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okluge.de oli.k computer und internetservice e.K. Oliver Kluge Ulrichstrasse 5 01326 Dresden Tel: 0351-8988045 Fax: 0351-265513339 Web: okluge.de E-Mail: [email protected] Amtsgericht Dresden HRA 6004 USt-ID DE190622868 Adresse für Rücksendungen: oli.k computer und internetservice e.K. Tor 5 - Retouren und RMA Christoph-Seydel-Str. 1 01454 Radeberg Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen über die Service-Hotline unter 0351-8988045 (Mo - Fr von 8 - 21 Uhr und Sa von 8 - 18 Uhr) sowie per E-Mail unter [email protected]. Für Anfragen können Sie auch das Kontaktformular auf unserer Internetseite nutzen.
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- Als Verkäufer verpflichten wir uns, dass wir nur Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen.
- Batterie- und Altgeräteentsorgung Batterien und Akkus dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Als Endnutzer*in sind Sie gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel zurückzugeben. Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne und ggf. den chemischen Zeichen Cd, Hg oder Pb gekennzeichnet. Auch Elektro- und Elektronikgeräte dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Sie können Altgeräte unentgeltlich bei öffentlichen Sammelstellen oder Rückgabestellen des Handels abgeben. Bitte entfernen Sie – sofern möglich – vorher eingesetzte Batterien oder Akkus und entsorgen Sie diese separat.
- Rechtliche Informationen und AGB Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für Waren. Preisinformation: Der Gesamtpreis der Ware einschließlich aller Steuern und Abgaben ist im jeweiligen Angebot angegeben. Versandkosteninformation: Sofern Liefer- und Versandkosten zusätzlich anfallen, sind diese beim Preis angegeben. Technische Schritte zum Vertragsschluss: Durch Klicken auf den Button „Fortfahren und bezahlen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Ware ab und ist mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Unterrichtung über Speicherung und Zugänglichkeit: Der Vertragstext wird von uns nach dem Vertragsschluss nicht gespeichert. Um den Vertragstext nach Vertragsschluss zugänglich zu halten, sollten Sie sich das Angebot ausdrucken. Bei Vertragsschluss sehen Sie die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen am Bildschirm. Unverzüglich nach Vertragsschluss bekommen Sie diese per E-Mail mitgeteilt. Dadurch geben wir Ihnen die Möglichkeit, die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern, indem Sie z.B. die Ihnen von uns zugeschickte E-Mail speichern oder sich einen Screenshot von dem Amazon-Angebot anfertigen. Darüber hinaus raten wir Ihnen dazu, dass Sie sich das Angebot ausdrucken und dieses aufbewahren. Erkennung und Berichtigung von Eingabefehlern: Ein wirksames und zugängliches technische Mittel zur Berichtigung von Eingabefehlern stellt die „Eine Seite zurück“-Taste Ihres Browsers dar. Diese können Sie zur Korrektur von Eingabefehlern verwenden. Das ist solange möglich, bis Sie auf „Jetzt kaufen“ gedrückt haben. Ein anderes wirksames technisches Mittel zur Erkennung von Eingabefehlern ist z.B. die Vergrößerungsfunktion bei der Anzeige Ihres Browsers. Das Erkennen von Eingabefehlern setzt voraus, dass Sie sich vergewissern und selbst kontrollieren, dass das, was Sie z.B. über die Tastatur oder Maus eingeben (z.B. ein Gebot oder das Drücken eines Buttons) auch dem entspricht, was Sie wollen. Fragen Sie sich, ob das Gewollte und das Eingegebene übereinstimmen. Anderenfalls brechen Sie den Vorgang ab. Überprüfen Sie so Ihre Eingabe, bevor Sie letztlich auf „Jetzt kaufen“ drücken oder eine ähnliche Funktion benutzen. Vertragssprache, anwendbares Recht: Für den Vertragsschluss steht Ihnen die Sprache Deutsch zur Verfügung. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wir unterwerfen uns keinen Verhaltenskodizes; die Geltung der AGB von MediaMarkt bleibt hiervon unberührt. Hinweise gemäß § 18 Batteriegesetz: Batterien können nach Gebrauch in der Verkaufsstelle zurückgegeben werden. Endnutzer sind zur Rückgabe von Altbatterien gesetzlich verpflichtet. Das Symbol mit der durchgestrichenen Mülltonne (§ 17 Abs. 1 Batteriegesetz) hat folgende Bedeutung: Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Die chemischen Zeichen der Metalle (§ 17 Abs. 3 Batteriegesetz) haben folgende Bedeutung: „Hg“ bedeutet Quecksilber (Hydrargyrum), „Cd“ bedeutet Cadmium und „Pb“ bedeutet Blei (Plumbum). Sie können die Batterien an uns, wie im Impressum (Anbieterkennzeichung) angegeben, zurückschicken.
