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Wartung deiner Klimaanlage: Warum, wie oft und wie teuer?

Niko Plaas27. APRIL 2023
Ein Mann mit blauer Kappe repariert eine Klimaanlage. Ein gelbes Messgerät und Werkzeuge liegen darunter auf einem Tisch.

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Eine regelmäßige Wartung deiner Klimaanlage kann helfen, teure Reparaturen zu vermeiden und die Lebensdauer des Geräts zu verlängern. In unserem Ratgeber erfährst du alles über die Kosten und erhältst Tipps zur Wartung deiner Klimaanlage.

Wichtigkeit der regelmäßigen Wartung deiner Klimaanlage

Die regelmäßige Wartung deiner Klimaanlage stellt sicher, dass das Gerät effektiv und energieeffizient arbeitet. Eine schlecht gewartete Klimaanlage kann zu verschiedenen Nachteilen führen:

  • erhöhter Stromverbrauch
  • dadurch höhere Kosten
  • unerwünschte Gerüche
  • Bakterienwachstum
  • schlechtere Luftqualität
  • dadurch gesundheitliche Probleme

Die Inspektion, Reinigung und gegebenenfalls der Austausch von Teilen sorgen außerdem dafür, dass deine Klimaanlage möglichst reibungslos läuft. Das trägt im besten Fall dazu bei, dass kostspielige Reparaturen gar nicht erst anfallen – und deine Klimaanlage jahrelang zuverlässig funktioniert.

Wie oft sollte eine Klimaanlagenwartung durchgeführt werden?

Die Norm VDI 6022 legt das gesetzliche Wartungsintervall für Klimaanlagen fest. Sie schreibt für Anlagen mit einem Befeuchter vor, dass diese alle zwei Jahre zu warten sind. Geräte ohne Befeuchter müssen alle drei Jahre gewartet werden.

Ein Mann in blauer Arbeitskleidung steht auf einer Leiter und repariert eine weiße Klimaanlage an einer Wand.

stock.adobe.com/Studio Romantic

Wie häufig eine Klimaanlage gewartet werden sollte, hängt von weiteren Faktoren ab:

  • Nutzungsintensität
  • Umgebung der Klimaanlage
  • Art des Klimageräts

Deshalb kann das Wartungsintervall je nach Gerät, Umgebung und Nutzung variieren. Wenn die Anlage zum Beispiel das ganze Jahr über in Betrieb ist oder sich in besonders feuchten Räumen befindet, sollte die Anlagenwartung mindestens einmal im Jahr stattfinden.

Mit welchen Kosten musst du bei der Wartung deiner Klimaanlage rechnen?

Die Kosten für eine Wartung fallen je nach Art und Zustand deines Klimageräts und dem Umfang der Inspektion sehr unterschiedlich aus. Lässt du zum Beispiel eine Klimaanlage mit lediglich einer Inneneinheit warten (Singlesplit), sind die Kosten im Normalfall relativ gering. Anders sieht es bei der Wartung einer Klimaanlage aus, die ein ganzes Haus oder mehrere Räume gleichzeitig kühlt (Multisplit).

Ein weiterer Aspekt: Sind nur Routineaufgaben wie die Reinigung von Filtern und die Überprüfung von Kühlmitteln zu erledigen, fallen weniger Kosten für den Klimaanlage-Service an als bei umfänglicheren Arbeiten. Sind zum Beispiel Reparaturen oder der Austausch von Teilen erforderlich, musst du tiefer in die Tasche greifen.

Entsprechend groß ist die Preisspanne: Ein einfacher Klimaanlagen-Service beginnt bei 100 bis 200 Euro. Ist eine gründliche Überholung nötig, musst du mit bis zu 400 Euro rechnen.

Was passiert bei einer Klimaanlagenwartung?

Eine Klimaanlagenwartung umfasst verschiedene Aufgaben, um sicherzustellen, dass deine Klimaanlage effizient und sicher arbeitet.

