschäftskundenprogramm

Kristina Kierner, CRO der orderbird GmbH

Bemerkenswert ist auch die Zusammenarbeit neben dem Grundrauschen des Daily Business. Wir haben beispielsweise immer mal wieder kurzfristig Sonderprojekte. Dann zählen stets Geschwindigkeit und Flexibilität in Kombination mit passenden Preisen und einer schnellen Lieferzeit. Unser persönlicher Geschäftskundenberater hat auch in diesen Situationen reagiert, wie man es sich wünscht: Es gab immer eine taggleiche Kommunikation und eine hervorragende, reibungslose Abwicklung.

  • Kundennutzen

    • Zuverlässige Lieferungen, auch großer Stückzahlen

    • Engagierter Kundenberater

    • Proaktive Kommunikation

  • Weitere Vorteile

    • Großes Vertrauensverhältnis und wertschätzendes Miteinander

    • Auch bei Sonderanfragen schnell und flexibel

    • Verständnis und Empathie für Kundenbedürfnisse

Dieser Referenzkunde wird betreut von

  • B2B HUB Nürnberg-Erlangen
  • Kundenbetreuer: Jörg Freyer

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Alle Preise in Euro und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten. Verkauf nur an private Endkunden. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Abbildungen ähnlich, alle Angebote ohne Dekoration. Angebot gültig auf mediamarkt.de, nur solange der Vorrat reicht. Liefergebiet: Deutschland. Für Markt-Angebote keine Mitnahmegarantie.

Mit dem Kauf bei einem Marktplatz Verkäufer akzeptieren Sie dessen AGB. Weitere Informationen zum Verkäufer erhalten Sie, indem Sie auf dessen Verkäufernamen klicken. Über unsere Suchergebnisse: Bestimmte Artikel können im Rahmen von Sonderaktionen oder Werbekampagnen höher eingestuft werden. Hierfür können wir Vorteile erhalten. Das Ranking unserer Suche basiert im Übrigen auf folgenden Hauptparametern (absteigende Relevanz): Übereinstimmung des Suchbegriffs mit Artikeldaten, Beliebtheit des Artikels, Produktverfügbarkeit, Relevanz der Produktkategorie und Neuheit des Artikels.

* Gilt nicht für Großgeräte per Speditionslieferung und FSK18 Artikel. Gilt nur für direkt von MediaMarkt angebotene Produkte.

** Ratenfinanzierung wählbar ab € 100.- Finanzierungssumme, ausschließlich für direkt von MediaMarkt angebotene Produkte, monatliche Mindestrate: € 10,-. Barzahlungspreis entspricht Nettodarlehensbetrag. Der effektive Jahreszins von 10,90 % (Laufzeit produktabhängig bis zu 60 Monate) entspricht einem gebundenen Sollzinssatz von 10,39 % p.a.Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Die Angaben stellen zugleich das repräsentative 2/3-Bsp. i.S.d. § 17 Abs. 4 PAngV dar. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung für Ratenpläne von bis zu 60 Monaten über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000 €. 18,90 % effektiver Jahreszinssatz, Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz gilt nur für von SATURN vermittelte Finanzierungen zeitlich befristet bis maximal 60 Monate (Zinsbindungsdauer). Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 17,43 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei BNP Paribas haben, kann der tatsächliche veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 3% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 10 €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf • BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München •Finanzierungspartner marktabhängig.

**** Bestehende gesetzliche Rechte (Widerrufsrecht, Gewährleistung) werden hierdurch nicht berührt.

⁰ Aktion gültig im jeweils angegebenen Aktionszeitraum in MediaMarkt – Märkten in Deutschland und im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de. Vorteil wird vom jeweiligen Ausrichter der Aktion gewährt. Registrierung beim Ausrichter der Aktion erforderlich. Alle Informationen zu Aktion, Veranstalter und Teilnahmebedingungen erhalten Sie nach Klick auf das Aktionsbanner.

¹Angebote gültig in Media Märkten in Deutschland vom 28.10. bis 12.11.2025 (auch an verkaufsoffenen Sonntagen, am 2.11., oder 9.11., bitte beachten Sie dazu die lokalen Öffnungszeiten Ihres Marktes), und im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de vom 28.10., 9 Uhr bis 13.11.2025, 8:59 Uhr (Käufe bei Drittanbietern jeweils ausgeschlossen). Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Nur solange der Vorrat reicht. Alle Angebote ohne Dekoration. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten, Farbdarstellung kann abweichen.

³ Nur für myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Kunden: 0% effektiver Jahreszins, ab 100€ Finanzierungssumme, gilt für die ersten 10 Monate ab Vertragsschluss, ausschließlich für direkt von MediaMarkt bzw. SATURN angebotene Produkte (in manchen Märkten ist eine Finanzierung bei zum Kunden zu liefernder Ware nicht möglich – eine Auflistung der betroffenen Märkte finden Sie unter https://www.mediamarkt.de/de/legal/nicht-teilnehmende-maerkte), monatliche Mindestrate 10€, Laufzeit produktabhängig bis zu 60 Monate. Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000,- €. 18,90 % effektiver Jahreszinssatz. Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz von 0 % gilt nur für maximal 10 Monate ab Vertragsabschluss (Zinsbindungsdauer) auf von MediaMarkt bzw. SATURN vermittelte Finanzierungen und produktabhängig. Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 17,43 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei unserem Finanzierungspartner haben, kann der tatsächliche, veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 3% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 10,- €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München • Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf. Finanzierungspartner marktabhängig. Bei Kauf im MediaMarkt- bzw. Saturn-Onlineshop ist der Finanzierungspartner die BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München.

