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Referenzkunde Süddeutsche Zeitung

Das Unternehmen

Süddeutsche Zeitung | C. Graubner

Hochqualitativer Journalismus – dafür steht die Süddeutsche Zeitung, eine überregionale Tageszeitung mit Sitz in München. Sie legt besonderen Wert auf hochwertigen Journalismus, anspruchsvolle Recherchen und tiefgründige Analysen. Damit wendet sie sich an Leserinnen und Leser, die Wert auf redaktionelle Qualität und fundierte Inhalte legen.

Die Süddeutsche Zeitung war die erste freie deutsche Zeitung in Bayern nach dem Zweiten Weltkrieg. Die erste Ausgabe erschien am 6. Oktober 1945 in München. Damals erteilte die amerikanische Militärregierung den drei ursprünglichen Herausgebern die entsprechende Lizenz. Sie ging an August Schwingenstein, Edmund Goldschagg und Franz Josef Schöningh.

Die Zeitung sollte als demokratisches Medium einen Neuanfang für die deutsche Presselandschaft markieren. Das unterstrich man damals mit einem symbolischen Akt: Für die ersten Druckplatten der Süddeutschen Zeitung wurde ein Teil des Bleisatzes von Adolf Hitlers „Mein Kampf“ eingeschmolzen.

Die Zeitung entstand in München – genauer gesagt: in den Räumen der ehemaligen „Münchner Neuesten Nachrichten“ in der Sendlinger Straße, wo die SZ bis 2008 produziert wurde. Dann zogen Redaktion und Verlag um – in das Hochhaus neben dem Druckereigebäude im Münchener Stadtteil Steinhausen. Heute umfasst der Süddeutsche Verlag mehr als 100 Tochterunternehmen, die insgesamt mehr als 2.500 Mitarbeitende beschäftigen.

Unser maßgeschneidertes Angebot

  • Auftragsabfertigung für zufriedene Kunden

    MediaMarktSaturn Business unterstützt die Süddeutsche Zeitung bei der Distribution hochwertiger elektronischer Endgeräte an die Leserschaft. Die Leserinnen und Leser profitieren von der bewährten Logistik und dem umfassenden Service des Elektronik-Fachhändlers.

  • Das Anforderungsprofil

    Die SZ bietet ihren Kunden Digital-Abonnements im Bundle mit Smartphone, Laptop oder Tablet an. Für die Abwicklung der Bestellungen suchte das Medienunternehmen einen Dienstleister mit einer umfassenden Komplettlösung.

  • Unser maßgeschneidertes Angebot

    • Beratung und regelmäßiger Austausch

    • Lagerung und schneller Versand der Geräte

    • Abwicklung von Rücksendungen und Reparaturanfragen

    • Betreuung von Kundenanliegen

Jetzt Case Study des Referenzkunden Süddeutsche Zeitung herunterladen

Smartphone, Tablet oder Laptop zum digitalen Abo

Die Süddeutsche Zeitung bietet verschiedene digitale Abonnement-Modelle an. Das Bundle-Angebot ermöglicht es Leserinnen und Lesern, ein Abonnement mit einem elektronischen Gerät ihrer Wahl zu kombinieren. Mit diesem Abo kann der Abonnent alle digitalen Inhalte der SZ nutzen. Zum Produktportfolio gehören Smartphones, Tablets und Laptops bekannter Hersteller. „Besonders gefragt sind Apple iPhones und MacBooks“, sagt Martina Dandorfer, Lead MarTech (Marketing-Technologie). „Wir bieten zudem Geräte von Samsung und weiteren Herstellern an, um alle Nutzerbedürfnisse abzudecken. Und dabei unterstützt uns MediaMarktSaturn Business.“

