Impressum & Informationen zum Verkäufer / Unternehmer
Impressum R2B Store B.V. Handelsregisternummer (KvK): 81607512 Adresse: Polderweg 7, 1446 AA Purmerend, Niederlande E-Mail-Adresse: [email protected] Telefonnummer: +31 (0) 299-779453 Selbsterklärung gemäß der Digital Services Act (Art. 30(1)(e) DSA) R2B Store B.V. bestätigt, dass es keine Very Large Online Platform (VLOP) gemäß Art. 33 der Digital Services Act ist, da die Plattform weniger als 45 Millionen aktive monatliche Nutzer innerhalb der EU hat. R2B Store B.V. erfüllt alle Verpflichtungen des Digital Services Act und verpflichtet sich zu Transparenz und Einhaltung der relevanten Vorschriften. Online-Streitbeilegung (Alternative Streitbeilegung) In Übereinstimmung mit der EU-Verordnung bieten wir eine Plattform für die Online-Streitbeilegung an. Sie können Streitfälle über die offizielle europäische ODR-Plattform einreichen: ec.europa.eu/consumers/odr. R2B Store B.V. ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an weiteren alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
- Als Verkäufer verpflichten wir uns, dass wir nur Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen.
- Information zur Rücknahme von Altgeräten gemäß ElektroG Gemäß § 17 ElektroG (Gesetz über das Inverkehrbringen, die Rücknahme und die umweltverträgliche Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten) ist R2B Store B.V. verpflichtet, Ihnen eine kostenlose Rückgabe Ihrer Altgeräte zu ermöglichen. 1. Rücknahme von Altgeräten Sie können Ihre alten Elektrogeräte unter folgenden Bedingungen kostenfrei zurückgeben: Beim Kauf eines vergleichbaren Neugeräts: Beim Kauf eines neuen Elektrogeräts können Sie ein Altgerät der gleichen Geräteart (mit im Wesentlichen gleicher Funktion) kostenfrei zurückgeben. Kleingeräte: Altgeräte mit einer maximalen Kantenlänge von 25 cm können unabhängig vom Kauf eines neuen Geräts in haushaltsüblichen Mengen kostenfrei zurückgegeben werden. 2. So funktioniert die Rückgabe Wenn Sie ein Altgerät zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das Nachrichtensystem von MediaMarkt. R2B Store B.V. stellt Ihnen dann ein Rücksendeetikett zur Verfügung oder informiert Sie über eine geeignete Rücknahmestelle. 3. Wichtige Hinweise zur Entsorgung Bitte löschen Sie alle personenbezogenen Daten von dem Gerät, bevor Sie es zurückgeben. Elektroaltgeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne auf dem Gerät weist darauf hin. 4. Umweltschutz Die ordnungsgemäße Entsorgung von Elektroaltgeräten trägt zur Ressourcenschonung und zum Schutz der Umwelt bei. Helfen Sie mit und entsorgen Sie Ihre Altgeräte verantwortungsvoll.
- Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Verkauf auf MediaMarktSaturn Marketplace 1. Geltungsbereich 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen R2B Store B.V. (nachfolgend "Verkäufer" genannt) und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) über die Plattform MediaMarktSaturn Marketplace abgeschlossen werden. 1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. 2. Vertragsschluss 2.1 Die Präsentation von Produkten auf MediaMarktSaturn Marketplace stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. 2.2 Durch das Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder die Lieferung der Ware annimmt. 3. Preise und Zahlung 3.1 Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. 3.2 Der Kunde kann die Zahlung über die auf MediaMarktSaturn Marketplace angebotenen Zahlungsmethoden leisten. 4. Lieferung 4.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. 4.2 Die Lieferzeiten sind auf der Produktseite angegeben. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend informiert. 4.3 Ist eine Lieferung aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände nicht möglich, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. 5. Widerrufsrecht 5.1 Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Einzelheiten und das Widerrufsformular sind in der Widerrufsbelehrung angegeben. 5.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. 6. Gewährleistung 6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Darüber hinaus bietet der Verkäufer eine Garantie von einem Jahr auf alle Produkte, sofern nicht anders angegeben. 6.2 Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Behandlung der Ware entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. 7. Haftung 7.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. 7.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch begrenzt auf den typischen vorhersehbaren Schaden. 7.3 Eine weitergehende Haftung des Verkäufers ist ausgeschlossen. 8. Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum des Verkäufers. 9. Datenschutz 9.1 Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und der Datenschutzrichtlinie von MediaMarktSaturn Marketplace. 9.2 Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf MediaMarktSaturn Marketplace. 10. Anwendbares Recht 10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 10.2 Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres Aufenthaltslandes gewährt wird. 11. Streitbeilegung 11.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. 11.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 12. Kontakt R2B Store B.V. Polderweg 7 1446 AA Purmerend Niederlande E-Mail: [email protected] Telefon: +31 (0) 299-779453