- Datenschutz und Sicherheit Okluge ist sich bewusst, dass es Ihnen wichtig ist, wie wie Ihre Informationen verwendet und weitergegeben werden, und wir bedanken uns für Ihr Vertrauen, dass wir mit diesen Daten sorgfältig und gewissenhaft umgehen. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass MediaMarkt an okluge Informationen in Bezug auf Ihre Bestellung weitergeben wird, einschließlich Ihres Namens, der Rechnungs- und Lieferadresse und des Kaufpreises, wenn diese Produkte beinhaltet, die von diesem Verkäufer erworben wurden. MediaMarkt verlangt von allen Verkäufern, dass diese Ihre Informationen schützen und nur zur Erfüllung Ihrer Bestellung und im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen zum Datenschutz und der MediaMarkt.de Datenschutzrichtlinie verwenden. Datenschutzerklärung des Verkäufers Datenschutz-Information der oli.k computer- und internetservice e.K. Seit 25. Mai 2018 gelten europaweit die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden: DSGVO). Nachfolgend möchten wir Sie über die durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten nach Maßgabe dieser neuen Verordnung (vergleiche Artikel 13 DSGVO) informieren. Bitte lesen Sie sich unsere Datenschutz-Information sorgfältig durch. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutz-Information haben, können Sie diese jederzeit an die unter Ziffer 2 angegebene Email-Adresse richten. Überblick Die folgenden Datenschutzhinweise informieren Sie über Art und Umfang der Verarbeitung sogenannter personenbezogener Daten durch die oli.k computer- und internetservice e.K. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihrer Person direkt oder mittelbar zuzuordnen sind bzw. zugeordnet werden können. Die Datenverarbeitung durch die oli.k computer- und internetservice e.K. erfolgt zum Zwecke der Vertragsabwicklung. Dazu werden alle für die Durchführung eines Vertrages mit der oli.k computer- und internetservice e.K. erforderlichen Daten verarbeitet. Sind auch externe Dienstleister in die Abwicklung des Vertrages eingebunden, z.B. Servicecenter, Logistikunternehmen oder Bezahldienstleister, werden Ihre Daten in dem jeweils erforderlichen Umfang an diese weitergegeben. Den Vorgaben der DSGVO entsprechend haben Sie unterschiedliche Rechte, die Sie uns gegenüber geltend machen können. Hierzu zählt u.a. das Recht, Widerspruch gegen ausgewählte Datenverarbeitungen, insbesondere Datenverarbeitungen zu Werbezwecken, einlegen zu können. Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzhinweisen haben, können Sie sich jederzeit gern an unsere/-n betrieblichen Datenschutzbeauftragte/-n wenden. Die Kontaktdaten finden Sie nachfolgend. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch die oli.k computer- und internetservice e.K., Ulrichstr. 5, 01326 Dresden. Der betriebliche Datenschutzbeauftragte der oli.k computer- und internetservice e.K. ist unter der folgenden Anschrift, zu Hd. Abteilung Datenschutz, erreichbar: Dr. Jan Moritz Schilling Moog & Partner Steuerberatungsgesellschaft mbH, Holzhofallee 15A, 64295 Darmstadt Tel.: 0351-8988045 E-Mail: [email protected] Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss Tätigkeitsgegenstand der oli.k computer- und internetservice e.K. ist der Fernabsatz von Waren und Dienstleistungen, der Einzelhandel im Rahmen der behördlich erteilten Genehmigungen und die serienmäßige Herstellung der zum Angebot kommenden Waren. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung eines Vertrages mit Ihnen erforderlichen Daten. Hierzu zählen: Vorname, Nachname Rechnungs- und Lieferanschrift E-Mail-Adresse Rechnungs- und Bezahldaten ggf. Geburtsdatum ggf. Telefonnummer Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO, d.h. Sie stellen und die Daten auf Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns zur Verfügung. Zur Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse sind wir zudem aufgrund einer Vorgabe im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), eine elektronische Bestellbestätigung versenden zu müssen, verpflichtet (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO). Soweit wir Ihre Kontaktdaten nicht für werbliche Zwecke nutzen, speichern wir die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen bzw. möglicher vertraglicher Gewährleistungs- und Garantierechte. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen des Vertragsverhältnisses für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Für diesen Zeitraum (regelmäßig zehn Jahre ab Vertragsschluss) werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung erneut verarbeitet. Zur Abwicklung des Kaufvertrages sind des Weiteren folgende Datenverarbeitungen erforderlich: Angaben zu Ihrer Lieferanschrift geben wir zum Zwecke der Abwicklung des Kaufvertrages an ein von uns beauftragtes Logistikunternehmen weiter. Sofern Sie damit einverstanden sein, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihre Telefonnummer an das von uns beauftragte Logistikunternehmen um sicherzustellen, dass die Warenzustellung Ihren Wünschen entsprechend erfolgt. Das Logistikunternehmen wird im Vorfeld der Zustellung mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um den Zustellzeitpunkt mitzuteilen oder um Einzelheiten der Zustellung mit Ihnen abzustimmen. Die Daten werden allein zu diesem Zweck übermittelt und nach entsprechender Aufbewahrungspflicht wieder gelöscht. Ihre Rechte Neben dem Recht auf Widerruf Ihrer uns gegenüber erteilten Einwilligungen stehen Ihnen bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte zu: Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gem. Art. 15 DSGVO; insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden, Recht auf Berichtigung unrichtiger oder auf Vervollständigung richtiger Daten gem. Art. 16 DSGVO, Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten gem. Art. 17 DSGVO soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen oder andere gesetzliche Pflichten bzw. Rechte zur weiteren Speicherung einzuhalten sind, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten gem. Art. 18 DSGVO, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen; der Verantwortliche die Daten nicht mehr benötigt, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO, d.h. das Recht, ausgewählte bei uns über Sie gespeicherte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übertragen zu bekommen, oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden. Recht auf Unterrichtung Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden. Widerspruchsrecht Unter den Voraussetzungen des Art. 21 Abs. 1 DSGVO kann der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden. Das vorstehende allgemeine Widerspruchsrecht gilt für alle in dieser Datenschutz-Information beschriebenen Verarbeitungszwecke, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO verarbeitet werden. Anders als bei dem auf die Datenverarbeitung zu werblichen Zwecken gerichteten speziellen Widerspruchsrecht, sind wir nach der DSGVO zur Umsetzung eines solchen allgemeinen Widerspruchs nur verpflichtet, wenn Sie uns hierfür Gründe von übergeordneter Bedeutung nennen (z.B. eine mögliche Gefahr für Leben oder Gesundheit). Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich an die für die oli.k computer- und internetservice e.K. zuständige Aufsichtsbehörde, an den Sächsischen Datenschutzbeauftragten, zu wenden. Geltung der Datenschutzerklärung Für alle weiteren Datenverarbeitungen, die über die vorstehend beschriebenen Datenverarbeitungen hinausgehen, ist die Plattform verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie unter MediaMarkt Datenschutzrichtlinie . Steuerdaten Die Umsatzsteuer wird für die bei okluge über die MediaMarkt.de-Website bestellten Artikel nicht separat berechnet und erhoben, wenn in den Bestellrichtlinien nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird. Artikel, die bei okluge bestellt wurden, können in bestimmten Bundesstaaten steuerpflichtig sein, je nachdem, in welchen Bundesstaat die Bestellung versendet wird. Wenn ein Artikel der Umsatzsteuer unterliegt, wird die Steuer gemäß den staatlichen Steuergesetzen in der Regel auf der Grundlage des Gesamtverkaufspreises jedes einzelnen Artikels berechnet, einschließlich Versand- und Bearbeitungsgebühren, Geschenkverpackungsgebühren und anderer Servicegebühren, abzüglich aller anfallenden Rabatte. Wenn Steuern im Zusammenhang mit Artikeln, die bei okluge über die MediaMarkt.de-Website bestellt wurden, separat berechnet und eingezogen werden, handelt es sich bei den Steuerbeträgen, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden, um Schätzungen. Die tatsächlichen Steuern, mit denen deine Kreditkarte belastet wird, werden zum Zeitpunkt der Bearbeitung deiner Bestellung berechnet und erscheinen in deiner Bestellbestätigungsbenachrichtigung.