Martina Dandorfer: Lead MarTech beim Referenzkunden Süddeutsche Zeitung

Martina Dandorfer – Lead MarTech

Wir waren auf der Suche nach einem neuen Dienstleister für die Abwicklung der Kundenbestellungen. Umso mehr freut es uns, dass MediaMarktSaturn Business schnell, professionell und zielgerichtet eingesprungen ist. Als wir das Angebot erhielten, klang es zunächst fast zu gut, um wahr zu sein. Aber es stellte sich schnell heraus, dass MediaMarktSaturn Business hält, was sie versprechen. Wir sind mit der Zusammenarbeit äußerst zufrieden. Die Abwicklung der Kundenbestellungen läuft schnell und reibungslos. Und auch der persönliche Kontakt mit unseren Geschäftskundenberatern ist immer konstruktiv und angenehm. Sie bringen sich ein, machen aktiv Vorschläge, sind kreativ und flexibel – und sie haben immer den richtigen Fokus auf die SZ und ihre Leserschaft.

Der ideale Fulfillment-Partner

„MediaMarktSaturn Business übernimmt als Fulfillment-Partner den kompletten logistischen Aufwand, um die SZ-Plus-Leserinnen und -Leser mit den bestellten Geräten zu versorgen – natürlich unter Einhaltung aller geltenden Datenschutzrichtlinien und immer so schnell wie möglich“, fasst der zuständige Sales Expert Helmut Kwiczorowski von MediaMarktSaturn Business zusammen.

MediaMarktSaturn Business übernimmt Bestandsmanagement, Lagerhaltung und Abwicklung der Bestellungen sowie Verpackung und Versand, Rückabwicklungen und den damit zusammenhängenden Kundenservice. Die bestellten Geräte werden direkt aus dem Lager im Kompetenzzentrum Saarland an die SZ-Plus-Leserinnen und -Leser versandt.

Aus einer Notsituation entsteht eine erfolgreiche Partnerschaft

Als der vorherige Dienstleister der Zeitung plötzlich Insolvenz anmeldete, musste schnell ein neuer Fulfillment-Partner gefunden werden. Über Kontakte innerhalb der Südwestdeutschen Medienholding (SWMH), zu der auch die Süddeutsche Zeitung GmbH gehört, wurden Martina Dandorfer und ihre Kollegen auf MediaMarktSaturn Business aufmerksam.

„Unsere Kunden suchen aktuelle und hochwertige Geräte – aber das in verschiedenen Varianten, ob Speicherkapazität oder Farbe“, erläutert Martina Dandorfer. Sie erinnert sich: „Das große Produktportfolio und die enormen Kapazitäten sowie die logistische Erfahrung und Kompetenz klangen in der Gesamtheit zunächst fast zu gut, um wahr zu sein. Aber nach einem produktiven ersten gemeinsamen Termin stellten wir fest, dass MediaMarktSaturn Business unseren technischen Anforderungen gewachsen ist. Wir entschieden uns für eine gemeinsame Zusammenarbeit. Helmut und sein Kollege Sascha Böttcher begleiteten uns durch den Prozess und sagten: ‚Wir bekommen das hin.‘ Aufgrund der guten Preise, die wir unseren Leserinnen und Lesern durch die neue Partnerschaft bieten konnten, erhielten wir direkt zu Beginn viele Bestellungen. Dabei lief alles von Anfang an reibungslos. Für uns war sehr schnell klar, dass wir bei dieser Lösung bleiben.“

Dazu sagt Helmut Kwiczorowski von MediaMarktSaturn Business: „Wir haben eine große Produktpalette und etablierte Vertriebswege, von denen unsere Geschäftskunden profitieren. Wir können unsere Prozesse innerhalb eines Tages an den jeweiligen Kunden anpassen. Das macht MediaMarktSaturn Business zum idealen Partner.“

Roter Hintergrund mit dem weißen Wort "Platzhalter" und der weißen Auflösung "1200 x 675" darunter.
Süddeutsche Zeitung | C. Graubner

Partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Martina Dandorfer schätzt die Expertise und Flexibilität der Geschäftskundenberater von MediaMarktSaturn Business sowie den persönlichen Austausch mit ihnen sehr. Außerdem hebt sie lobend hervor, dass die Ansprechpartner immer erreichbar sind – und proaktiv Vorschläge und Tipps zu Geräten sowie zum Portfolio geben:

„Wir haben einen wöchentlichen Jour fixe, bei dem wir uns über aktuelle Entwicklungen, Geräteverfügbarkeiten und dergleichen auf Augenhöhe austauschen. So wissen wir, wann neue Geräte kommen und ältere Modelle nicht mehr lieferbar sind. Somit können wir entscheiden, welche neuen Geräte wir in unser Portfolio aufnehmen. Dadurch haben wir für unsere Leserschaft immer die richtigen Geräte zum richtigen Zeitpunkt im Angebot. Dabei schätzen wir die Expertise von Helmut und seinen Kollegen. Grundsätzlich bekommen wir alle Infos, die wir uns wünschen – und darüber hinaus.“

Sales Expert Helmut Kwiczorowski schätzt die unkomplizierte Zusammenarbeit mit der Süddeutschen Zeitung und den offenen Austausch ebenfalls. Er fügt hinzu: „Wir verstehen uns als Partner. Unser Bestreben ist es nicht, schnell zu wachsen, sondern die Kunden der SZ nachhaltig zufriedenzustellen und dadurch Martina und die Zeitung langfristig als Partner zu halten. Deshalb suchen wir stetig nach Wegen und Möglichkeiten, um uns weiter zu verbessern und unseren Service zu optimieren. Denn Fulfillment-Partner der SZ zu sein, erfüllt uns mit Stolz. Wir sind sehr glücklich, eine der renommiertesten Tageszeitungen Deutschlands zu unseren Kunden zählen zu dürfen.“

  • Kundennutzen

    • Umfassende Komplettlösung

    • Reibungslose Abläufe

    • Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen

  • Beratung & Zusammenarbeit

    • Proaktive und ausführliche Beratung

    • Flexibilität der Kundenberater

    • Partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe

  • Weitere Vorteile

    • Persönlicher und direkter Kontakt

    • Transparente Informationen zu Produkten und Prozessen

    • Gemeinsames Wachstum als strategisches Ziel

Dieser Referenzkunde wird betreut von

Helmut Kwiczorowski, Sales Expert bei MediaMarktSaturn Business
Helmut Kwiczorowski
  • MediaMarktSaturn Kompetenzzentrum Saarland
  • Sales Expert: Helmut Kwiczorowski
  • Kundenbetreuer: Sascha Böttcher

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Alle Preise in Euro und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten. Verkauf nur an private Endkunden. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Abbildungen ähnlich, alle Angebote ohne Dekoration. Angebot gültig auf mediamarkt.de, nur solange der Vorrat reicht. Liefergebiet: Deutschland. Für Markt-Angebote keine Mitnahmegarantie.

Mit dem Kauf bei einem Marktplatz Verkäufer akzeptieren Sie dessen AGB. Weitere Informationen zum Verkäufer erhalten Sie, indem Sie auf dessen Verkäufernamen klicken. Über unsere Suchergebnisse: Bestimmte Artikel können im Rahmen von Sonderaktionen oder Werbekampagnen höher eingestuft werden. Hierfür können wir Vorteile erhalten. Das Ranking unserer Suche basiert im Übrigen auf folgenden Hauptparametern (absteigende Relevanz): Übereinstimmung des Suchbegriffs mit Artikeldaten, Beliebtheit des Artikels, Produktverfügbarkeit, Relevanz der Produktkategorie und Neuheit des Artikels.

* Gilt nicht für Großgeräte per Speditionslieferung und FSK18 Artikel. Gilt nur für direkt von MediaMarkt angebotene Produkte.