⁴Wiederholte Veröffentlichung neuer Angebote während des Aktionszeitraums der bunten Blitz-Deals vom 30.10., 9 Uhr bis 20.11., 23:59 Uhr. Vorzeitige Beendigung einzelner Angebote möglich. Angebote gültig in MediaMarkt- und SATURN-Märkten in Deutschland und im MediaMarkt-Onlineshop mediamarkt.de sowie im SATURN-Onlineshop saturn.de (nicht verfügbar bei Drittanbietern). Alle Preisangaben in Euro inklusive MwSt. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Nur solange der Vorrat reicht. Alle Angebote ohne Dekoration. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten, Farbdarstellung kann abweichen. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Nur solange der Vorrat reicht. Keine Mitnahmegarantie. Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen.

⁵ Nur für Neukunden ab 16 Jahren mit dt. Wohnsitz bei Abschluss eines Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+ oder Apple iCloud Abos in einem MediaMarkt in Deutschland oder via www.mediamarkt.de/appleservices. Während der Probemonate jederzeit mit sofortiger Wirkung kündbar. Bei Kündigung vor Ablauf der Probemonate endet die Nutzungsmöglichkeit sofort, das Probeabo kann nicht reaktiviert werden. Sofern nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probemonate gekündigt wird, verlängert sich das Abo automatisch zum Preis von bis zu 10,99 €/Monat. Nach den Probemonaten Kündigung jederzeit zum Ablauf des jeweiligen Vertragsmonats möglich. Gilt nur für Angebote in Deutschland und erfordert eine Apple-ID für Deutschland. Angebot begrenzt auf je ein Abonnement pro Familienfreigabe-Gruppe. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Apple. Weitere Informationen unter www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html. Nur für Einzelabonnements und private - nicht kommerzielle - Nutzung. Anbieter von Apple Services: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Weitere Infos im Markt und unter www.mediamarkt.de/appleservices.

⁷Für zwischen dem 28.10.25 und 16.12.25 gekaufte Ware (gilt nicht für Käufe bei Dritt-anbietern) gewähren wir ein freiwilliges, verlängertes Widerrufs- bzw. Umtauschrecht bis einschließlich 31.12.2025. Voraussetzung des verlängerten, freiwilligen Widerrufs- bzw. Umtauschrechts ist, dass die Ware vollständig und ohne durch Sie verursachte Beschädigung in der Originalverpackung bis zum 31.12.2025 zurückgeschickt (recht-zeitige Absendung genügt) oder zurückgegeben wird. Die Aktion gilt nicht für Rubbelkarten jeglicher Art. Bestehende gesetzliche Rechte (insbesondere Widerrufsrecht, Gewährleistungsansprüche) bleiben hiervon unberührt. Bei Umtausch/Kaufrückabwicklung von Produkten, die mit einer Zugabe angeboten worden sind, ist die Produktzugabe zurückzugeben bzw. zu erstatten.

⁸ Bei Kauf eines mit „Sofort-Lieferung“ angebotenen Produkts im MediaMarkt- oder Saturn-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) und Inanspruchnahme dieser Lieferoption durch einen volljährigen Endkunden im Liefergebiet zum Preis von 4,99 €, erfolgt die Zustellung zur Zieladresse des Kunden innerhalb von 90 Minuten ab Aufgabe der Bestellung (max. Umkreis von 6 km Luftlinie). Die Verfügbarkeit der Lieferoption „Sofort-Lieferung“ ist auf ausgewählte Produkte im MediaMarkt und Saturn Online-Shop sowie zeitlich und geografisch begrenzt. Konkrete Voraussetzungen: (1.) Bestellung während Öffnungszeiten des versendenden Marktes bis spätestens 2 Stunden vor Ladenschluss. (2.) Verpackte Ware wiegt bis zu 23 kg mit den Dimensionen 100cmx60cmx60cm. (3.) Zustelldresse liegt innerhalb des durch Uber abgedeckten Servicegebiets (4.) Legitimation des Kunden bei Zustellung. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. Bei Beschädigung oder Verlust gelten die einschlägigen gesetzlichen Regelungen. Es gelten die AGB des Lieferanten; Lieferung durch: Uber Eats Germany GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin.

¹⁰ Mitgliedschaft im myMediaMarkt-Programm erforderlich. Coupons nicht einlösbar für Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern, Download-/Content-/GamingCards und -Codes, Gutschein(-karten/-boxen), Prepaidkarten/-Services, E-Books/Bücher, Zusatzgarantien, von MediaMarkt angebotene oder vermittelte Services und Dienstleistungen, Versandkosten, Lebensmittel und Tchibo Cafissimo Produkte. Weitere Ausschlüsse möglich.