Deine Nintendo Switch lädt nicht? Was du jetzt tun kannst

Lädt die Switch auch dann nicht, wenn du sie direkt mit dem Netzteil verbindest, solltest du dich bei der Fehlersuche auf das Netzteil konzentrieren.

Hat jemand in deinem Bekanntenkreis ebenfalls eine Switch? Dann leih dir ein Netzteil aus und schau, ob du damit deine Konsole aufladen kannst. Klappt das, ist dein Netzteil mit hoher Wahrscheinlichkeit defekt und du brauchst ein neues Nintendo-Switch-Netzteil.

Zeigt deine Switch einen schwarzen Screen mit einem „Batterie lädt“-Symbol und lässt sich trotz eingestecktem Netzteil nicht anschalten? Dann ist der Akku der Handheld-Konsole vermutlich tiefenentladen. Das bedeutet, dass die Akkukapazität vollständig erschöpft ist und er eine Weile benötigt, bis er wieder Ladung aufnimmt.

Mit diesen Schritten lädt deine Switch wieder und lässt sich einschalten:

1. Stecke den USB-C-Stecker des Netzteils in deine Switch – falls noch nicht geschehen.
2. Erzwinge das Ausschalten der Switch, indem du den Power-Knopf so lange gedrückt hältst, bis sich das Display ausschaltet (Soft Reset).
3. Lasse die Switch mindestens 20 Minuten laden.
4. Danach sollte sie sich wieder einschalten lassen und korrekt laden.

Im folgenden Video siehst du, wie ein Nutzer eine tiefenentladene Switch wieder einschaltet.

Hinweis: Eine komplette Tiefenentladung ist für den Akku schädlich. Achte deshalb darauf, dass du deine Konsole regelmäßig auflädst, auch wenn du sie nicht nutzt.

In seltenen Fällen sorgt ein Software-Bug dafür, dass die Switch nicht mehr korrekt lädt. Deshalb solltest du deine Konsole einmal komplett aus- und wieder anschalten. Dafür hältst du den Power-Schalter mehrere Sekunden gedrückt und wählst dann unter „Power-Optionen“ den Punkt „Ausschalten“.

Reagiert deine Switch nicht mehr auf Eingaben, kannst du einen sogenannten Soft Reset durchführen, der das Herunterfahren der Konsole erzwingt. Halte dafür den Power-Knopf der Switch so lange gedrückt, bis sich das Display abschaltet.

Danach kannst du die Konsole wieder anschalten und überprüfen, ob sie wieder Ladung aufnimmt.

Hat keiner der Vorschläge geholfen und deine Switch lädt immer noch nicht, solltest du fachkundige Hilfe in Anspruch nehmen.

Hast du deine Switch bei MediaMarkt gekauft, kannst du sie zum Reparaturservice des nächsten MediaMarkts bringen. Vergiss nicht, deine Rechnung vom Kauf der Switch mitzunehmen, damit du – falls möglich – einen Garantie-/Gewährleistungsanspruch geltend machen kannst. Das Serviceteam vor Ort berät dich zunächst dazu, ob sich eine Reparatur lohnt. Lässt sich der Schaden beheben, kannst du die Reparatur direkt beantragen.

Tipp: Auch wenn du deine Switch nicht bei MediaMarkt gekauft hast, kannst du sie zu einem fairen Preis in einer der Servicewerkstätten reparieren lassen. Kontaktiere dazu einfach den Kunden-Service. Im Gespräch mit einem Serviceberater erfährst du alles zu Reparaturabwicklung, Servicewerkstätten, Vor-Ort-Service und Kostenvoranschlägen.

Alternativ kannst du deine Switch auch bei Nintendo einschicken.

Wenn deine Switch nicht mehr lädt, kann das verschiedene Gründe haben. In einigen Fällen ist einfach die Stromverbindung zur Konsole unterbrochen:

• Prüfe, ob das Netzteil korrekt in der Steckdose steckt.
• Prüfe, ob der USB-C-Stecker fest in der Buchse des Docks steckt.

Auch defekte Teile können dafür sorgen, dass deine Switch nicht mehr lädt:

• Prüfe, ob die Switch an einer anderen Steckdose lädt. [Defekte Steckdose]
• Prüfe, ob die Switch sich laden lässt, wenn du sie direkt mit dem Netzteil verbindest. [Defektes Dock oder defekte/schmutzige Buchse]
• Prüfe, ob sich die Handheld-Konsole mit einem anderen Netzteil laden lässt. [Defektes Netzteil].

Möglicherweise verhindert ein Software-Bug, dass deine Switch Ladung aufnimmt. Dies lässt sich in der Regel durch einen Neustart beheben:

• Drücke den Power-Button, bis ein Menü erscheint. Wähle „Power-Optionen -> Ausschalten“. Schalte die Switch wieder an und überprüfe, ob sie lädt.

Hast du die Switch lange nicht verwendet und sie lässt sich nicht mehr anschalten, hat sich ihr Akku eventuell tiefenentladen:

• Schalte die Konsole per Soft Reset komplett aus und lasse die Switch für 20 Minuten oder länger an der Steckdose. Prüfe anschließend, ob sie sich anschalten lässt und wieder lädt.

Funktioniert keiner dieser Tipps, ist deine Switch mit hoher Wahrscheinlichkeit defekt. Hier kann dir nur ein Reparaturservice wie von MediaMarkt oder Nintendo weiterhelfen.