** Aktion gültig in der Zeit vom 07.10., 09:00 Uhr bis zum 08.10.2025, 23:59 Uhr, in einem MediaMarkt in Deutschland (in manchen Märkten ist eine Finanzierung bei zum Kunden zu liefernder Ware nicht möglich – eine Auflistung der betroffenen Märkte finden Sie unter https://www.mediamarkt.de/de/legal/nicht-teilnehmendemaerkte) oder im MediaMarkt-Onlineshop unter www.mediamarkt.de. 0% effektiver Jahreszins, ab 100€ Finanzierungssumme, monatliche Mindestrate 10€, Laufzeit produktabhängig bis zu 10 Monate. Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000,- €. 18,90 % effektiver Jahreszinssatz. Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz von 0 % gilt nur für maximal 10 Monate ab Vertragsabschluss (Zinsbindungsdauer) auf von MediaMarkt vermittelte Finanzierungen und produktabhängig. Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 17,43 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei unserem Finanzierungspartner haben, kann der tatsächliche, veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 3% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 10,- €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München • Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf. Finanzierungspartner marktabhängig. Bei Kauf im MediaMarkt-Onlineshop ist der Finanzierungspartner die BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München

**** Bestehende gesetzliche Rechte (Widerrufsrecht, Gewährleistung) werden hierdurch nicht berührt.

ᵂAktion gültig in Media Märkten in Deutschland zwischen dem 06.10.2025 bis 13.10.2025 und im MediaMarkt Onlineshop unte www.mediamarkt.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) vom 06.10.2025, 9 Uhr bis 13.10.2025, 08:59 Uhr. Keine Mitnahmegarantie. Nur solange der Vorrat an Aktionsprodukten reicht. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Alle Angebote ohne Dekoration.

⁰ Aktion gültig im jeweils angegebenen Aktionszeitraum in MediaMarkt – Märkten in Deutschland und im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de. Vorteil wird vom jeweiligen Ausrichter der Aktion gewährt. Registrierung beim Ausrichter der Aktion erforderlich. Alle Informationen zu Aktion, Veranstalter und Teilnahmebedingungen erhalten Sie nach Klick auf das Aktionsbanner.

¹Beim Kauf eines vorrätigen, gekennzeichneten bzw. online sofort verfügbaren Haushaltsgroßgerätes (Side-by-Side-Geräte, außer LG GSXE90EVDD / Art. Nr.: 2952783, Samsung RS90F65EDFEF / Art.-Nr.: 2982575 oder LG GSLC41PYPE.APYQEUR / Art.-Nr.: 2937720, sind ausgeschlossen) ab einem Verkaufspreis von 299,-€ oder eines TV-Gerätes ab 50 Zoll in einem MediaMarkt in Deutschland vom 01.10. bis 13.10.2025 (auch gültig an einem verkaufsoffenen Sonntag, beachten Sie dazu die lokalen Marktöffnungszeiten) und im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de vom 01.10., 9 Uhr bis 13.10., 23:59 Uhr (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) erhalten Käufer auf Wunsch die kostenlose Standard-Lieferung. Die kostenlose Standard-Lieferung erfolgt in einem marktabhängigen Umkreis, nur auf das deutsche Festland. Umfasst nicht den Aufbau, Einbau, Anschluss oder Inbetriebnahme Ihres Geräts. Diese Leistungen können kostenpflichtig dazu gebucht werden. Bei Kauf eines mit „Sofort-Lieferung“ angebotenen Produkts im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de (Käufe bei Drittanbietern und FSK 18-Produkte ausgenommen) und Inanspruchnahme dieser Lieferoption durch einen volljährigen Endkunden im Liefergebiet im Aktionszeitraum vom 01.10., 9 Uhr bis 13.10., 23:59 Uhr, erfolgt die Zustellung zur Zieladresse des Kunden innerhalb von 90 Minuten ab Aufgabe der Bestellung (max. Umkreis von 6 km Luftlinie) kostenlos. Die Verfügbarkeit der Lieferoption „Sofort-Lieferung“ ist auf teilnehmende Märkte, sowie auf ausgewählte Produkte im MediaMarkt-Onlineshop zeitlich und geografisch begrenzt. Voraussetzungen: (1.) Bestellung während der Öffnungszeiten des versendenden Marktes bis spätestens 1 Stunde vor Ladenschluss. (2.) Verpackte Ware wiegt bis zu 23 kg mit den Dimensionen 100cmx60cmx50cm. (3.) Zustelladresse liegt innerhalb des durch Uber abgedeckten Servicegebiets (4.) Legitimation des Kunden bei Zustellung. Produkte mit technischen Besonderheiten ausgenommen. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. Bei Beschädigung oder Verlust gelten die einschlägigen gesetzlichen Regelungen. Es gelten die AGB des Lieferanten; Lieferung durch: Uber EatsGermany GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Nur solange der Vorrat reicht. Keine Mitnahmegarantie. Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen.