Zu den Routineaufgaben bei der Wartung einer Split-Klimaanlage gehören:

  • Hochdruckreinigung der Lüftungslamellen der Außenanlage
  • Reinigung der Lamellen per Hand bei Anlagen in Innenräumen
  • Säuberung der Leitungen, Entfernung von angesammeltem Kondenswasser
  • Reinigung der Kondensatpumpe
  • Kontrolle, Reinigung und gegebenenfalls Austausch der Luftfilter
  • Dichtheitsprüfung
  • Austauschen oder Nachfüllen des Kühlmittels
  • Überprüfung weiterer Verschleißteile (z. B. Pumpen und Ventile)
  • Kontrolle der allgemeinen Funktionsfähigkeit

Ein Mann kniet, um ein weißes Klimagerät anzuschließen. Er trägt eine graue Weste mit orangefarbenen Details, Jeans und schwarze Schuhe.

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Was genau gereinigt und kontrolliert wird, variiert je nach Art des Geräts. Deshalb unterscheidet sich zum Beispiel die Wartung einfacher mobiler Klimageräte von der Kontrolle fest installierter Systeme.

Tipps zur Reinigung und Desinfektion deiner Klimaanlage

Die Reinigung und Desinfektion deiner Klimaanlage im Innenbereich kannst du in den meisten Fällen unkompliziert selbst erledigen. Beachte dabei folgende Tipps:

  • Trenne dein Klimagerät vom Strom.
  • Spritze oder gieße kein Wasser direkt auf die Anlage, benutze kein heißes Wasser und kein Scheuermittel.
  • Nimm soweit möglich die obere Abdeckung, das Luftleitblech und die Luftströmungsgitter ab und reinige sie mit einem weichen Tuch. Setze die Bauteile anschließend wieder ein.
  • Baue sämtliche Luftfilter aus.
  • Sauge kleine Luftfilter mit einem Staubsauger ab. Wasche große Luftfilter mit warmem Wasser und mildem Reinigungsmittel aus.
  • Lasse die Filter gründlich trocknen und baue sie anschließend wieder ein. Achtung: Setze die Luftfilter keinem direkten Sonnenlicht aus – sonst könnten sie sich verformen!
  • Nutze im Sommer zusätzlich einmal pro Woche die Selbstreinigungsfunktion deiner Klimaanlage.
  • Reinige den Kondensator und desinfiziere ihn. Nutze dafür ein Spezialspray, das du im Fachhandel erhältst.

Weitere Tipps zur Reinigung deiner Klimaanlage bekommst du in unserem Ratgeber Klimaanlage reinigen leicht gemacht: Die komplette Anleitung für frische Luft.

Selber machen oder Fachmann beauftragen?

Wenn du handwerklich begabt bist und über das notwendige Wissen verfügst, kannst du bestimmte Routineaufgaben bei der Wartung deiner mobilen Klimaanlage oder Split-Klimaanlage im Innenbereich selbst durchführen. Spezielle Aufgaben solltest du unbedingt einem Fachmann überlassen. Dazu zählt zum Beispiel die Wartung des Außengeräts bei Split-Klimaanlagen.

Tipp: Experten können potenzielle Probleme frühzeitig erkennen und beheben, bevor sie zu größeren und teureren Reparaturen führen. Als Laie entdeckst du die Anzeichen dafür wahrscheinlich nicht.

Reinigung der Lamellen und Luftfilter

Diese Aufgabe kannst du selbst übernehmen. Tipps dazu findest du weiter oben im Abschnitt „Tipps zur Reinigung und Desinfektion deiner Klimaanlage“.

Entleerung des Kondenswassers

Viele mobile Klimaanlagen besitzen einen Kondenswassertank, den du bei Dauerbetrieb täglich leeren solltest. Die meisten Geräte zeigen an, wenn der Tank voll ist, und schalten sich anschließend automatisch ab. An besonders schwülen und drückend heißen Tagen zieht das Klimagerät mehr Wasser aus der Raumluft. Entsprechend schneller ist der Behälter voll.

