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PS5-Controller lädt nicht: Das kannst du tun

Sven Wernicke5. JULI 2023
Eine weiße und schwarze Playstation 5 Konsole steht neben einem Controller auf einem braunen Tisch vor einem dunklen Bildschirm.

TURN ON

Der DualSense-Controller deiner PlayStation 5 ist nicht gleich kaputt, wenn der Akku nicht auflädt. Manchmal liegt es nur an Kleinigkeiten.

Ärgerlich: Du willst eine Runde zocken, aber der Akku des PS5-Controllers ist leer – und mit dem Aufladen klappt es nicht. Von einem Defekt musst du nicht sofort ausgehen. Oftmals sind es Banalitäten, an die du nicht gedacht hast. Untersuche zuerst die naheliegenden Ursachen für häufige Probleme.

USB-Kabel tauschen

Der PlayStation 5 liegt ein Kabel zum Aufladen des DualSense bei. Bereitet das mitgelieferte USB-Typ-C-auf-Typ-A-Kabel Probleme, probiere ein anderes Kabel aus. Denn manchmal sorgt ein Kabelbruch für einen Defekt. Das Aufladen kann dann nicht oder nicht in dem gewünschten Tempo erfolgen.

Wichtig: Das neue Kabel muss mit „Aufladen und Datenübertragung“ gekennzeichnet sein. Kabel, die mit „Nur aufladen“ markiert sind, funktionieren nicht.

Rotes USB-C-Kabel mit grauem Stecker auf rotem Hintergrund. Das Kabel ist aufgerollt und liegt auf einer roten Oberfläche.

stock.adobe.com/megaflopp

USB-Anschlüsse und PS5-Ruhemodus

Staub oder Fremdkörper können sich in den USB-Anschlüssen deiner PS5 sammeln, das verhindert unter Umständen das ordnungsgemäße Aufladen des DualSense-Controllers. Überprüfe, ob sich Flusen und Schmutz in dem Port befinden und entferne diese gegebenenfalls vorsichtig.

Auch gab es in der Vergangenheit Schwierigkeiten mit den USB-Ports auf der Vorderseite der PlayStation 5 bei eingeschaltetem Ruhemodus der Konsole. Schließe den Controller stattdessen über USB auf der Rückseite der PS5 an. Es kann zudem hilfreich sein, testweise den Ruhemodus auszuschalten.

Tipp: Deaktiviere den Ruhemodus unter „Einstellungen -> System -> Energie sparen“ beziehungsweise passe ihn so an, dass du über die USB-Ports Geräte wie den DualSense aufladen kannst.

Nahaufnahme einer Spielkonsole mit Anschlüssen, Kühlrippen und einem Standfuß. Eine Vase mit gelber Blume steht daneben.

TURN ON

Anderes Ladegerät oder Powerbank verwenden

Dank des USB-Standards eignen sich viele Netzteile und USB-C-Kabel aktueller Smartphones auch für den PS5-Controller. Verwende ein passendes Handyladekabel oder das Kabel deines Laptops. Ebenso kannst du deinen Computer, egal ob Desktop oder Laptop, mit dem DualSense verbinden und den Controller auf diese Weise aufladen.

Zwei weiße PlayStation 5-Controller stehen auf einer schwarzen Ladestation vor einem weißen Hintergrund.

Sony/MediaMarktSaturn

Alternativ zu einem Ladegerät lässt sich auch eine Powerbank einsetzen, um den Akku des PS5-Gamepads zu füllen.

Empfehlenswert ist die offizielle DualSense-Ladestation von Sony für zwei Controller. Sie garantiert optimales Aufladen und hält nebenbei die USB-Ports der PS5 frei.

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Controller resetten

Sollte die Software des Controllers und der verbundenen PlayStation 5 für Probleme verantwortlich sein, setze den Controller zurück:

  1. Nutze eine aufgebogene Büroklammer oder eine Nadel.
  2. Schiebe diese in das Loch auf der Rückseite des DualSense.
  3. Halte die Reset-Taste für circa fünf Sekunden gedrückt.
  4. Verbinde den Controller neu mit der Konsole.

Was du noch unternehmen kannst

Der PS5-Controller macht noch immer schlapp? Versuche es damit:

  • Aktualisiere die Firmware des Controllers und der PS5. Starte die Konsole mit über USB verbundenem Gamepad und suche nach Updates. Installiere diese.
  • Verzichte auf gegebenenfalls vorhandene USB-Verlängerungskabel. Sie bereiten sehr häufig Probleme beim Aufladen.
  • Schalte deinen Controller während des Ladens aus. Klappt dies besser als das Aufladen im eingeschalteten Zustand, könnte das verwendete Ladegerät beziehungsweise USB-Kabel ungeeignet sein.

An den PlayStation-Support wenden

Hat alles nicht geholfen, wende dich an den Kundensupport von Sony. Es ist nicht ausgeschlossen, dass es sich um einen Hardware-Defekt wie einen kaputten Akku handelt. Im Fall einer Garantie kann dich der Hersteller über etwaige Reparaturmaßnahmen informieren.

Playstation Zubehör-Hilfeseite mit Kategorien für Controller, Headsets und Handbücher. Weiße Geräte-Grafiken oben. Blaue Schaltflächen unten.

Sony/Screenshot: TURN ON

Zusammenfassung

  • Tausche zuerst das Ladekabel und entferne vorhandene Verlängerungskabel. So überprüfst du, ob es sich um einen Kabelbruch handeln könnte.
  • Probiere einen anderen USB-Port an deiner PS5 und deaktiviere den Ruhemodus der Konsole.
  • Verwende ein anderes Ladegerät oder eine Powerbank. Nutze zum Beispiel das USB-C-Ladegerät deines Smartphones.
  • Hilft das nichts, resette deinen Controller.
  • Bestehen die Probleme weiterhin, kontaktiere den PlayStation-Kundenservice.
  • Ist dein Controller defekt, musst du ihn durch einen neuen ersetzen. Hier findest du die besten PS5-Controller.

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⁵ Nur für Neukunden ab 16 Jahren mit dt. Wohnsitz bei Abschluss eines Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+ oder Apple iCloud Abos in einem MediaMarkt in Deutschland oder via www.mediamarkt.de/appleservices. Während der Probemonate jederzeit mit sofortiger Wirkung kündbar. Bei Kündigung vor Ablauf der Probemonate endet die Nutzungsmöglichkeit sofort, das Probeabo kann nicht reaktiviert werden. Sofern nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probemonate gekündigt wird, verlängert sich das Abo automatisch zum Preis von bis zu 10,99 €/Monat. Nach den Probemonaten Kündigung jederzeit zum Ablauf des jeweiligen Vertragsmonats möglich. Gilt nur für Angebote in Deutschland und erfordert eine Apple-ID für Deutschland. Angebot begrenzt auf je ein Abonnement pro Familienfreigabe-Gruppe. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Apple. Weitere Informationen unter www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html. Nur für Einzelabonnements und private - nicht kommerzielle - Nutzung. Anbieter von Apple Services: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Weitere Infos im Markt und unter www.mediamarkt.de/appleservices.

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