² Wiederholte Veröffentlichung neuer Angebote während des Aktionszeitraums der Blitz-Deals vom 7.10., 9 Uhr bis 8.10., 23:59 Uhr. Vorzeitige Beendigung einzelner Angebote möglich. Angebote gültig in MediaMarkt-Märkten in Deutschland und im MediaMarkt-Onlineshop mediamarkt.de (nicht verfügbar bei Drittanbietern). Alle Preisangaben in Euro inklusive MwSt. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Nur solange der Vorrat reicht. Alle Angebote ohne Dekoration. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten, Farbdarstellung kann abweichen.

³Beim Kauf eines vorrätigen/online sofort verfügbaren, mit „Blitz-Deal“ gekennzeichneten Aktionsartikels im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de vom 7.10., 9 Uhr bis 8.10., 23:59 Uhr (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen), erhalten Käufer auf Wunsch die Standard-Lieferung kostenlos. Die kostenlose Standard-Lieferung erfolgt in einem marktabhängigen Umkreis, nur auf das deutsche Festland. Umfasst nicht den Aufbau, Einbau, Anschluss oder Inbetriebnahme Ihres Geräts. Diese Leistungen können kostenpflichtig dazu gebucht werden. Produkte mit technischen Besonderheiten ausgenommen. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. Bei Beschädigung oder Verlust gelten die einschlägigen gesetzlichen Regelungen. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Nur solange der Vorrat reicht. Keine Mitnahmegarantie. Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen.

⁵ Nur für Neukunden ab 16 Jahren mit dt. Wohnsitz bei Abschluss eines Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+ oder Apple iCloud Abos in einem MediaMarkt in Deutschland oder via www.mediamarkt.de/appleservices. Während der Probemonate jederzeit mit sofortiger Wirkung kündbar. Bei Kündigung vor Ablauf der Probemonate endet die Nutzungsmöglichkeit sofort, das Probeabo kann nicht reaktiviert werden. Sofern nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probemonate gekündigt wird, verlängert sich das Abo automatisch zum Preis von bis zu 10,99 €/Monat. Nach den Probemonaten Kündigung jederzeit zum Ablauf des jeweiligen Vertragsmonats möglich. Gilt nur für Angebote in Deutschland und erfordert eine Apple-ID für Deutschland. Angebot begrenzt auf je ein Abonnement pro Familienfreigabe-Gruppe. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Apple. Weitere Informationen unter www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html. Nur für Einzelabonnements und private - nicht kommerzielle - Nutzung. Anbieter von Apple Services: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Weitere Infos im Markt und unter www.mediamarkt.de/appleservices.

¹⁰ Mitgliedschaft im myMediaMarkt-Programm erforderlich. Coupons nicht einlösbar für Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern, Download-/Content-/GamingCards und -Codes, Gutschein(-karten/-boxen), Prepaidkarten/-Services, E-Books/Bücher, Zusatzgarantien, von MediaMarkt angebotene oder vermittelte Services und Dienstleistungen, Versandkosten, Lebensmittel und Tchibo Cafissimo Produkte. Weitere Ausschlüsse möglich.