Austausch von Kühlmittel und Filtern

Wenn die Kühlleistung trotz regelmäßiger Wartung abnimmt, kann das auf einen Verlust von Kühlmittel zurückzuführen sein. Überlasse das Auffüllen des Kühlmittels unbedingt einem Fachmann, da der Hautkontakt mit der Chemikalie schwere Erfrierungen verursachen kann!

Darüber hinaus haben Kältemittel bei unsachgemäßer Handhabung einen erheblichen negativen Einfluss auf Umwelt und Klima. Kältemittel in Form von sogenannten F-Gasen können über Jahrhunderte in der Atmosphäre verbleiben und haben ein 24.000-fach höheres Treibhauspotenzial als CO₂. Daher ist es äußert wichtig, dass das Kühlmittel ordnungsgemäß entsorgt wird.

Überprüfung von Bauteilen wie Kompressor und Schläuchen

Mechanische Komponenten wie den Kompressor und die Schläuche solltest du ebenfalls von einem Experten kontrollieren lassen. Laien können eventuelle Beschädigungen oder Fehlfunktionen nur schwer erkennen. Den Austausch solcher Teile solltest du erst recht nicht selbstständig vornehmen, da ein fehlerhafter Einbau das gesamte System gefährdet.

An einer grauen Wand ist eine beige Halterung mit zwei Schrauben befestigt, aus der ein beiger Schlauch ragt.

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Desinfektion gegen Bakterien und Geruchsbildung

Die Wärme und die Feuchtigkeit im Kondensator können dazu beitragen, dass Keime entstehen und sich verbreiten. Deshalb solltest du den Kondensator deiner Klimaanlage und den Ablaufschlauch für das Kondenswasser regelmäßig desinfizieren. 

Im Fachhandel erhältst du spezielle Sprays, die gegen Bakterien, Mikroorganismen und Schimmelsporen wirken. Mithilfe dieses Sprays kannst du den Kondensator und das gesamte Lüftungssystem desinfizieren. Wo genau sich Kondensator und Ablaufschlauch befinden, hängt vom jeweiligen Gerät ab. Hinweise dazu findest du in der Betriebsanleitung deines Modells.

Eine Person reinigt mit Handschuhen und Sprühflasche eine weiße Klimaanlage an einer weißen Wand.

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Fazit: Wartung als Investition in die Lebensdauer deiner Klimaanlage

Eine regelmäßige Wartung deiner Klimaanlage lässt das Gerät effizienter arbeiten, erhöht die Lebensdauer der Anlage und hilft, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. So sparst du langfristig Geld, weil zum Beispiel keine umfangreichen Reparaturen anfallen.

Um die Kosten für eine professionelle Wartung deiner Klimaanlage möglichst niedrig zu halten, kannst du einige Aufgaben selbst übernehmen. Dabei gehst du am besten selektiv vor: Während zum Beispiel die Säuberung und Desinfektion von Innenanlagen keine größere Hürde darstellt, solltest du Schritte wie das Auffüllen der Kühlflüssigkeit und die Wartung von Außenanlagen den Experten überlassen.

Tipp: Ein mobiles Klimagerät ist eine gute Alternative zu fest verbauten Klimaanlagen. Top-Modelle findest du in unserem Beitrag: Beste mobile Klimageräte in Tests: Aktueller Vergleich.

Häufige Fragen zur Wartung der Klimaanlage

Wann und wieso sollte eine Klimaanlage gewartet werden? Und was kostet das Ganze? Antworten auf diese Fragen – und mehr – findest du im Folgenden.

Warum ist die regelmäßige Wartung deiner Klimaanlage wichtig?

Damit stellst du sicher, dass das Gerät effektiv und energieeffizient arbeitet, und vermeidest im Idealfall kostspielige Reparaturen. Außerdem beugst du Nachteilen vor wie erhöhtem Stromverbrauch, unangenehmen Gerüchen, Bakterienwachstum und einer schlechten Luftqualität.

Wie oft sollte eine Klimaanlagenwartung durchgeführt werden?

