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Fire TV Stick zurücksetzen: So funktioniert es

Alexander Mundt1. MÄRZ 2023
Ein schwarze Fernbedienung vor einem Fernseher. Auf dem Bildschirm sind Apps wie Netflix und Disney+ zu sehen.

Amazon

Bei Problemen hilft mitunter nur eines – den Fire TV Stick zurücksetzen. Wie verraten, wie das funktioniert, auch wenn die Fernbedienung defekt ist.

Ewig lange Ladezeiten, regelmäßige Abstürze – manchmal will der Amazon Fire TV Stick nicht mehr so recht. Dann kann es helfen, den Fire TV Stick einmal vollständig zurückzusetzen. Dabei werden alle Daten vom Stick entfernt, gleichzeitig werden damit aber häufig auch etwaige Software-Probleme eliminiert.

Beachte: Sämtliche Kontoinformationen sowie heruntergeladene Inhalte werden gelöscht, wenn du deinen Fire TV Stick auf Werkseinstellungen zurücksetzt.

Fire TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen über die Fernbedienung

1. Drücke und halte die Zurück-Taste zusammen mit der rechten Seite des Navigationskreises für zehn Sekunden lang.
2. Jetzt fragt dich das System, ob du das Zurücksetzen bestätigen oder abbrechen möchtest.
3. Reagierst du innerhalb von zehn Sekunden nicht auf diese Nachricht, wird dein Fire TV Stick automatisch zurückgesetzt.

Fire TV zurücksetzen über die Benutzeroberfläche

Frau sitzt vor einem Fernseher mit Apps wie Netflix und YouTube. Sie hält eine schwarze Fernbedienung in der Hand.

stock.adobe.com/Maria Amazon

Alternativ kannst du den Fire TV Stick über die Benutzeroberfläche zurücksetzen. Das funktioniert wie folgt:

1. Navigiere zum Punkt „Einstellungen“.
2. Wähle „Mein Fire TV“.
3. Wähle „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“.

Du kommst nicht weiter?

Das iPhone geht nicht an, der PC ist langsam, die PS4 hängt? MediaMarkt und die Deutsche Technikberatung helfen weiter. Telefonisch oder bei dir zu Hause. Mehr erfahren.

Fernbedienung kaputt? So geht das Zurücksetzen über die Fire-TV-App

Selbst wenn deine Fernbedienung nicht mehr funktionieren sollte, kannst du deinen Fire TV Stick dennoch zurücksetzen. Dafür müssen sich der Fire TV Stick und dein Smartphone im gleichen WLAN-Netzwerk befinden. Und so gehst du vor:

1. Lade dir die Fire-TV-App für Android oder das iPhone herunter und starte sie.
2. Wähle den Fire TV Stick aus und verbinde dich mit diesem.
3. Tippe den Code ein, der auf dem TV-Bildschirm angezeigt wird.
4. Navigiere zu: „Einstellungen > Mein Fire TV > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“.

Für Verkauf vorbereiten: Fire TV Stick aus Amazon-Konto löschen

Möchtest du deinen Fire TV Stick nach dem Zurücksetzen nicht mehr selbst nutzen, sondern weitergeben, solltest du das Gerät noch aus deinem Amazon-Konto löschen. Das funktioniert so:

1. Rufe die Amazon-Seite auf.
2. Wechsel zu „Meine Inhalte und Geräte > Geräte“.
3. Wähle den entsprechenden Fire TV Stick aus.
4. Klicke dann auf „Aktionen > Abmelden“, um den Fire TV Stick aus dem Konto zu entfernen.

Zusammenfassung

  • Bei Software-Problemen oder vor dem Verkauf solltest du den Amazon Fire TV Stick auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
  • Halte dafür die Zurück-Taste und die rechte Seite des Navigationskreises auf der Fernbedienung zehn Sekunden lang gedrückt.
  • Alternativ kannst du über die Benutzeroberfläche in die Einstellungen navigieren und den Fire TV Stick zurücksetzen.
  • Ist die Fernbedienung kaputt, nutze die Fire-TV-App fürs Smartphone zum Zurücksetzen.
  • Vor dem Verkauf solltest du den Fire TV Stick außerdem aus deinem Amazon-Konto löschen.

