Update für Fire TV Stick: Wie es geht und was bei Problemen zu tun ist

Die naheliegendste Lösung: Starte deinen Fire TV Stick einfach neu. Das funktioniert folgendermaßen: „Einstellungen > Mein Fire TV > Neu starten“.

Solltest du Probleme haben, in das richtige Menü zu kommen, weil etwa die Software hakt, kannst du einen Neustart auch über deine Fire-TV-Stick-Fernbedienung anstoßen: Halte dazu die Auswahltaste und den Play-Button für zehn Sekunden lang gedrückt. Im Anschluss daran sollte dein Gerät automatisch neu starten.

Mitunter liegt es auch am schlechten Internet, wenn das Fire-TV-Update einfach nicht wie gewohnt durchläuft. Prüfe daher, ob dein Gerät ordnungsgemäß mit dem Netz verbunden ist. Checke auch die Geschwindigkeit, etwa durch einen Speedtest, den du durch eine Google-Suche schnell findest. So kannst du feststellen, ob dein Internet gerade reibungslos funktioniert.

Der Fire TV Stick hat von Haus aus 8 GB Speicherplatz – doch Apps, Spiele und das System selbst füllen diesen Speicher ziemlich schnell. Womöglich hast du schlicht zu wenig Speicherplatz, um das Update installieren zu können? Trenne dich in diesem Fall von einigen Apps und Spielen. Das geht wie folgt: „Einstellungen > Anwendungen > Installierte Apps > Deinstallieren“. Folge dann den Bildschirmanweisungen.

Insbesondere im Sommer und in wärmeren Gegenden kann der Fire TV Stick durchaus überhitzen, wenn er längere Zeit läuft. In diesem Fall kann das Update für dein Gerät fehlschlagen. Die Lösung: Gönne dem Stick einfach eine kleine Verschnaufpause und lass ihn abkühlen. Probiere es nach einiger Zeit erneut.

Mitunter liegt es nicht an dir oder an deinem Internet, sondern direkt an den Servern von Amazon. Denn auch diese können einmal ihren Dienst versagen. In diesem Fall kannst du gar nichts tun, außer abwarten.

Wenn nichts mehr hilft, versuche Folgendes: Kappe die Stromverbindung zu deinem Fire TV Stick, warte ein paar Minuten ab, verbinde ihn dann wieder mit Strom. Versuche anschließend erneut, das Update zu installieren. In diesem Zusammenhang kann auch ein Neustart des WLAN-Routers helfen.

• Fire TV Stick updaten: „Einstellungen > Mein Fire TV > Info > Nach Systemupdate suchen“.
• Bei Problemen: Fire TV Stick neu starten, entweder über das Menü oder direkt über die Fernbedienung.
• Prüfe auch, ob deine Internetverbindung ausreichend ist und sich genügend freier Speicher auf deinem Stick befindet.
• Insbesondere im Sommer kann der Fire TV Stick auch heiß laufen, dann: abkühlen lassen.
• Bei Serverproblemen von Amazon kannst du nur abwarten.
• Wenn nichts hilft, den Fire TV Stick ein paar Minuten vom Strom trennen, ggf. auch WLAN-Router neu starten, dann erneut versuchen.