Laut Vorgaben des Gesetzgebers sind Klimaanlagen mit Befeuchter alle zwei Jahre zu warten. Geräte ohne Befeuchter müssen alle drei Jahre gewartet werden. Wie oft du deine Klimaanlage warten lassen solltest, hängt aber auch von anderen Faktoren ab, etwa der Nutzungsintensität, Umgebung der Klimaanlage und Art des Klimageräts.

Welche Kosten kommen bei der Wartung deiner Klimaanlage auf dich zu?

Die Kosten variieren je nach Art und Zustand deines Klimageräts. Singlesplit-Anlagen sind im Normalfall günstiger zu warten als Multisplit-Geräte. Auch der Umfang der Inspektion ist entscheidend für die Kosten. Ein einfacher Klimaanlagen-Service beginnt bei 100 bis 200 Euro. Eine gründliche Überholung kann bis zu 400 Euro kosten.

Was wird bei einer Klimaanlagenwartung gemacht?

Die einzelnen Schritte können je nach Art des Geräts variieren. Zu den Routineaufgaben bei der Wartung einer Split-Klimaanlage gehören:

  • Reinigung der Lüftungslamellen
  • Säuberung der Leitungen, Entfernung von Kondenswasser
  • Reinigung der Kondensatpumpe
  • Kontrolle, Reinigung und Austausch der Luftfilter
  • Dichtheitsprüfung
  • Austauschen/Nachfüllen des Kühlmittels
  • Überprüfung von Verschleißteilen
  • Kontrolle der allgemeinen Funktionsfähigkeit

Wie kann ich meine Klimaanlage selbst reinigen und desinfizieren?

  • Trenne dein Klimagerät vom Strom.
  • Nimm die obere Abdeckung, das Luftleitblech und die Luftströmungsgitter ab, reinige sie mit einem weichen Tuch und setze die Bauteile wieder ein.
  • Baue sämtliche Luftfilter aus.
  • Sauge kleine Luftfilter mit einem Staubsauger ab. Wasche große Luftfilter mit warmem Wasser und mildem Reinigungsmittel aus. Lasse die Filter trocknen und baue sie wieder ein.
  • Setze die Luftfilter keinem direkten Sonnenlicht aus, damit sie sich nicht verformen!
  • Nutze im Sommer einmal pro Woche die Selbstreinigungsfunktion deiner Klimaanlage.
  • Reinige und desinfiziere den Kondensator. Nutze dafür ein Spezialspray aus dem Fachhandel.
  • Wichtig: Spritze oder gieße kein Wasser direkt auf die Anlage, benutze kein heißes Wasser und kein Scheuermittel.

Tipps und Infos rund um Klimageräte

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³Beim Kauf eines gekennzeichneten, ausgewählten Windows 11 Notebook, von 09.03.2026 09:00 Uhr bis 23.03.2026 08:59 Uhr, in einem MediaMarkt oder SATURN-Markt in Deutschland und im MediaMarkt- oder Saturn-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen), 09.03.2026 09:00 Uhr bis 23.03.2026 08:59 Uhr, erhalten myMediaMarkt-Kunden bei Kauf bei MediaMarkt, mySaturn-Kunden bei Kauf bei Saturn einen geräte- und modellabhängigen Direktabzug in Höhe von 100 € auf den ausgewiesenen Kaufpreis an der Kasse (bzw. bei Onlinekauf im Warenkorb). Der Direktabzug wird bei Onlinekauf als eingeloggter Kunde im dargestellten Preis berücksichtigt und final im Warenkorb abgezogen. Im Markt erfolgt der Abzug direkt an der Kasse durch Vorlage der myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Karte. Keine Barauszahlung. Nicht kombinierbar mit anderen (Rabatt-) Aktionen. Irrtümer vorbehalten.