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Mit dem Kauf bei einem Marktplatz Verkäufer akzeptieren Sie dessen AGB. Weitere Informationen zum Verkäufer erhalten Sie, indem Sie auf dessen Verkäufernamen klicken. Über unsere Suchergebnisse: Bestimmte Artikel können im Rahmen von Sonderaktionen oder Werbekampagnen höher eingestuft werden. Hierfür können wir Vorteile erhalten. Das Ranking unserer Suche basiert im Übrigen auf folgenden Hauptparametern (absteigende Relevanz): Übereinstimmung des Suchbegriffs mit Artikeldaten, Beliebtheit des Artikels, Produktverfügbarkeit, Relevanz der Produktkategorie und Neuheit des Artikels.

* Gilt nicht für Großgeräte per Speditionslieferung und FSK18 Artikel. Gilt nur für direkt von MediaMarkt angebotene Produkte.

** Nur für MyMediaMarkt-Kunden: 0% effektiver Jahreszins ab € 100.- Finanzierungssumme, gilt für die ersten 10 Monate ab Vertragsschluss, ausschließlich für direkt von MediaMarkt angebotene Produkte, monatliche Mindestrate € 10.-, Laufzeit produktabhängig bis zu 60 Monate. Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000,- €. 20,90 % effektiver Jahreszinssatz. Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz von 0 % gilt nur für die ersten 10 Monate ab Vertragsabschluss (Zinsbindungsdauer) auf von MediaMarkt vermittelte Finanzierungen und produktabhängig. Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 19,13 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei unserem Finanzierungspartner haben, kann der tatsächliche, veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 2,8% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 9,10 €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München • Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf • Finanzierungspartner marktabhängig. Bei Kauf im MediaMarkt- bzw. Saturn-Onlineshop ist der Finanzierungspartner die BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München.

** Ratenfinanzierung wählbar ab € 100.- Finanzierungssumme, ausschließlich für direkt von MediaMarkt angebotene Produkte, monatliche Mindestrate: € 10,-. Barzahlungspreis entspricht Nettodarlehensbetrag. Der effektive Jahreszins von 10,90 % (Laufzeit produktabhängig bis zu 60 Monate) entspricht einem gebundenen Sollzinssatz von 10,39 % p.a.Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Die Angaben stellen zugleich das repräsentative 2/3- Bsp. i.S.d. § 17 Abs. 4 PAngV dar. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung für Ratenpläne von bis zu 60 Monaten über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000 €. 20,90 % effektiver Jahreszinssatz, Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz gilt nur für von MediaMarkt vermittelte Finanzierungen zeitlich befristet bis maximal 60 Monate (Zinsbindungsdauer). Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 19,13 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei BNP Paribas haben, kann der tatsächliche veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 2,8% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 9,10 €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf • BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München •Finanzierungspartner marktabhängig.

**** Bestehende gesetzliche Rechte (Widerrufsrecht, Gewährleistung) werden hierdurch nicht berührt.

ᵂAktion gültig in Media Märkten in Deutschland zwischen dem 01.06.2026 bis 06.06.2026 und im MediaMarkt Onlineshop unter www.mediamarkt.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) vom 01.06.2026, 9 Uhr bis 08.06.2026, 08:59 Uhr. Keine Mitnahmegarantie. Nur solange der Vorrat an Aktionsprodukten reicht. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Alle Angebote ohne Dekoration.

⁰ Aktion gültig im jeweils angegebenen Aktionszeitraum in MediaMarkt – Märkten in Deutschland und im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de. Vorteil wird vom jeweiligen Ausrichter der Aktion gewährt. Registrierung beim Ausrichter der Aktion erforderlich. Alle Informationen zu Aktion, Veranstalter und Teilnahmebedingungen erhalten Sie nach Klick auf das Aktionsbanner.

