Google Maps funktioniert nicht: Das kannst du tun

Des Weiteren solltest du die Standortgenauigkeit verbessern, damit Google Maps einwandfrei funktioniert. Dies kannst du unter „Einstellungen > Standort > Standortdienste > Google-Standortgenauigkeit > Standortgenauigkeit verbessern“ per Schieberegler tun. Ist diese Funktion aktiviert, nutzt Google zusätzlich zum GPS-Empfänger im Handy auch Quellen wie WLANs, Mobilfunknetze und Sensoren, um deinen Standort zu ermitteln. Das ist deutlich genauer als per GPS allein.

Hapert's weiterhin an der genauen Anzeige deines Standorts, kann es helfen, den Kompass in der App einmal neu zu kalibrieren. Dafür tippst du in Google Maps auf den Punkt, der deinen Standort markiert. Dann wählst du unten „Kalibrieren“ aus und folgst den Anweisungen auf dem Bildschirm. Google Maps benötigt Zugriff auf die Kamera und scannt deine Umgebung nach markanten Merkmalen ab.

Da Google stetig daran arbeitet, seine Services zu verbessern, werden hin und wieder Updates für Maps bereitgestellt. Sollte Google Maps einmal nicht funktionieren, könntest du also überprüfen, ob du auch wirklich die aktuelle Version nutzt. Womöglich lassen sich die Probleme damit bereits beheben.

Wechsle dafür in den Google Play Store und suche nach „Maps“. Wird dir neben dem Suchergebnis „Öffnen“ angezeigt, ist Maps bei dir bereits aktuell. Steht dort allerdings „Aktualisieren“,solltest du das verfügbare Update herunterladen und installieren.

Wie bei allen Apps fallen auch bei der Nutzung von Google Maps temporäre Daten an, die sich im Laufe der Zeit anhäufen. Das kann nach einiger Zeit zu längeren Ladezeiten oder Performance-Verlusten führen. Um den App-Cache zu leeren, rufe die Android-Einstellungen auf und gehe zu „Apps > Alle Apps > Maps > Speicher und Cache“. Dort hast du die Möglichkeit, den Speicherinhalt zu löschen und den Cache zu leeren.

Funktioniert Google Maps nicht richtig, weil dein Smartphone unter Performance-Problemen leidet, ist die Light-Version der App möglicherweise eine Alternative. Die technisch abgespeckte Variante der Navigations-App benötigt weniger Ressourcen und läuft auch auf älteren oder leistungsschwächeren Smartphones. Und keine Sorge, die Bedienung funktioniert genauso wie in der Originalversion.

• Überprüfe als Erstes die Internetverbindung.
• Kontrolliere, ob GPS aktiviert ist und Maps Zugriff auf deinen Standort hat.
• Aktiviere „Standortgenauigkeit verbessern“.
• Kalibriere den Kompass in der Maps-App neu.
• Checke im Play Store, ob es Updates für Google Maps gibt.
• Leere Cache und App-Speicher.
• Nutze Google Maps Go als Alternative.