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⁵ Nur für Neukunden ab 16 Jahren mit dt. Wohnsitz bei Abschluss eines Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+ oder Apple iCloud Abos in einem MediaMarkt in Deutschland oder via www.mediamarkt.de/appleservices. Während der Probemonate jederzeit mit sofortiger Wirkung kündbar. Bei Kündigung vor Ablauf der Probemonate endet die Nutzungsmöglichkeit sofort, das Probeabo kann nicht reaktiviert werden. Sofern nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probemonate gekündigt wird, verlängert sich das Abo automatisch zum Preis von bis zu 10,99 €/Monat. Nach den Probemonaten Kündigung jederzeit zum Ablauf des jeweiligen Vertragsmonats möglich. Gilt nur für Angebote in Deutschland und erfordert eine Apple-ID für Deutschland. Angebot begrenzt auf je ein Abonnement pro Familienfreigabe-Gruppe. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Apple. Weitere Informationen unter www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html. Nur für Einzelabonnements und private - nicht kommerzielle - Nutzung. Anbieter von Apple Services: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Weitere Infos im Markt und unter www.mediamarkt.de/appleservices.

⁶ Beim Kauf eines gekennzeichneten Aktionsprodukts, von 13.03.2026 09:00 Uhr bis 16.03.206 23:59 Uhr, in MediaMärkten oder Saturn-Märkten in Deutschland und im MediaMarkt- oder Saturn-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen), von 13.03.2026 ab 09:00 Uhr bis 16.03.206 23:59 Uhr, erhalten myMediaMarkt-Kunden bei Kauf bei MediaMarkt, mySaturn-Kunden bei Kauf bei Saturn einen geräte- und modellabhängigen Rabatt in Höhe von 15,966 Prozent auf den ausgewiesenen Kaufpreis an der Kasse (bzw. bei Onlinekauf im Warenkorb). Der Rabatt wird bei Onlinekauf als eingeloggter Kunde im dargestellten Preis berücksichtigt und final im Warenkorb abgezogen. Im Markt erfolgt der Abzug direkt an der Kasse durch Vorlage der myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Karte und Vorzeigen des Coupons. Keine Barauszahlung. Nicht kombinierbar mit anderen (Rabatt-) Aktionen. Coupon wird auf den jeweiligen Kaufpreis des Artikels angerechnet. Nicht einlösbar für: Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern und Refurbed-Produkte. Irrtümer vorbehalten.

⁷Beim Kauf eines gekennzeichneten Aktionsprodukts, von 13.03.2026 09:00 Uhr bis 16.03.2026 23:59 Uhr, in MediaMärkten oder Saturn-Märkten in Deutschland und im MediaMarkt- oder Saturn-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen), erhalten myMediaMarkt-Kunden bei Kauf bei MediaMarkt, mySaturn-Kunden bei Kauf bei Saturn einen geräte- und modellabhängigen Rabatt in Höhe von 15,966 Prozent auf den ausgewiesenen Kaufpreis an der Kasse (bzw. bei Onlinekauf im Warenkorb). Der Rabatt wird bei Onlinekauf als eingeloggter Kunde im dargestellten Preis berücksichtigt und final im Warenkorb abgezogen. Im Markt erfolgt der Abzug direkt an der Kasse durch Vorlage der myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Karte und Vorzeigen des Coupons. Keine Barauszahlung. Nicht kombinierbar mit anderen (Rabatt-) Aktionen. Coupon wird auf den jeweiligen Kaufpreis des Artikels angerechnet. Nicht einlösbar für: Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern und Refurbed-Produkte. Irrtümer vorbehalten.

⁹ "Unser Tipp" kennzeichnet Produkte nach objektiven, nachvollziehbaren Kriterien. Die Auszeichnung erfolgt auf Grundlage der Häufigkeit der Produktaufrufe in unserem Onlineshop, das Nachfragevolumen und die Verkaufshäufigkeit des Produkts und berücksichtigt marktweite Popularitäts- und Bekanntheitsdaten. Die Kennzeichnung dient ausschließlich der Information und Orientierung. Sie bezieht nicht die Qualität oder sonstige Produkteigenschaften ein. Sie weist auf Artikel hin, die sich durch besondere Beliebtheit und hohes Kundeninteresse auszeichnen. Die Bewertung erfolgt automatisiert anhand der vorgenannten Kriterien. Eine manuelle Beeinflussung der Produktauswahl findet nicht statt.

