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Wir helfen bei der Suche nach deinem neuem Traumgerät!

Mit unseren Einkaufsberatern erfährst du alles was du für den Kauf deines neuen Geräts wissen musst und findest das Richtige für deine Ansprüche. Wir bieten ab sofort auch zu bestimmten Zeiten die Möglichkeit, direkt und live mit einem Berater via Video-Chat zu sprechen. Dabei siehst du den Berater, er dich aber nicht. Nutze die Chance und lass dir direkt von den MediaMarkt-Experten helfen, das beste Produkt für dich zu finden.

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Kann der Online-Video-Berater mich sehen?

Nein. Du siehst den Berater, er dich aber nicht. Je nach getroffener Auswahl kann er dich nur hören oder nur deine Chat-Nachrichten lesen und beantworten.

Bei Auswahl der Chat-Funktion kann der Berater lediglich deine geschriebenen Nachrichten lesen und beantworten, dich aber nicht hören und auch nicht sehen. Um die Beratung für dich komfortabler und schneller durchführen zu können, kannst du den Berater trotz Auswahl der Chat-Funktion sehen und hören. Für eine persönlichere Beratung empfehlen wir dir, mit dem Berater zu sprechen.