Operator One Germany
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Impressum & Informationen zum Verkäufer / Unternehmer
Operator One B.V. Veluwezoom 32 1327AH Almere Niederlande E-Mail: [email protected] Telefon: +31 85 20 82 661 USt-IdNr. (Union-OSS, Niederlande): NL865363055B01 Handelsregister-Nr.: 90562704 Als Verkäufer verpflichten wir uns hiermit, dass wir nur Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen. (Art. 30 (1) (e) DSA)
Telefonnummer: +31 85 20 82 661
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- Als Verkäufer verpflichten wir uns, dass wir nur Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen.
- WEEE-Rücknahmerichtlinie für Operator One B.V. – Verkäufer über MediaMarkt.de und Saturn.de Im Einklang mit den europäischen und deutschen Vorschriften zur Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten (WEEE – Waste Electrical and Electronic Equipment) möchten wir Sie über die Rücknahmemöglichkeiten für Altgeräte informieren. Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die Sie über den Marketplace von MediaMarkt.de und/oder Saturn.de tätigen, und beschreibt die Möglichkeiten zur Rückgabe und Entsorgung von Altgeräten. 1. Geltungsbereich Diese Rücknahmerichtlinie gilt für Verbraucher, die Elektro- und Elektronikgeräte bei Operator One B.V. über den Marketplace von MediaMarkt.de und/oder Saturn.de kaufen. Sie betrifft insbesondere Geräte, die unter die WEEE-Richtlinie fallen und die nach Ablauf ihrer Lebensdauer ordnungsgemäß entsorgt werden müssen. 2. Pflichten des Verkäufers Operator One B.V. ist verpflichtet, Ihnen die Möglichkeit zur kostenlosen Rückgabe von Altgeräten anzubieten, wenn Sie ein neues Gerät kaufen. Diese Rückgabe betrifft nur Elektro- und Elektronikgeräte, die von uns verkauft und die gemäß der WEEE-Richtlinie gekennzeichnet sind. 3. Rücknahme von Altgeräten Kostenlose Rückgabe von Altgeräten: Verbraucher haben das Recht, Altgeräte, die ein Äquivalent zum neu gekauften Gerät sind, ohne Kosten zurückzugeben. Diese Rücknahme erfolgt über eine von uns eingerichtete Rückgabeoption. Rückgabepunkt: Die Altgeräte können an einem von uns festgelegten Rückgabepunkt abgegeben werden. Dies kann ein nahegelegener Sammelpunkt oder ein Retourenlager sein, bei dem die Rückgabe des Altgeräts möglich ist. 4. Ausnahmen von der Rücknahme Die kostenlose Rücknahme von Altgeräten ist nur auf Elektro- und Elektronikgeräte anwendbar, die durch uns verkauft wurden. Die Rücknahme von Geräten, die nicht über den Marketplace von MediaMarkt.de oder Saturn.de erworben wurden, ist ausgeschlossen. Außerdem können folgende Geräte von der Rücknahme ausgeschlossen sein: Geräte, die stark verschmutzt sind oder die gesundheits- oder sicherheitsgefährdende Substanzen enthalten. Geräte, die ausschließlich als „Verbrauchsmaterial“ verkauft wurden (z. B. Batterien, Akkus, Kabel). 5. WEEE-Kennzeichnung Alle Elektrogeräte, die wir über MediaMarkt.de und/oder Saturn.de verkaufen, sind gemäß der WEEE-Richtlinie mit dem entsprechenden WEEE-Symbol gekennzeichnet. Dieses Symbol zeigt an, dass das Gerät am Ende seiner Lebensdauer ordnungsgemäß entsorgt werden muss. 6. Verbraucherpflichten Verbraucher sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass bei der Rückgabe von Altgeräten keine schädlichen Stoffe wie Batterien oder Akkus enthalten sind, es sei denn, diese sind fest im Altgerät verbaut. Diese sollten separat entsorgt werden. 7. Wichtige Hinweise Privatpersonen: Als Verbraucher können Sie Altgeräte nach dem Kauf eines neuen Geräts über den von uns angebotenen Rücknahmeprozess entsorgen. Weitere Details zur Rückgabe finden Sie in den jeweiligen Bestell- und Versandunterlagen. Geschäftskunden: Bitte beachten Sie, dass Geschäfts- oder Firmenkunden nicht unter die gleichen Rücknahmerechtsregelungen fallen. Wir empfehlen, dass Geschäftskunden sich an lokale Entsorgungsstellen oder spezialisierte Recyclingunternehmen wenden. 8. Recycling und Entsorgung Die von uns zurückgenommenen Altgeräte werden in Kooperation mit zertifizierten Entsorgungsunternehmen fachgerecht recycelt. Dabei werden die Geräte gemäß den deutschen und europäischen Umweltvorschriften verwertet und die gefährlichen Substanzen ordnungsgemäß entsorgt. 9. Kontakt Für weitere Informationen zur Rückgabe von Altgeräten oder bei Fragen zur WEEE-Rücknahme können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden: E-Mail: [Ihre E-Mail-Adresse] Telefon: [Ihre Telefonnummer] Postadresse: [Ihre Geschäftsadresse]
- ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – OPERATOR ONE B.V. ALS VERKÄUFER ÜBER DEN MARKETPLACE VON MEDIA MARKT.DE UND/ODER SATURN.DE Willkommen! Diese Bedingungen gelten für alle Einkäufe, die Sie bei Operator One B.V. über die Marketplace-Plattform von MediaMarkt.de und/oder Saturn.de tätigen (angeboten von MediaMarkt und/oder Saturn). Wir sind ein unabhängiger Verkäufer, der Produkte über diese Plattform anbietet. Der Kaufvertrag kommt zwischen Ihnen und uns (Operator One B.V.) zustande, nicht mit MediaMarkt und/oder Saturn selbst. MediaMarkt und/oder Saturn stellen die Plattform und den Zahlungsverkehr zur Verfügung. 1. Für wen gelten diese Bedingungen? Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei uns über den Marketplace von MediaMarkt.de und/oder Saturn.de (nachfolgend: „Marketplace von MediaMarkt.de und/oder Saturn.de“) aufgeben. Verbraucher: Sie kaufen für den privaten Gebrauch. Geschäftskunde: Sie kaufen im Namen eines Unternehmens oder als Selbstständiger. Hinweis: Die eigenen Bedingungen für Geschäftskunden gelten nur, wenn wir diese schriftlich akzeptiert haben. 2. Wie kommt Ihre Bestellung zustande? Die Produktdarstellung auf dem Marketplace stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Sie bestellen über den Warenkorb auf dem Marketplace. Sie können Ihre Angaben überprüfen und ändern, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Mit einem Klick auf die Bestellschaltfläche geben Sie eine verbindliche Bestellung bei Operator One B.V. auf. Bestellungen können innerhalb von 30 Minuten nach der Bestellung noch geändert oder storniert werden (sofern technisch möglich über den Marketplace oder, falls erforderlich, über unseren Kundenservice). Bestätigung und Annahme: Sie erhalten sofort eine E-Mail vom Marketplace, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Wir akzeptieren Ihre Bestellung spätestens innerhalb von 2 Tagen durch: eine Bestellbestätigung oder Versandbestätigung zu senden, oder die Zahlung zu verarbeiten (über den Marketplace von MediaMarkt.de und/oder Saturn.de). 3. Sprache und Speicherung Der Vertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen. Ihre Bestelldaten werden sicher im System des Marketplace von MediaMarkt.de und/oder Saturn.de gespeichert. Sie können Ihre jüngsten Bestellungen über Ihr Konto auf dem Marketplace einsehen. 4. Produkte, Versand und Lieferung Die Produktbeschreibung auf dem Marketplace ist Teil unseres Vertrages. Farb- und Strukturabweichungen sind aufgrund von Bildschirmdarstellungen oder natürlichen Variationen (wie Holzmaserungen) möglich. Wir liefern an die Adresse, die Sie beim Bestellvorgang im Checkout des Marketplace angegeben haben. Die Lieferung erfolgt entweder durch uns oder unsere Logistikpartner. Kostenloser Versand Wir berechnen keine Versandkosten: Der Versand ist immer kostenlos für alle Lieferadressen, die Sie für unsere Produkte im Checkout des Marketplace auswählen. Eventuelle Aktionen oder zusätzliche Lieferoptionen (wie Zeitfensterlieferung), die vom Versanddienstleister als Zusatzdienst angeboten werden, können außerhalb dieses kostenlosen Standardversands liegen. 5. Zahlung Die Zahlung erfolgt über die sichere Zahlungsumgebung des Marketplace von MediaMarkt.de und/oder Saturn.de, die die Zahlung einzieht und dann an uns weiterleitet. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout des Marketplace angezeigt und können unter anderem umfassen: iDEAL (sofern für belgische Kunden verfügbar) Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard, American Express) Ratenzahlung oder Zahlung auf Rechnung (sofern verfügbar) Weitere von der Marketplace angebotene Zahlungsmethoden Für die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten ist der Marketplace (und/oder der beauftragte Zahlungsanbieter) verantwortlich; wir erhalten Ihre vollständigen Zahlungsdaten nicht. 