¹⁰ Mitgliedschaft im myMediaMarkt-Programm erforderlich. Coupons nicht einlösbar für Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern, Download-/Content-/GamingCards und -Codes, Gutschein(-karten/-boxen), Prepaidkarten/-Services, E-Books/Bücher, Zusatzgarantien, von MediaMarkt angebotene oder vermittelte Services und Dienstleistungen, Versandkosten, Lebensmittel und Tchibo Cafissimo Produkte. Weitere Ausschlüsse möglich.

¹¹Bei Kauf eines neuen Xiaomi 17 oder 17 Ultra in einem MediaMarkt oder Saturn in Deutschland oder im MediaMarkt- bzw. Saturn-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de, (Käufe bei Drittanbietern jeweils ausgenommen) zwischen dem 28.02., 15:30 Uhr und 31.03.2026, 23:59 Uhr und gleichzeitiger Nutzung des Ankaufservice für dein gebrauchtes Smartphone erhältst du zum Ankaufswert deines Smartphones zusätzlich eine Ankaufprämie in Höhe von 200 €. Die Voraussetzung für den Ankauf ist das Auslesen der IMEI- oder Seriennummer des Gerätes. Die Bewertungskriterien (kategorieabhängig) sind unter anderem das Einschalten des Gerätes, die Bewertung des Displays, des Touchscreens sowie die Nutzung ohne externen Stromanschluss, ohne Passwortschutz bzw. Einbindung in ein spezifisches Herstellernetzwerk (Gerätesperre). Der Ankaufspreis für das Gebrauchtgerät ist abhängig vom Modell und Zustand und wird im Markt bzw. nach Onlineeinsendung ermittelt. Bei Kauf und Abgabe des Altgerätes im Markt: Direktabzug in Höhe von 200 € auf den ausgewiesenen Verkaufspreis des Neugeräts sowie Ausstellung einer MediaMarkt-Geschenkkarte* bzw. einer Saturn-Gutschein Card** in Höhe des ermittelten Gerätewerts. Bei Online-Bestellung oder Online-Kauf und Nutzung des Online-Ankaufservice für ein gebrauchtes Smartphone werden der ermittelte Gerätewert sowie die Ankaufprämie in Höhe von 200 € nach Onlineregistrierung unter https://ankaufservice.mediamarkt.de/xiaomiaktion bzw. unter https://ankaufservice.saturn.de/xiaomiaktion unter Angabe von Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, vollständiger Postanschrift, IMEI-Nummer oder Seriennummer des Altgerätes (kategorieabhängig), Name sowie IMEI- oder Seriennummer des Neugeräts, sowie einer IBAN-Nummer aus einem SEPA-Land bis spätestens 14.04.2026 und anschließender Einsendung des Gebrauchtgerätes bis spätestens zum 28.04.2026 (bei der Foxway GmbH eingehend), auf das angegebene Konto überwiesen. Alle Infos zu den teilnehmenden Altgeräten und Ausschlüssen bei deinem Fachberater oder unter ankaufservice.mediamarkt.de bzw. ankaufservice.saturn.de. Pro Kauf ist nur der Ankauf eines Altgeräts möglich. Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen und Direktabzügen. Keine Mitnahmegarantie. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Keine Barauszahlung. Anbieter Ankaufsservice und Datenlöschung (im Markt und online): Foxway GmbH, Nymphenburger Straße 82, 80636 München. **Ankaufwert des Altgerätes als Geschenkkarte bzw. Gutschein Card (beim Kauf im Markt) oder als Cashback (bei Online-Bestellungen/-Kauf) erhalten. Geschenkkarte bzw. Gutschein Card nur für das Angebot aller MediaMarkt bzw. Saturn Gesellschaften, auch online, als Guthaben einsetzbar. Nicht einlösbar für Käufe bei Drittanbietern. Verjährung von Ansprüchen richtet sich nach der gesetzlichen Regelung. Keine Guthabenverzinsung. Herausgeber: Media-Saturn Deutschland GmbH, Media-Saturn-Straße 1, 85053 Ingolstadt.

¹² Für auf mediamarkt.de bzw. saturn.de bei der MMS E-Commerce GmbH oder in einem MediaMarkt oder Saturn-Markt in Deutschland gekauften Waren gilt zusätzlich zum dadurch unberührten gesetzlichen Widerrufsrecht (nur bei Onlinekauf) und Gewährleistungsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Bis zum Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gilt nur diese. Rückgabe ohne Angabe von Gründen möglich, per Post an MMS E-Commerce GmbH, c/o RC Logistics GmbH, Bei den Froschäckern 300, 99098 Erfurt, oder in jedem deutschen MediaMarkt; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung, bei Speditionsware statt Rücksendung die Ermöglichung einer Abholung. Rücksendekosten trägt MediaMarkt. Erstattung erfolgt auf ursprüngliches Zahlungsmittel; bei vollständiger Rückgabe wird die Versandkostenpauschale erstattet, bei Teilrückgabe nur, soweit auf zurückgegebene Ware tatsächlich Versandkosten entfielen (wird bei Bestellung angezeigt). Mehrkosten durch teurere als die günstigste angebotene Standardlieferung werden nicht erstattet. Ware muss vollständig, unbeschädigt und in Originalverpackung sein; bei Wertverlust durch über normale Prüfung hinausgehenden Umgang haftet der Kunde, MediaMarkt kann dann die Rückerstattung kürzen/die Rücknahme ablehnen. Bei Dienstleistungs-verträgen, deren Leistungsbeginn innerhalb des Rückgabezeitraums vom Kunden verlangt wurde, ist bei Rückgabe ein anteiliger Betrag für die bereits erbrachten Leistungen zu erstatten. Ausgeschlossen vom freiwilligen Rückgaberecht sind: individuell angefertigte/auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Waren; entsiegelte Hygiene-/Gesundheitswaren; nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischte Waren; entsiegelte Software, Ton- und Videoaufnahmen, Computersoftware; Bücher, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte (außer Abonnements); auf Kundenwunsch durchgeführte Reparatur-/Instandhaltungsbesuche (nicht hinsichtlich dabei erbrachter zusätzlicher, nicht verlangter Leistungen oder nicht zwingend benötigter Ersatzteile); digitale Inhalte, deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen wurde; schnell verderbliche Waren/Waren mit kurzer Haltbarkeit; Gutscheine/Guthabenkarten. Bei Produkten, die mit einer Zugabe angeboten wurden, ist die Produktzugabe zurückzugeben bzw. zu erstatten.

¹⁴ Beim Kauf eines gekennzeichneten Aktionsprodukts aus der Warengruppe 441 LED Leuchtmittel, vom 16.02.2026 bis 16.03.2026, in MediaMärkten oder Saturn-Märkten in Deutschland und im MediaMarkt- oder Saturn-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen), vom 6.02.2026 bis 16.03.2026, erhalten myMediaMarkt-Kunden bei Kauf bei MediaMarkt, mySaturn-Kunden bei Kauf bei Saturn einen Rabatt von 20 Prozent auf den ausgewiesenen Kaufpreis an der Kasse (bzw. bei Onlinekauf im Warenkorb). Der Rabatt wird bei Onlinekauf als eingeloggter Kunde im dargestellten Preis berücksichtigt und final im Warenkorb abgezogen. Im Markt erfolgt der Abzug direkt an der Kasse durch Vorlage der myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Karte und Vorzeigen des Coupons. Keine Barauszahlung. Nicht kombinierbar mit anderen (Rabatt-) Aktionen. Coupon wird auf den jeweiligen Kaufpreis des Artikels angerechnet. Nicht einlösbar für: Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern und Refurbed-Produkte. Irrtümer vorbehalten.