¹ Aktion gültig für registrierte myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Kunden für ausgewählte und gekennzeichnete Artikel in MediaMärkten und SATURN-Märkten in Deutschland vom 04.06. bis 08.06.2026 (auch am verkaufsoffenen Sonntag, den 07.06., sowie am Donnerstag, den 04.06., bitte beachten Sie dazu die Feiertagsregelungen je Bundesland und die lokalen Öffnungszeiten Ihres Marktes) und im MediaMarkt- und SATURN-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de vom 03.06., 20:00 Uhr (in der MediaMarkt- bzw. SATURN-App sowie mit der APP auch in den Märkten bereits ab 03.06., 6:00 Uhr), bis 08.06.2026, 23:59 Uhr. Volljährige private Endkunden, die registrierte myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Kunden sind, erhalten auf vorrätige bzw. online sofort verfügbare Artikel einen Nachlass in Höhe des inkludierten Mehrwertsteueranteils, der auf den ausgezeichneten Preis anfallen würde. Der Mehrwertsteueranteil entspricht einem Nachlass von 15,966 % des jeweiligen Kaufpreises und wird auch auf mit 7 % MwSt. ausgezeichneten Artikeln gewährt. Bei Kauf im Markt erfolgt der Abzug an der Kasse, nach Vorzeigen der myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Mitgliedskarte, online erfolgt der Abzug bei Kauf als eingeloggter myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Kunde im Warenkorb. Keine Barauszahlung. Nicht kombinierbar mit anderen (Coupon-) Aktionen. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Preishelden-Artikel sind von der Aktion ausgeschlossen. Ausgeschlossene Hersteller: Apple, AVM, Amazon, Sonos, LEGO (ausgewählte Artikel nehmen teil), Starlink, Pioneer DJ, Kindle, JBL, MySwoop, DJI (ausgewählte Artikel nehmen teil); DTB, UNIVERSAL, LIEFERUNG, SERVICE, POWERSERVICE, CITY GUTSCHEIN, READY2GO, STARTKLAR, REPARATUR, FINANZ, STARTKLARREADY2GO, KARTENVERKAUF, TCHIBO CAFISSIMO, Tchibo, Molinari, ABSAAR, Osnatech, Sunset, Samsung (Smartphones, Wearables, Tablets, Notebooks, Convertibles, Monitor),Technaxx (Solar), Microsoft (Notebook & Game Pads PC), Acer (PC Desktop & Notebooks), Meta (VIRTUAL REALITY GAMING GLASSES), Xiaomi (Tablets), Sony PlayStation Controller (ausgewählte Artikel nehmen teil) & Headset’s (ausgeschlossen). Ausgeschlossene Artikel: Bosch MCC9555DWC Cookit (Art. Nr.: 2915924); REMARKABLE Paper Pure (Art. Nr.: 3042552, 3042553, 3042554, 3042555); DREAME X60 Pro Ultra COMPLETE (Art. Nr.: 3046040, 3046480); Bose LIESTYLE ULTRA SOUNDBAR, SUBWOOFER, SPEAKER (Art. Nr.: 3045398, 3045399, 3045400, 3045401, 3045402, 3045403); DYSON V10 Konical (Art. Nr.: 3041779), Supersonic Travel (Art. Nr.: 3041701), Hushjet (Art. Nr.: 3043971); Sony Audio WH1000XM6 (Art. Nr.: 2991263, 2991265, 2991266, 3031746, 3031747, 3051180, 3049541, 3049540, 3032105), HT A8000.CEL (Art. Nr.: 2928877), HT-A 7100 KIT (Art. Nr.: 3044578); Sony TV 55 & 65 Zoll KXR7M (Art. Nr.: 3048724, 3048725), 75 & 85 Zoll KXR7M (Art. Nr.: 3048596, 3048727), komplette KXR35M2PB TV-Serie; Sony DISC-LAUFWERK (Art. Nr.: 2909989); FITTBIT GOOGLE AIR (Art. Nr.: 3038201, 3038202, 3038203); Samsung BUDS3 FE (Art. Nr.: 3008169, 3008170), BUDS4 PRO (Art. Nr.: 3037857, 3037858); BUDS4 (Art. Nr.: 3037859, 3037860); Microsoft XBOX SERIES X 1TB & X Digital (Art. Nr.: 2677360, 2950889), WL CONTROLLER BRANDED (Art. Nr.: 3046005), WIRELESS HEADSET (Art. Nr.: 3046006); MOVA V70 ULTRA COMPLETE (Art. Nr.: 3047972); Asus RC73XA-NH011W (Art. Nr.: 2998269); Lenovo LEGION GO2 (Art. Nr.: 3015841,3015842, 3038320); MSI CLAW 8 AI+ (Art. Nr.: 2981697, 3013255, 3047953) sowie Solaranlagen & deren Komponenten (Balkonkraftanlagen); Fitnessgeräte & Sportzubehör; Gartenwerkzeug; Haushaltswaren; Tinte; Toner; Papier; Software & Games (Konsolen & PC-Games) Vorbesteller Artikel; jede Art von Download --/Content --/Gaming Cards und Codes; Guthabenkarten; Gutscheinkarten/ -boxen; Prepaidkarten; E-Book Reader; E-Books/Bücher; Zusatzgarantien; von MediaMarkt/SATURN angebotene oder vermittelte Services und Dienstleistungen; Versandkosten; Nespresso Kapsel; Lebensmittel; Fotoarbeiten und Bücher; PC Komponenten; Computeraufbewahrung und -reinigung; sonstiges Computerzubehör; Verträge u. Verkäufe von und mit Drittanbietern; Refurbed-Produkte ; Demoware; Kartenverkauf.

