MediaMarktSaturn geprüft

Rücknahme von Kleingeräten über Paketdienstleister (nach Ihrem Einkauf bei uns): Nachdem Sie ein Elektrogerät bei uns gekauft haben, nehmen wir ein vergleichbares altes Gerät kostenfrei gemäß den rechtlichen Vorgaben wieder zurück. Beachten Sie dazu bitte folgendes: Bei Geräten, die nicht über unsere Spedition versendet werden, können Sie nach dem Kauf über unseren Entsorgungspartner ein Prepaid-Etikett erstellen und das Altgerät im Anschluss bei sich zu Hause abholen lassen. So funktioniert´s: 1. Bei rückgabeberechtigten Altgeräten finden Sie im Onlineshop unter dem ausgewählten Artikel einen entsprechenden Hinweis zur Möglichkeit einer Altgeräteabholung. Rückgabeberechtigte Altgeräte für eine Abholung von zu Hause sind ausnahmslos die folgenden Gerätekategorien: - Kategorie 1 (Wärmeüberträger, z. B. Kühlgeräte), - Kategorie 2 (Bildschirmgeräte mit einer Bildschirmoberfläche über 100 cm²), - Kategorie 4 (Geräte mit einer Kantenlänge mehr als 50 cm). Lampen und Kleingeräte mit einer Kantenlänge kleiner oder gleich 50 cm (Kategorien 3, 5 und 6) sind von der Abholmöglichkeit von zu Hause ausgenommen. Diese können Sie an einer Rücknahmestelle in Ihrer Nähe abgeben. Die nächste Rücknahmestelle finden Sie unter www.interseroh.de/weee-annahmestellen. 2. Nach Kaufabschluss generieren Sie über unseren Entsorgungspartner ein Prepaid-Etikett und lassen das Altgerät im Anschluss bei sich zu Hause abholen. Für das Generieren des Tickets haben Sie ab Rechnungsdatum 10 Kalendertage Zeit; den Abholzeitpunkt können Sie individuell vereinbaren. Die Abholung sowie die fachgerechte Entsorgung sind für Sie völlig kostenfrei. Hier können Sie den Abholauftrag generieren: https://www.h2compliance.com/MediaMarktSaturn/ 3. Achten Sie bitte darauf, dass Ihr Altgerät bei Abgabe an den Spediteur bzw. an den Versanddienstleister richtig verpackt ist. Befolgen Sie dazu diese Verpackungsanweisung. Sie haben keine passende Verpackung zur Hand? Vereinbaren Sie die Abholung des Altgeräts einfach zu einem späteren Zeitpunkt und benutzen Sie die Versandverpackung des Neugeräts wieder. Wir weisen darauf hin, dass Sie für die korrekte Verpackung des Altgeräts gemäß der Verpackungsanweisung verantwortlich sind sowie dafür, dass nur rückgabeberechtigte Altgeräte versandt werden (keine anderen Gegenstände oder Verbotsgüter). Für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verpackung oder dem Versand von nicht von der Altgeräterücknahme erfassten Gegenständen entstehen, haften Sie. Keine Lust auf Verpacken? Bringen Sie Ihr Altgerät einfach zu Ihrem lokalen Wertstoffhof. Vorsicht bei Batterien, Akkus und Lampen Batterien, Akkus und Lampen, die in Geräten nicht fest verbaut sind, sollten aus Sicherheitsgründen vor der Abgabe des Altgeräts entnommen und getrennt entsorgt werden. Kleben Sie bei Lithiumbatterien die Batteriepole ab, um Kurzschlüsse zu vermeiden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen Onlineshop 1. Geltung Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bestellung von Waren und Dienstleistungen der MMS E-Commerce GmbH als Marktplatz-Verkäufer auf www.mediamarkt.de (nachfolgend „Marktplatz Shops“ genannt). 2. Vertragspartner Vertragspartner des Kunden für Bestellungen aus dem Sortiment von der MMS E-Commerce GmbH über die Marktplatz Shops ist: MMS E-Commerce GmbH, Media-Saturn-Str. 1, 85053 Ingolstadt Telefon: 0221/22 243-333 (nachfolgend "MMS" genannt). 3. Vertragsschluss (1) Das Liefergebiet ist Deutschland. (2) Durch Klicken auf den Button „Fortfahren und bezahlen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Ware ab und ist mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Angebote von Drittanbietern unterliegen den Vereinbarungen mit dem jeweiligen Drittanbieter. (3) Die nach Absenden der Bestellung automatisch versendete Bestellbestätigung bestätigt den Inhalt und den Zugang der Bestellung des Kunden bei MMS, stellt aber noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. Ein Vertrag mit MMS kommt erst durch die Annahmeerklärung von MMS zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung) versendet wird. (4) MMS wird die Annahme durch Versenden einer Versandbestätigung innerhalb von fünf Werktagen ab Eingang der Bestellung des Kunden erklären. Gibt MMS innerhalb dieser Frist keine Annahmeerklärung ab, wurde die Bestellung des Kunden von MMS nicht angenommen. 4. Warenverfügbarkeit Ist zum Zeitpunkt der Bestellung bei der MMS bestellte Ware nicht verfügbar, behält sich die MMS vor, die Bestellung der Ware nicht anzunehmen, so dass kein Vertrag zustande kommt. Hierüber wird der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich rückerstattet. 5. Lieferung von FSK 18/USK 18 Waren Ware, die in der Produktbeschreibung mit „FSK 18“ oder „USK 18“ gekennzeichnet ist, können wir aus jugendschutzrechtlichen Verpflichtungen bei Lieferung nur dem Besteller der Ware persönlich unter Vorlage eines von einer Behörde ausgestellten Ausweises mit Foto, der die Meldeadresse des Bestellers enthält (z.B. Personalausweis) aushändigen. Eine Aushändigung an einen Bevollmächtigten des Bestellers oder eine Lieferung an eine Packstation können wir bei diesen Artikeln leider nicht anbieten. 6. Zahlung (1) Alle Preise in den Marktplatz Shops sind in Euro und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. (2) Dem Kunden stehen die beim Abschluss des Bestellprozesses angezeigten Zahlarten zur Verfügung. (3) Die eingegebenen Daten werden nicht bei MMS gespeichert, jedoch ggf. beim jeweiligen ausgewählten Zahlungsanbieter. Es gelten hierfür die jeweiligen Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters. 7. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die von MMS gelieferte Ware im Eigentum von MMS. 8. Kein Verkauf an gewerbliche Abnehmer Die in den Marktplatz Shops angebotene Ware wird nur an Verbraucher und Unternehmer als Endverbraucher verkauft. Die gewerbliche Weiterveräußerung von Ware ist nicht gestattet. MMS behält sich daher vor, Vertragsangebote, die den Anschein erwecken, zum Zwecke des gewerblichen Weiterverkaufs der Ware abgegeben zu werden, nicht anzunehmen. 9. Kauf eines Klima-Split Gerätes Regelungen zum Umweltschutz bei Kauf eines Klima-Split Gerätes (gemäß EU-Verordnung Nr. 517/2014 und ChemKlimaschutzV): Bei Kauf eines Klima-Split Gerätes ist der Kunde verpflichtet, die Installation und Abnahme aufgrund gesetzlicher Vorschriften von einem zertifizierten Unternehmen durchführen zu lassen. Mit Abschluss des Kaufvertrages bestätigt der Kunde, ein zertifiziertes Unternehmen mit der Installation und Abnahme zu beauftragen. 10. Widerrufsrecht des Verbrauchers (1) Ist der Kunde eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), steht dem Kunden ein Widerrufsrecht gemäß § 312g i. V. m. § 355 BGB zu. (2) Widerrufsrecht bei Kaufverträgen mit der MMS über Waren: Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt bei einem Kaufvertrag vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns MMS E-Commerce GmbH, Media-Saturn-Str. 1, 85053 Ingolstadt Telefon: 0221/22243-333 über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an MediaMarktSaturn Logistik Erfurt GmbH, c/o Retourenmanagement, Bei den Froschäckern 9, 99098 Erfurt zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden bzw. übergeben. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. (3) Muster Widerrufsformular: Muster-Widerrufsformular Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann nutzen Sie bitte unser digitales Widerrufsformular: Digitales Widerrufsformular Sie können Ihren Vertrag auch widerrufen, indem Sie bitte dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden: An MMS E-Commerce GmbH Media-Saturn-Str. 1 85053 Ingolstadt E-Mail: [email protected] Widerruf Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ Bestellnummer / Order: ______________________________________ Bestellt am (*)/erhalten am (*): ________________________________ Name des/der Verbraucher(s): ________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________________ ________________________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum: __________________________________ (*) Unzutreffendes streichen. (5) Das Widerrufsrecht gegenüber MMS besteht nicht bei folgenden Verträgen: • (a) Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, • (b) Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, • (c) Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, • (d) Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, • (e) Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen, • (f) Verträge, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden. (6) Bei einem Widerruf der gesamten Bestellung von MMS wird dem Kunden die Versandkostenpauschale vollständig erstattet. Bei einem Widerruf eines Teils einer Bestellung wird die Versandkostenpauschale nur erstattet, wenn auf die widerrufene Ware tatsächlich Versandkosten entfallen sind. Auf welche Waren Versandkosten entfallen, wird dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt. Versandkosten werden insoweit nicht erstattet, als sie dem Kunden zusätzlich entstanden sind, weil er sich für eine andere Art der Lieferung als die von MMS angebotene günstigste Standardlieferung entschieden hat. 11. Haftung (1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz gegenüber MMS sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit, sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von MMS, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung dieser Vertragspflichten haftet MMS nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. (2) Absatz 1 gilt auch zu Gunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von MMS, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden. (3) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie des Bundesdatenschutzgesetzes und der EU-Datenschutzgrundverordnung bleiben unberührt. 12. Mängelansprüche (1) Ist der Kunde Unternehmer, d.h. handelt der Kunde bei seiner Bestellung in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, verjähren Mängelansprüche gegenüber MMS innerhalb von 12 Monaten ab Übergabe der Ware. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von MMS oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von MMS beruhen. (3) Die gesetzlichen Mängelansprüche des Kunden gegenüber MMS bleiben im Falle des Bestehens oder Erwerbs einer Garantie für die bestellte Ware unberührt. (4) Die Abtretung von Mängelansprüchen gegenüber MMS ist ausgeschlossen, es sei denn der Kunde ist Verbraucher. 13. Schlussbestimmungen (1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlichrechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und MMS der Sitz von MMS. (3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. An die Stelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. (4) Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss von MMS nicht gespeichert und ist für den Kunden nicht zugänglich. (5) Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung. (6) Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.