6. Widerrufsrecht Als Verbraucher haben Sie immer 30 Tage Bedenkzeit, um Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Geschäftskunden haben kein Widerrufsrecht, es sei denn, wir bieten dies ausdrücklich schriftlich an. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie am Ende dieser Bedingungen. 7. Datenschutz Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Daten (wie Rechnungen und Bestellbestätigungen) aufzubewahren. Wir haften nicht für den Verlust von Daten, der durch fehlende oder mangelhafte Sicherung hätte vermieden werden können. Ausnahme: Schäden durch Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Körperverletzung oder gesetzliche Garantie. 8. Garantie und Konformität Sie haben immer Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung: Das Produkt muss das tun, was Sie in aller Vernunft erwarten dürfen. Eventuelle zusätzliche (Hersteller-)Garantien sind beim Produkt angegeben. Geschäftskunden müssen die Produkte bei Erhalt überprüfen und Mängel direkt, innerhalb einer angemessenen Frist, melden. 9. Haftung Wir haften immer für: Körperverletzung oder Tod; Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit; vereinbarte Garantien; Produkthaftung gemäß dem Gesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf den voraussehbaren Schaden begrenzt, der für diese Art von Vertrag typisch ist. 10. Streitigkeiten Die europäische ODR-Plattform steht für die Online-Streitbeilegung zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr Wir nehmen nicht an der Streitbeilegung über eine nationale Schlichtungsstelle teil, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich in einem Einzelfall zu. 11. Anwendbares Recht Für Geschäftskunden gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
- Datenschutzerklärung Sofern nachfolgend nicht anders angegeben, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, noch ist sie für den Abschluss eines Vertrages erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, die Daten bereitzustellen. Das Nichtbereitstellen von Daten hat keine Folgen. Dies gilt nur, soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderen Informationen bereitgestellt werden. „Personenbezogene Daten“ sind alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Verantwortlicher Nehmen Sie bei Bedarf Kontakt mit uns auf. Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist: Operator One B.V. Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten bei Bestellungen Bei der Aufgabe einer Bestellung erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies notwendig ist, um Ihre Bestellung auszuführen und abzuwickeln sowie Ihre Anfragen zu bearbeiten. Die Bereitstellung der Daten ist notwendig für den Abschluss eines Vertrages. Wenn Sie diese Daten nicht bereitstellen, kann kein Vertrag geschlossen werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und ist erforderlich zur Durchführung eines Vertrages mit Ihnen. Ihre Daten werden zum Beispiel an die von Ihnen gewählten Versandunternehmen und Dropshipping-Anbieter, Zahlungsdienstleister, Dienstleister für die Auftragsabwicklung und IT-Dienstleister weitergegeben. In allen Fällen halten wir uns strikt an die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenübertragung ist auf das Minimum beschränkt. Dauer der Speicherung Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden die Daten zunächst für die Dauer der Garantiezeit gespeichert, danach unter Berücksichtigung der gesetzlichen, insbesondere steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen und anschließend nach Ablauf der Frist gelöscht, es sei denn, Sie haben der weiteren Verarbeitung und Nutzung zugestimmt. Rechte der betroffenen Person Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie gemäß Art. 15 bis 20 DSGVO folgende Rechte: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Außerdem haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen Verarbeitung zu erheben, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO basiert, sowie gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig erfolgt. Widerspruchsrecht Sofern die hier genannten Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft einzulegen. Nach Ihrem Widerspruch wird die Verarbeitung der betreffenden Daten eingestellt, es sei denn, wir können zwingende, schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.