- Datenschutzhinweise für Kunden von R2B Store auf dem MediaMarktSaturn-Marktplatz 1. Einführung Diese Datenschutzhinweise erläutern, wie R2B Store als Verkäufer auf dem MediaMarktSaturn-Marktplatz Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Produkte über die Plattform kaufen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu behandeln. 2. Verantwortliche Stellen MediaMarktSaturn-Marktplatz: Die Plattform fungiert als Vermittler von Transaktionen und ist für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Kontoerstellung, der Auftragserteilung und der Nutzung der Plattform verantwortlich. R2B Store: Als Verkäufer ist R2B Store für personenbezogene Daten verantwortlich, die im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihrer Bestellungen, Kundenanfragen und produktbezogenen Themen stehen. 3. Kategorien von verarbeiteten personenbezogenen Daten Wenn Sie Produkte von R2B Store über den MediaMarktSaturn-Marktplatz erwerben, verarbeiten wir folgende Daten: Identitätsdaten: Name, Anrede und Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer). Bestelldaten: Produktdetails, Bestellnummer, Lieferadresse und Rechnungsadresse. Zahlungsdaten: Obwohl Zahlungen über den MediaMarktSaturn-Marktplatz abgewickelt werden, erhalten wir möglicherweise eine Bestätigung des Zahlungsstatus zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Kundendienstinformationen: Informationen, die Sie uns während der Kommunikation (z. B. Anfragen, Beschwerden) bereitstellen. 4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung R2B Store verarbeitet Ihre Daten zu folgenden Zwecken: Bestellabwicklung: Zur Verarbeitung, Vorbereitung und Lieferung Ihrer Bestellungen. (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags). Kundendienst: Zur Beantwortung von Anfragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit unseren Produkten. (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Kundendienstleistungen). Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie Buchhaltungs- und Steueranforderungen. (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen). 5. Weitergabe von Daten Ihre personenbezogenen Daten können weitergegeben werden an: MediaMarktSaturn-Marktplatz: Für die Auftragsbearbeitung und Koordination. Logistikdienstleister: Zur Abwicklung von Versand und Lieferung. Zahlungsdienstleister: Zur Bestätigung des Zahlungsabschlusses. Regulierungsbehörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. R2B Store stellt sicher, dass alle Drittpartner die geltenden Datenschutzgesetze einhalten. 6. Aufbewahrungsdauer Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Mitteilung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Zum Beispiel: Bestelldaten: Werden bis zu [X Jahre] aufbewahrt, um steuerliche und buchhalterische Anforderungen zu erfüllen. Kundendienstanfragen: Werden bis zu [X Monate/Jahre] nach der Klärung aufbewahrt. 7. Ihre Datenschutzrechte Als Kunde haben Sie gemäß der DSGVO folgende Rechte: Auskunft: Informationen über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern. Berichtigung: Die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen. Löschung: Die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Einschränkung: Die eingeschränkte Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Datenübertragbarkeit: Die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter verlangen. Widerspruch: Der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen widersprechen. Beschwerde: Eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden. 8. Kontaktinformationen Für Datenschutzanfragen im Zusammenhang mit Ihren Käufen bei R2B Store können Sie uns wie folgt kontaktieren: R2B Store Polderweg 7 1446AA, Purmerend Nordholland, Niederlande E-Mail: [email protected] Telefon: +31 299 779 453 Für datenschutzbezogene Fragen zur Plattform wenden Sie sich bitte an die Datenschutzrichtlinie des MediaMarktSaturn-Marktplatzes oder an den Datenschutzbeauftragten der Plattform. 9. Änderungen dieser Datenschutzhinweise Diese Datenschutzhinweise können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in rechtlichen oder betrieblichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen.