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WEEE-RÜCKGABERICHTLINIE RICHTLINIE FÜR DIE RÜCKGABE VON ELEKTRISCHEN UND ELEKTRONISCHEN ALTGERÄTEN Gemäß dem Gesetz vom 11. September 2015 über Altgeräte (poln. GBl. 2015, Pos. 1688 mit späteren Änderungen) sowie der Richtlinie 2012/19/EU des Europäischen Parlaments und des Rates (WEEE) bietet KGK Trend Sp. z o.o. ihren Kunden eine sichere und kostenlose Rückgabe von elektrischen und elektronischen Altgeräten an. 1. RÜCKGABE BEIM KAUF EINES NEUEN GERÄTS Beim Kauf eines neuen elektrischen oder elektronischen Geräts in unserem Online-Shop haben Sie das Recht, ein Altgerät desselben Typs im Verhältnis 1:1 zurückzugeben (z. B. alter Haartrockner gegen neuen Haartrockner). Die Rückgabe ist möglich: bei persönlicher Abholung – bitte informieren Sie uns im Voraus über Ihr Rückgabevorhaben, bei Lieferung durch einen Kurier – bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice zur Abstimmung der Rückgabebedingungen. 2. KOSTENLOSE ANNAHME KLEINER GERÄTE Gemäß den gesetzlichen Vorschriften nehmen wir kleine Altgeräte (bei denen keine Abmessung 25 cm überschreitet) auch ohne Neukauf kostenlos in unserem Rückgabepunkt entgegen. 3. WOHIN KANN ICH GERÄTE ZURÜCKGEBEN? Altgeräte können Sie persönlich abgeben oder an folgende Adresse senden: KGK Trend Sp. z o.o. ul. Ujastek 31-752 Krakau Polen Zur Rückgabeabstimmung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: 📧 [email protected] 📞 +48 731 594 937 Sie können Altgeräte auch bei Ihrer kommunalen Sammelstelle für Elektroaltgeräte (PSZOK) abgeben – eine Übersicht finden Sie auf der Website Ihrer Gemeinde oder Stadtverwaltung. 4. WARUM IST DAS WICHTIG? Elektronische Altgeräte enthalten Stoffe, die umwelt- und gesundheitsgefährdend sein können. Mit einer ordnungsgemäßen Entsorgung: schützen Sie die Umwelt, fördern Sie das Recycling wertvoller Rohstoffe, handeln Sie gesetzeskonform. 5. KENNZEICHNUNG DER PRODUKTE Produkte, die einer getrennten Sammlung unterliegen, sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet. Sie dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) KGK Trend Sp. z o.o. Anschrift: ul. Ujastek 5B, 31-752 Krakau, Polen Telefon: +48 731 594 937 E-Mail: [email protected] USt-IdNr.: PL9452190163 Handelsregister (KRS): 0000418976 1. GELTUNGSBEREICH Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop der KGK Trend Sp. z o.o. mit Verbrauchern oder Unternehmern (im Folgenden: „Kunde“) geschlossen werden. 2. VERTRAGSSCHLUSS 2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. 2.2 Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. 2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet. 3. PREISE UND ZAHLUNG 3.1 Alle Preise verstehen sich in polnischen Złoty (PLN) oder Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 3.2 Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders vereinbart. 3.3 Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Online-Zahlungssysteme (z. B. Przelewy24, PayPal) und andere auf der Website aufgeführte Optionen. 3.4 Der Verkäufer behält sich vor, die verfügbaren Zahlungsarten abhängig vom Bestellwert, Lieferort oder Kundenprofil einzuschränken. 4. LIEFERUNG UND VERSAND 4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. 4.2 Lieferzeiten sind beim jeweiligen Produkt angegeben. Bei Verzögerungen wird der Kunde umgehend informiert. 4.3 Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Kunden durch den Zustelldienst über. 4.4 Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen durch Dritte. 5. WIDERRUFSRECHT 5.1 Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten – gemäß unserer Rückgaberichtlinie. 5.2 Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) an uns senden. 5.3 Die Rücksendekosten trägt der Kunde. 5.4 Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen (z. B. bei entsiegelten Hygieneartikeln, maßgeschneiderten Produkten, digitalen Inhalten) gemäß geltendem Recht. 6. GEWÄHRLEISTUNG UND REKLAMATIONEN 6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für mangelhafte Waren. 6.2 Reklamationen sind per E-Mail an [email protected] zu richten. 6.3 Der Verkäufer antwortet innerhalb von 14 Kalendertagen. 7. HAFTUNG 7.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. 7.2 In anderen Fällen ist die Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt. 7.3 Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden besteht nur bei gesetzlicher Verpflichtung. 8. DATENSCHUTZ Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und unserer Datenschutzerklärung. 9. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND 9.1 Für alle Verträge gilt polnisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). 9.2 Bei Verbrauchern richtet sich der Gerichtsstand nach den gesetzlichen Vorschriften. 9.3 Für Unternehmer ist der ausschließliche Gerichtsstand Krakau, Polen. 10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.