⁵ Nur für Neukunden ab 16 Jahren mit dt. Wohnsitz bei Abschluss eines Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+ oder Apple iCloud Abos in einem MediaMarkt in Deutschland oder via www.mediamarkt.de/appleservices. Während der Probemonate jederzeit mit sofortiger Wirkung kündbar. Bei Kündigung vor Ablauf der Probemonate endet die Nutzungsmöglichkeit sofort, das Probeabo kann nicht reaktiviert werden. Sofern nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probemonate gekündigt wird, verlängert sich das Abo automatisch zum Preis von bis zu 10,99 €/Monat. Nach den Probemonaten Kündigung jederzeit zum Ablauf des jeweiligen Vertragsmonats möglich. Gilt nur für Angebote in Deutschland und erfordert eine Apple-ID für Deutschland. Angebot begrenzt auf je ein Abonnement pro Familienfreigabe-Gruppe. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Apple. Weitere Informationen unter www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html. Nur für Einzelabonnements und private - nicht kommerzielle - Nutzung. Anbieter von Apple Services: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Weitere Infos im Markt und unter www.mediamarkt.de/appleservices.

⁶Aktion gültig beim Kauf einer Sony Playstation 5 Konsole oder Sony PS5 Portal Remote-Player (Artikelnummer 2974820 und 2899832) in der Zeit vom 01.06.2026 09:00 Uhr bis zum 30.06.2026, 23:59 Uhr, in einem MediaMarkt oder Saturn Markt in Deutschland oder im MediaMarkt- oder Saturn- Onlineshop unter www.mediamarkt.de oder www.saturn.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen). 0% effektiver Jahreszins ab € 100.- Finanzierungssumme, gilt für die ersten 24 Monate ab Vertragsschluss, ausschließlich für direkt von MediaMarkt oder Saturn angebotene Produkte, monatliche Mindestrate € 10. Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000,- €. 20,90 % effektiver Jahreszinssatz. Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz von 0 % gilt nur für die ersten 24 Monate ab Vertragsabschluss (Zinsbindungsdauer) auf von MediaMarkt bzw. Saturn vermittelte Finanzierungen und produktabhängig. Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 19,13 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei unserem Finanzierungspartner haben, kann der tatsächliche, veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 2,8% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 9,10 €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München • Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf •Finanzierungspartner marktabhängig. Bei Kauf im MediaMarkt-Onlineshop ist der Finanzierungspartner die BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München.

¹⁰ Mitgliedschaft im myMediaMarkt-Programm erforderlich. Coupons nicht einlösbar für Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern, Download-/Content-/GamingCards und -Codes, Gutschein(-karten/-boxen), Prepaidkarten/-Services, E-Books/Bücher, Zusatzgarantien, von MediaMarkt angebotene oder vermittelte Services und Dienstleistungen, Versandkosten, Lebensmittel und Tchibo Cafissimo Produkte. Weitere Ausschlüsse möglich.

¹¹Aktion gilt bis 30.06.2026 für MagentaTV Neukunden. MagentaTV Smart kostet in den ersten 6 Monaten 0 €/Monat, danach 11 €/Monat. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. MagentaTV ist über die MagentaTV App ohne zusätzliche Hardware empfangbar. Auf Wunsch kann die TV-Box MagentaTV One für 6 €/Monat zzgl. 6,95 € Versandkosten mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten gemietet werden. Voraussetzung für die Nutzung ist eine bestehende Internetverbindung. Für die Internetverbindung gelten die Bedingungen des jeweiligen Internetanbieters. MagentaTV Smart enthält RTL+ Premium. Bei Nutzung über das Mobilfunk-Datennetz erfolgt die Belastung des Datenvolumens beim jeweiligen Mobilfunk-Anbieter. Alle Preise inkl. der gesetzlichen MwSt. Vertragspartner für die beworbenen MagentaTV-Verträge ist ausschließlich die Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 149, 53227 Bonn.

¹² Für auf mediamarkt.de bzw. saturn.de bei der MMS E-Commerce GmbH oder in einem MediaMarkt oder Saturn-Markt in Deutschland gekauften Waren gilt zusätzlich zum dadurch unberührten gesetzlichen Widerrufsrecht (nur bei Onlinekauf) und Gewährleistungsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Bei Onlinekauf gilt bis zum Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist nur diese. Rückgabe ohne Angabe von Gründen möglich, per Post an MMS E-Commerce GmbH, c/o RC Logistics GmbH, Bei den Froschäckern 300, 99098 Erfurt, oder in jedem deutschen MediaMarkt oder Saturn-Markt; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung, bei Speditionsware statt Rücksendung die Ermöglichung einer Abholung oder Rückgabe in einem MediaMarkt oder Saturn-Markt. Rücksendekosten trägt MediaMarktSaturn. Erstattung erfolgt auf ursprüngliches Zahlungsmittel; bei vollständiger Rückgabe wird die Versandkostenpauschale (falls angefallen) erstattet, bei Teilrückgabe nur, soweit auf zurückgegebene Ware tatsächlich Versandkosten entfielen (wird bei Bestellung angezeigt). Mehrkosten durch teurere als die günstigste angebotene Standardlieferung werden nicht erstattet. Ware muss vollständig, unbeschädigt und in Originalverpackung sein; bei Wertverlust durch über normale Prüfung hinausgehenden Umgang haftet der Kunde, MediaMarktSaturn kann dann die Rückerstattung kürzen/die Rücknahme ablehnen. Bei Dienstleistungsverträgen, deren Leistungsbeginn innerhalb des Rückgabezeitraums vom Kunden verlangt wurde, ist bei Rückgabe ein anteiliger Betrag für die bereits erbrachten Leistungen zu erstatten. Ausgeschlossen vom freiwilligen Rückgaberecht sind: individuell angefertigte/auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Waren; entsiegelte Hygiene-/Gesundheitswaren; nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischte Waren; entsiegelte Software, Ton- und Videoaufnahmen, Computersoftware; Bücher, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte (außer Abonnements); auf Kundenwunsch durchgeführte Reparatur-/Instandhaltungsbesuche (nicht hinsichtlich dabei erbrachter zusätzlicher, nicht verlangter Leistungen oder nicht zwingend benötigter Ersatzteile); Technikhilfe (in jeder Form); digitale Inhalte, deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen wurde; schnell verderbliche Waren/Waren mit kurzer Haltbarkeit; Gutscheine/Guthabenkarten. Bei Produkten, die mit einer Zugabe angeboten wurden, ist die Produktzugabe zurückzugeben bzw. zu erstatten.

¹³Bei Kauf einer eines ausgewählten Philips Kaffeevollautomaten (PHILIPS EP8757/20 8000 Serie, LatteGo Kaffeevollautomat Silber Art. Nr. 3015158, PHILIPS EP 8757/20 8000S LATTEGO CHROM, Art. Nr. 3046303) in der Zeit vom 04.05., 9 Uhr bis zum 30.06.2026, 23:59 Uhr, in einem MediaMarkt in Deutschland oder im MediaMarkt Onlineshop unter mediamarkt.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen). 0% effektiver Jahreszins ab € 100.- Finanzierungssumme, gilt für die ersten 12 Monate ab Vertragsschluss, ausschließlich für direkt von MediaMarkt angebotene Produkte, monatliche Mindestrate € 10. Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000,- €. 20,90 % effektiver Jahreszinssatz. Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz von 0 % gilt nur für die ersten 12 Monate ab Vertragsabschluss (Zinsbindungsdauer) auf von MediaMarkt vermittelte Finanzierungen und produktabhängig. Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 19,13 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei unserem Finanzierungspartner haben, kann der tatsächliche, veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 2,8% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 9,10 €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München • Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf •Finanzierungspartner marktabhängig. Bei Kauf im MediaMarkt-Onlineshop ist der Finanzierungspartner die BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München.

¹⁵ TV-Kalibrierung beinhaltet: Einmessung mit professioneller Messtechnik für optimale Bild- und Farbdarstellung.

¹⁶ Bei Kauf eines mit „Sofort-Lieferung“ angebotenen Produkts im MediaMarkt- oder SATURN-Onlineshop unter mediamarkt.de sowie saturn.de (Käufe bei Drittanbietern und FSK 18-Produkte ausgenommen) und Inanspruchnahme dieser Lieferoption durch einen volljährigen Endkunden im Liefergebiet, erfolgt die Zustellung zur Zieladresse des Kunden innerhalb von 90 Minuten ab Aufgabe der Bestellung (max. Radius von 10 km Luftlinie). Die Verfügbarkeit der Lieferoption „Sofort-Lieferung“ ist auf ausgewählte Produkte im MediaMarkt- und SATURN-Onlineshop sowie zeitlich, und geografisch begrenzt. Konkrete Voraussetzungen: (1.) Bestellung während Öffnungszeiten des versendenden Marktes bis spätestens 2 Stunden vor Ladenschluss. (2.) Verpackte Ware wiegt bis zu 23 kg mit den Dimensionen 100cm x 60cm x 50cm. (3.) Zustelladresse liegt innerhalb des durch Uber abgedeckten Servicegebiets (4.) Legitimation des Kunden bei Zustellung. Produkte mit technischen Besonderheiten ausgenommen. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. Bei Beschädigung oder Verlust gelten die einschlägigen gesetzlichen Regelungen. Es gelten die AGB des Lieferanten; Lieferung durch: Uber Eats Germany GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin.

¹⁷ Es handelt sich um ein optionales Versicherungsprodukt. In Kooperation mit Zurich Versicherung. Versicherungspartner: ZURICH INSURANCE EUROPE AG NfD, Platz der Einheit 2, 60327 Frankfurt/Main. Verkürzte Darstellung des Leistungsumfangs, es gelten die Allgemeinen Versicherungsbedingungen des Versicherers. Abschluss der Versicherung bei Kauf erforderlich (nachträglich nicht möglich); Versicherungsschutz beginnt ab Übergabe der Ware.

²⁰ Bei Kauf einer eines ausgewählten Smartphones Samsung Galaxy S26, S26 Plus, S26 Ultra in der Zeit vom 15.05., 9 Uhr bis zum 01.06.2026, 23:59 Uhr, in einem MediaMarkt in Deutschland oder im MediaMarkt Onlineshop unter mediamarkt.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen). 0% effektiver Jahreszins ab € 100.- Finanzierungssumme, gilt für die ersten 18 Monate ab Vertragsschluss, ausschließlich für direkt von MediaMarkt angebotene Produkte, monatliche Mindestrate € 10. Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000,- €. 20,90 % effektiver Jahreszinssatz. Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz von 0 % gilt nur für die ersten 18 Monate ab Vertragsabschluss (Zinsbindungsdauer) auf von MediaMarkt vermittelte Finanzierungen und produktabhängig. Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 19,13 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei unserem Finanzierungspartner haben, kann der tatsächliche, veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 2,8% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 9,10 €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München • Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf •Finanzierungspartner marktabhängig. Bei Kauf im MediaMarkt-Onlineshop ist der Finanzierungspartner die BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München.

²¹ vorbehaltlich Kreditwürdigkeitsprüfung