Impressum & Informationen zum Verkäufer / Unternehmer
vintrica toll service GmbH Konrad-Adenauer-Straße 8 86836 Klosterlechfeld Deutschland Telefon: +49(0)8232 / 76 899 76 - 40 Telefax: +49(0)8232 / 76 899 76 - 99 E-Mail: [email protected] Eingetragen im Handelsregister Registergericht: Amtsgericht Augsburg Registernummer: HRB 41216 Sitz der Gesellschaft: Klosterlechfeld Geschäftsführer: Herr Tobias Hübner, Herr Jan Martin Kofoet
Telefonnummer: +498232768997640
E-Mail: [email protected]
- Als Verkäufer verpflichten wir uns, dass wir nur Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die den geltenden Vorschriften des Unionsrechts entsprechen.
- 1. Geltungsbereich Diese Rücknahmerichtlinie gilt für alle Elektro- und Elektronikgeräte, die von der vintrica toll service GmbH (nachfolgend „vintrica“ oder „wir“) in Verkehr gebracht werden und die unter die Regelungen des Elektro- und Elektronikgerätegesetzes (ElektroG) in der jeweils gültigen Fassung fallen. Sie regelt die Rücknahme, Entsorgung und Wiederverwertung von Altgeräten gemäß den gesetzlichen Anforderungen zur Umsetzung der europäischen Richtlinie 2012/19/EU über Elektro- und Elektronik-Altgeräte (WEEE-Richtlinie). 2. Bedeutung des WEEE-Symbols Alle von uns in Verkehr gebrachten Elektro- und Elektronikgeräte sind mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne auf Rädern gemäß Anlage 3 ElektroG gekennzeichnet. Dieses Symbol weist darauf hin, dass das Gerät nicht über den Hausmüll entsorgt werden darf, sondern einer getrennten Sammlung zuzuführen ist. 3. Rückgabe von Altgeräten 3.1 Rückgabemöglichkeiten Endnutzer haben folgende Möglichkeiten, ihre Altgeräte unentgeltlich zurückzugeben: 1. Rückgabe über kommunale Sammelstellen: Sie können Ihr Altgerät bei den öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträgern (z. B. Wertstoffhof) kostenlos abgeben. 2. Rückgabe über vintrica: vintrica nimmt Altgeräte, die von uns in Verkehr gebracht wurden, unentgeltlich zurück. Bitte senden Sie das Gerät ausreichend verpackt an: vintrica toll service GmbH Rücknahmestelle Elektroaltgeräte Alter Steinweg 46 48143 Münster Deutschland Alternativ können Sie eine Rücksendung per E-Mail an [email protected] anmelden, um ein kostenfreies Rücksendeetikett zu erhalten. 3.2 Voraussetzungen für die Rückgabe • Das Gerät muss vollständig vom Stromnetz getrennt und in transportsicherem Zustand sein. • Akkus oder Batterien, die sich ohne Zerstörung entfernen lassen, müssen vor der Rückgabe entnommen und getrennt entsorgt werden (siehe Abschnitt 5). • Es werden nur Geräte angenommen, die in haushaltsüblichen Mengen anfallen. 4. Datenschutz-Hinweis Altgeräte können personenbezogene Daten enthalten (z. B. auf Speichern, Chips oder sonstigen Datenträgern). Bitte beachten Sie, dass Sie als Endnutzer eigenverantwortlich verpflichtet sind, sämtliche personenbezogenen Daten vor der Rückgabe vollständig zu löschen. vintrica übernimmt keine Haftung für Daten, die auf zurückgegebenen Altgeräten verbleiben. 5. Entnahme von Batterien und Akkumulatoren Vor der Rückgabe eines Gerätes sind Batterien oder Akkumulatoren, die sich ohne Zerstörung des Gerätes entfernen lassen, zu entnehmen. Diese sind gemäß der Batteriegesetzgebung (BattG) an geeigneten Sammelstellen getrennt zu entsorgen oder können ebenfalls über vintrica zurückgegeben werden. 6. Umweltschutz und Ressourcenschonung Alle von vintrica zurückgenommenen Elektro- und Elektronikgeräte werden in Zusammenarbeit mit zertifizierten Entsorgungsunternehmen umweltgerecht verwertet. Dabei werden verwertbare Rohstoffe zurückgewonnen und umweltgefährdende Stoffe ordnungsgemäß beseitigt, um einen nachhaltigen Beitrag zum Umweltschutz und zur Ressourcenschonung zu leisten. 7. Kontakt Für Fragen zur Rückgabe oder Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten wenden Sie sich bitte an: vintrica toll service GmbH Alter Steinweg 46 48143 Münster Deutschland E-Mail: [email protected] Telefon: +49 (0)8232 768997640 8. Hinweis zur Registrierung nach ElektroG vintrica toll service GmbH ist bei der Stiftung Elektro-Altgeräte Register (ear) ordnungsgemäß unter der WEEE-Reg.-Nr. DE 78424238 registriert.
- Allgemeine Geschäftsbedingungen der vintrica toll service GmbH für die Vermietung der vintrica flow Box und die Bereitstellung von vintrica Flow Mautdienstleistungen I. Einleitung Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das gesamte Vertragsverhältnis zwischen der vintrica toll service GmbH und ihnen als Kunde. Sie umfassen die Vermietung der elektronischen Mautbox, bekannt als „vintrica flow Box“, sowie die Bereitstellung der damit verbundenen „vintrica Flow“ Mautdienstleistungen. Die vintrica toll service GmbH, mit Sitz in Konrad-Adenauer-Straße 8, 86836 Klosterlechfeld (nachfolgend „vintrica toll service genannt“), ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Lösungen für die elektronische Mauterfassung spezialisiert hat. Das Dienstleistungsangebot ist darauf ausgelegt, Nutzern mautpflichtiger Verkehrsinfrastruktur eine einfache und effiziente Abwicklung der anfallenden Gebühren zu ermöglichen. II. Kernvertragsparteien und Definitionen § 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien Vertragsparteien sind zum einen die vintrica toll service GmbH, Konrad-Adenauer-Straße 8, 86836 Klosterlechfeld, und zum anderen der Kunde. Der Kunde ist eine natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit vintrica toll service über die im Webshop angebotenen Leistungen abschließt. Kunde im Sinne dieser AGB kann sowohl ein Verbraucher als auch ein Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Für die technische Abwicklung der vintrica flow Box sowie die Kundenbetreuung hat vintrica toll service die barely digital GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Straße 8, 86836 Klosterlechfeld, beauftragt. In diesem Zusammenhang agiert barely digital als Abschlussvertreter für vintrica toll service. Das bedeutet, dass barely digital berechtigt ist, sämtliche Erklärungen im Namen und mit Wirkung für vintrica toll service gegenüber dem Kunden abzugeben und entgegenzunehmen. § 2 Vertragsgegenstand Der Vertragsgegenstand umfasst zum einen die Vermietung der „vintrica flow Box“ (nachfolgend „Miete“ oder „Mietvertrag“ genannt) und zum anderen den Abschluss sowie die Abwicklung von „vintrica Flow Tarifen“ (nachfolgend „Tarif“, oder „Tarifvertrag“). Hierbei handelt es sich um zwei separate, voneinander unabhängige Vertragsverhältnisse. 2.1 Vermietung der vintrica flow Box (Hardware) Die „vintrica flow Box“ ist eine von vintrica toll service bereitgestellte Hardware, die die elektronische Erfassung von Mautgebühren auf verschiedenen mautpflichten Straßenabschnitten in Europa ermöglicht. Es wird klargestellt, dass die Mautbox allein die Nutzung mautpflichtiger Verkehrsinfrastruktur nicht ermöglicht, sondern hierfür zusätzlich der Abschluss eines vintrica Flow Tarifvertrags erforderlich ist (2.2). 2.2 Abschluss eines vintrica Flow Tarifvertrags Die bestimmungsgemäße Nutzung der gemieteten Mautbox erfordert den Abschluss eines „vintrica Flow Tarifs“, der entweder als „vintrica flow Pay-as-you-Go Tarif“ oder als „vintrica flow Vielfahrertarif“ ausgestaltet sein kann. Um einen vintrica Flow Tarif bestellen und diesen anschließend mit der gemieteten Mautbox verbinden zu können, ist die Einrichtung eines kostenlosen Kundenkontos bei barely digital erforderlich. Zwischen dem Kunden und barely digital kommt hierfür ein gesonderter Vertrag über das vintrica Kundenkonto auf Basis der AGB für den vintrica Account von barely digital zustande, deren AGB auf der Webseite von barely digital einsehbar sind. Die Verknüpfung des Tarifs mit der Mautbox über das Kundenkonto ist für die Funktionsfähigkeit des Gesamtsystems unerlässlich. 2.3 Mautdienstleistungen (Definition, Abwicklung und Geltungsbereich) Die Definition und Abwicklung der Mautdienstleistungen erfolgt nach einem differenzierten Modell, das die verschiedenen Arten der Mauterhebung berücksichtigt. Grundsätzlich erfolgen Lieferungen und Leistungen an den Kunden im Namen und auf Rechnung von vintrica toll service. Hierbei erwirbt vintrica toll service die entsprechende Lieferung oder Leistung (z.B. das Recht zur Nutzung eines mautpflichtigen Streckenabschnitts) zuvor von dem jeweiligen Servicepartner (z.B. dem Mautbetreiber) und veräußert diese direkt an den Kunden weiter (sogenanntes Streckengeschäft). Jedes Mal, wenn der Kunde die vintrica flow Box auf einem mautpflichtigen Streckenabschnitt benutzt, erwirbt vintrica toll service das Recht zur Benutzung dieses Streckenabschnittes vom jeweiligen Mautbetreiber oder einer autorisierten Verkaufsstelle und leitet es unmittelbar an den Kunden weiter. In den Fällen, in denen ein vorheriger Erwerb der jeweiligen Lieferung oder Leistung durch vintrica toll service aus rechtlichen oder tatsächlichen Gründen nicht möglich ist (wie dies häufig bei staatlich erhobenen Mautgebühren der Fall ist, die ihrer Natur nach nicht käuflich erwerbbar sind), verkauft vintrica toll service die Lieferungen und Leistungen nicht in eigenem Namen und auf eigene Rechnung an den Kunden sondern übernimmt im Auftrag des Kunden die Zahlung der Mautgebühren und die Beschaffung von Straßenbenutzungsrechten beim jeweiligen Mautbetreiber im Namen und auf Rechnung des Kunden als Dienstleistung (Geschäftsbesorgung). In diesen Fällen erwirbt vintrica toll service einen Aufwendungs- und Erstattungsanspruch gegenüber dem Kunden. Der Kunde beauftragt vintrica toll service hiermit ausdrücklich, in seinem Namen und für seine Rechnung die von ihm geschuldeten Mautgebühren an den entsprechenden Mautbetreiber abzuführen. Der Kunde ist verpflichtet, vintrica toll service die entsprechenden Beträge zuzüglich der anfallenden Entgelte und Gebühren zu erstatten. vintrica toll service ist ferner berechtigt, für den Kunden gegenüber dem Servicepartner die Registrierung und Verwaltung (z.B. Änderung der Fahrzeug- und Kundendaten) vorzunehmen und hierzu Rechtsgeschäfte abzuschließen, sofern diese dem tatsächlichen oder mutmaßlichen Willen oder Interesse des Kunden entsprechen. Insbesondere ist vintrica toll service berechtigt, bei der Einfahrt des Kunden in eine Mautstrecke für den Kunden eine Willenserklärung zur Akzeptanz der dort geltenden Vertragsbedingungen und zur Begründung der Zahlungspflicht abzugeben. Diese Vertretungsbefugnis vereinfacht die administrative Abwicklung für den Kunden und gewährleistet die korrekte und fristgerechte Erfüllung der Mautpflichten gegenüber den Mautbetreibern. 2.4 Unterstützte Länder (Geltungsbereich der Mautbox) Die Mautbox und die Mautdienstleistungen können derzeit nicht auf allen Mautstraßen in Europa genutzt werden, sondern sind nur auf ausgewählte Mautstraßen und andere Verkehrsinfrastruktureinrichtungen in den folgenden Ländern nutzbar: Italien Spanien Frankreich Portugal Kroatien Diese Länder sind zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses für den Mautdienst freigeschaltet. vintrica toll service ist berechtigt, den Geltungsbereich des Mautdienstes in Zukunft zu erweitern oder einzuschränken, indem weitere Länder hinzugenommen oder einzelne Länder aus dem Leistungsspektrum entfernt werden. Über eine Änderung der unterstützten Länder wird vintrica toll service den Kunden in geeigneter Weise informieren. Dem Kunden steht im Falle einer Einschränkung des Geltungsbereichs ein Sonderkündigungsrecht zu. III. Vertragsabschluss, Laufzeit und Kündigung § 3 Zustandekommen des Vertrages Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die Miete der „vintrica flow Box“ und den gewählten „vintrica Flow Tarif“ ab, indem er den Bestellprozess im Webshop vollständig durchläuft. Der Vertrag kommt durch die Annahme dieses Angebots durch vintrica toll service zustande. Die Annahme kann entweder durch eine ausdrückliche Erklärung (z.B. eine Auftragsbestätigung per E-Mail) oder konkludent durch den Versand der „vintrica flow Box“ erfolgen. Eine automatisch generierte Eingangsbestätigung der Bestellung, die dem Kunden nach der Bestellung zugeht, stellt noch keine Annahme des Angebots dar. § 4 Vertragslaufzeit und Kündigung Die Vertragslaufzeiten und Kündigungsmodalitäten variieren je nach den in Anspruch genommenen Leistungen: 4.1 Vermietung der vintrica flow Box Der Mietvertrag für die „vintrica flow Box“ wird für eine anfängliche Mindestlaufzeit von einem Jahr geschlossen. Nach Ablauf dieser Frist verlängert sich der Mietvertrag automatisch auf unbestimmte Zeit, es sei denn, eine der Vertragsparteien kündigt ihn schriftlich mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweils aktuellen Abrechnungszeitraums. 4.2 vintrica flow Pay-as-you-Go Tarif Der Vertrag über den „vintrica flow Pay-as-you-Go Tarif“ wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Jede Partei kann diesen Tarifvertrag jederzeit kündigen. Das Vertragsverhältnis auch endet automatisch, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf, wenn über einen Zeitraum von mehr als sechs Monaten keine Mauttransaktion über die Mautbox durchgeführt wird. 4.3 vintrica flow Vielfahrertarif Für den „vintrica flow Vielfahrertarif“ gilt eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Nach Ablauf dieser Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit, bis eine der Vertragsparteien ihn mit einer Frist von einem Monat kündigt. IV. Finanzielle Bedingungen und Pflichten des Kunden § 5 Preise, Zahlungsbedingungen und Abrechnung 5.1 Preise Die jeweils gültigen Preise für die Vermietung der „vintrica flow Box“ sowie für die „vintrica Flow Tarife“ (Pay-as-you-Go und Vielfahrertarif) (Grundgebühren, Nutzungsabhängige Gebühren) sind der aktuellen Preisliste zu entnehmen, die unter https://vintrica.com/mautbox/tarife veröffentlicht ist. Für den „vintrica flow Pay-as-you-Go Tarif“ fällt keine monatliche oder jährliche Grundgebühr an. Stattdessen zahlt der Kunde nur bei tatsächlicher Nutzung der Mautbox. Bei Verwendung der Mautbox zahlt der Kunde die jeweils anfallende Mautgebühr, zuzüglich einer von vintrica toll service berechneten Nutzungsgebühr für jede Pay-as-you-Go Transaktion. Als Pay-as-you-Go Transaktion gilt jede Erfassung der Mautbox durch das elektronische System der Autobahnbetreiber im jeweiligen Reiseland (insbesondere aber nicht ausschließlich stellt die Einfahrt auf eine mautpflichtige Autobahn, der Wechsel von einer mautpflichtigen Autobahn auf eine andere sowie das Verlassen einer mautpflichtigen Autobahnen jeweils für sich eine Pay-as-you-Go Transaktion in Sinne dieses Vertrags dar). Für den „vintrica flow Vielfahrertarif“ eine monatliche Grundgebühr gemäß aktueller Preisliste an. Bei Verwendung der Mautbox zahlt der Kunde zusätzlich zur Grundgebühr die jeweils anfallende Mautgebühr, zuzüglich einer von vintrica toll service berechneten Nutzungsgebühr, die sich prozentual an der Höhe der zu zahlenden Mautgebühr orientiert und der aktuellen Preisliste entnommen werden kann. 5.2 Zahlungsbedingungen und Abrechnung, Verzug Die Rechnungsstellung, Fälligkeiten und Zahlungsmethoden richten sich nach den allgemeinen Bestimmungen dieser AGB sowie den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Abrechnung der Mautgebühren und der vintrica-eigenen Entgelte erfolgt gemäß den Regelungen zur Definition der Mautdienstleistungen in § 2.3, insbesondere unter Berücksichtigung des Aufwendungs- und Erstattungsanspruchs für staatlich erhobene Mautgebühren. § 6 Pflichten des Kunden Der Kunde hat bei der Verwendung der Mautbox und der Inanspruchnahme der Mautdienste folgende Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten zu beachten: Sachgemäße Nutzung: Die Mautbox darf nur bestimmungsgemäß und entsprechend den von vintrica toll service vorgegebenen Anleitungen verwendet werden. Der Kunde hat die Mautbox in seinem Fahrzeug ordnungsgemäß zu installieren bzw. zu befestigen (sofern eine Installation erforderlich ist) und die technischen Hinweise von vintrica toll service zu beachten. Jegliche unsachgemäße Verwendung der Mautbox ist untersagt. Pflegliche Behandlung: Der Kunde hat die Mautbox während der Nutzungsdauer sorgfältig zu behandeln. Insbesondere ist es untersagt, das Gerät zu öffnen, zu verändern, mit Aufklebern zu versehen, zu beschriften oder in sonstiger Weise zu beschädigen oder unbefugt zu markieren. Überwachung und Meldung von Störungen: Der Kunde sollte die ordnungsgemäße Funktion der Mautbox regelmäßig überprüfen. Erkennt der Kunde eine Störung der Mautbox oder besteht der Verdacht, dass das Gerät beschädigt oder beeinträchtigt ist, darf die Mautbox nicht weiter verwendet werden. Der Kunde hat vintrica toll service solche Funktionsstörungen oder Beschädigungen unverzüglich mitzuteilen und die Anweisungen von vintrica toll service zur Fehlerbehebung zu befolgen. Meldung von Verlust oder Diebstahl: Bei Verlust, Diebstahl oder sonstigem Abhandenkommen der Mautbox ist der Kunde verpflichtet, vintrica toll service hierüber unverzüglich zu informieren. Gleiches gilt, wenn Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung der Mautbox durch Dritte bestehen. Vintrica toll service kann die betreffende Box daraufhin sperren, um Missbrauch zu verhindern. Hat der Kunde den Verlust oder die missbräuchliche Nutzung der Mautbox zu vertreten (z.B. durch Verletzung seiner Sorgfaltspflichten), haftet der Kunde für daraus entstehende Schäden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Datenaktualisierung: Der Kunde ist verpflichtet, seine persönlichen Angaben im Kundenkonto stets aktuell zu halten. Dazu gehören insbesondere Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie zahlungsrelevante Informationen (z.B. Kreditkartendaten oder Bankverbindung). Änderungen dieser Daten sind vom Kunden unverzüglich im Kundenkonto zu hinterlegen oder vintrica toll service anderweitig mitzuteilen, damit eine reibungslose Vertragsdurchführung (z.B. Zustellung der Mautbox, Abrechnung der Gebühren) gewährleistet ist. Rückgabe der Mautbox: Endet der Mietvertrag über die Mautbox (sei es durch Kündigung, Ablauf der Vertragslaufzeit oder aus anderem Grund), so hat der Kunde die Mautbox innerhalb von 14 Werktagen nach Vertragsende an vintrica toll service auf eigene Kosten zurückzusenden. Die Rücksendung hat an die von vintrica toll service mitgeteilte Anschrift zu erfolgen – sofern keine besondere Rücksendeadresse benannt wird, ist diese: vintrica toll service GmbH c/o bd operations GmbH Alter Steinweg 46 48143 Münster Der Kunde soll die Mautbox möglichst in der Originalverpackung oder einer gleichwertig schützenden Verpackung zurücksenden, um Transportschäden zu vermeiden. Werden Mautboxen nicht innerhalb der Frist von 14 Werktagen nach Vertragsende zurückgesendet, behält sich vintrica toll service das Recht vor, Schadensersatz für den daraus entstehenden Schaden geltend zu machen. Dies kann insbesondere die Berechnung der Kosten für eine Ersatzbeschaffung der Mautbox umfassen. Bei Verbrauchern gilt dies nur, sofern der Kunde das Ausbleiben der Rückgabe zu vertreten hat. Weitergehende Ansprüche von vintrica toll service aufgrund verspäteter Rückgabe oder Nichtrückgabe bleiben unberührt. V. Haftung und Allgemeine Bestimmungen § 7 Haftung Die Haftung von vintrica toll service für Schäden richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist. vintrica toll service haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von vintrica toll service, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Ebenso haftet vintrica toll service unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von vintrica toll service, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung von vintrica toll service auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist eine Haftung von vintrica toll service für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. § 8 Änderungen der AGB vintrica toll service behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zukünftig zu ändern oder zu ergänzen. Über beabsichtigte Änderungen wird der Kunde im Voraus in Textform informiert (z.B. per E-Mail); der Kunde erhält eine angemessene Frist, um den Änderungen zu widersprechen. Erfolgt innerhalb der gesetzten Frist kein Widerspruch, gelten die geänderten AGB nach Fristablauf als angenommen. Gegenüber Verbrauchern gilt die vorstehend beschriebene Zustimmung durch fehlenden Widerspruch jedoch nicht; bei Verbrauchern treten Änderungen dieser AGB nach Vertragsschluss nur in Kraft, wenn der Verbraucher ihnen ausdrücklich zustimmt (es sei denn, die Änderung betrifft lediglich unwesentliche Bestimmungen und bringt keine Nachteile für den Verbraucher). § 9 Schlussbestimmungen 9.1 Anwendbares Recht Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über internationale Warenkaufverträge (CISG). Ist der Kunde Verbraucher, so gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird. 9.2 Gerichtsstand Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Geschäftssitz von vintrica toll service in 86836 Klosterlechfeld. Für Kunden, die Verbraucher sind, gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen; insbesondere können Ansprüche gegen einen Verbraucher nur vor dem für dessen Wohnsitz zuständigen Gericht geltend gemacht werden. 9.3 Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages oder dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Diese salvatorische Klausel gilt im Verhältnis zu Verbrauchern mit der Maßgabe, dass anstelle der unwirksamen Bestimmung in diesem Fall die gesetzlichen Vorschriften treten. 9.4 Schriftform Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist (z.B. für AGB-Änderungen gemäß § 8). Dies gilt auch für eine Änderung dieses Schriftformerfordernisses selbst. Gegenüber Verbrauchern gilt dieses Schriftformerfordernis nicht, soweit gesetzlich eine einfachere Form (insbesondere Textform) zulässig oder vorgesehen ist. VI. Widerrufsbelehrung für Verbraucher § 10 Widerrufsrecht für Verbraucher mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthaltsort innerhalb der Europäischen Union (Widerrufsbelehrung) Widerrufsrecht für Verbraucher mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthaltsort innerhalb der Europäischen Union: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (insbesondere die „vintrica flow Box“) in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (vintrica toll service GmbH, Konrad-Adenauer-Straße 8, 86836 Klosterlechfeld, Telefon: +49 8232 768997640, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der gegebenenfalls von Ihnen gezahlten Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren (insbesondere die vintrica flow Box) wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (vintrica toll service GmbH, Konrad-Adenauer-Straße 8, 86836 Klosterlechfeld) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware(n) vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Haben Sie verlangt, dass die vintrica Flow Dienstleistungen (z.B. Mauterfassungen) während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu Ihrem Widerruf bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts: Bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir die geschuldete Dienstleistung vollständig erbracht haben, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist, und wir mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie als Verbraucher dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An vintrica toll service GmbH, Konrad-Adenauer-Straße 8, 86836 Klosterlechfeld, E-Mail: [email protected]: Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Miete der folgenden Ware(n) (insbesondere der „vintrica flow Box“) und/oder die Erbringung der folgenden Dienstleistung(en) (vintrica Flow Tarif) (*) Bestellt am (*) / erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s) Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum (*) Unzutreffendes streichen.
- Datenschutzerklärung Allgemeine Hinweise Diese Datenschutzerklärung enthält ausführliche Informationen darüber, was mit Ihren persönlichen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie sich persönlich identifizieren können. Wir halten uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten streng an die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“), und legen großen Wert darauf, dass Ihr Besuch auf unserer Website absolut sicher ist. Verantwortliche Stelle Datenschutzrechtlich verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf dieser Website ist: Name: barely digital GmbH & Co. KG Vertreten durch: Tobias Hübner, Jan Kofoet, Geschäftsführer Straße, Hausnummer: Konrad-Adenauer-Str. 8 Postleitzahl, Ort: 86836 Klosterlechfeld Land: Deutschland E-Mail: [email protected] Tel.: +49(0)8232 / 76 899 76 – 40 Zugriffsdaten (Server-Logfiles) Beim Aufruf unserer Website erheben wir und speichern automatisch in sogenannten Server-Logfiles Zugriffsdaten, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: - Browsertyp und Browserversion Ihres PC - von Ihrem PC verwendetes Betriebssystem - Referrer URL (Quelle/Verweis, von welchem Sie auf unsere Website gelangten) - Datum und Uhrzeit der Serveranfrage - die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form) Ein Personenbezug ist uns im Regelfall nicht möglich und auch nicht beabsichtigt. Die Verarbeitung solcher Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Hosting / Content Delivery Network Amazon Cloudfront Wir nutzen das Content Delivery Network (CDN) Amazon CloudFront von Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (AWS), um die Sicherheit und die Auslieferungsgeschwindigkeit unserer Website zu erhöhen. Dies entspricht unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein CDN ist ein Netzwerk aus weltweit verteilten Servern, das in der Lage ist, optimiert Inhalte an den Websitenutzer auszuliefern. Für diesen Zweck können personenbezogene Daten in Server-Logfiles von AWS verarbeitet werden. Bitte vergleichen Sie die Ausführungen unter „Zugriffsdaten“. AWS ist Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten und als Auftragsverarbeiter für uns tätig. Die entspricht unserem berechtigten Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, selbst kein Content Delivery Network zu betreiben. Sie haben das Recht der Verarbeitung zu widersprechen. Ob der Widerspruch erfolgreich ist, ist im Rahmen einer Interessenabwägung zu ermitteln. Die Verarbeitung der unter diesem Abschnitt angegebenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Die Funktionsfähigkeit der Website ist ohne die Verarbeitung nicht gewährleistet. Ihre personenbezogenen Daten werden von AWS so lange gespeichert, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Weitere Informationen zu Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten gegenüber AWS finden Sie unter: https://aws.amazon.com/de/compliance/gdpr-center/. AWS hat Compliance-Maßnahmen für internationale Datenübermittlungen umgesetzt. Diese gelten für alle weltweiten Aktivitäten, bei denen AWS personenbezogene Daten von natürlichen Personen in der EU verarbeitet. Diese Maßnahmen basieren auf den EU-Standardvertragsklauseln (SCCs). Weitere Informationen finden Sie unter: https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf. Amazon Web Services Inc. mit Sitz in den USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet. Cookies - Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihr Computersystem übertragen. - Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt. - Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. - Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Webanalyse Tools und Werbung Google Analytics Unsere Website benutzt den Webanalysedienst Google Analytics. 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Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP-Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen. Weitere Informationen finden Sie in unter dem Abschnitt ‚about Hotjar‘ auf Hotjars Hilfe-Seite: https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar. targeting360 Auf unserer Website werden Cookies zur Ermöglichung von Retargeting-Werbekampagnen durch die targeting360 GmbH, Gredinger Str. 24a, 90453 Nürnberg, Deutschland, eingesetzt. Hierbei wird die Adserving-Technologie der NEORY GmbH, Dortmund, verwendet. Zum selben Zweck können durch die targeting360 GmbH ggf. noch Technologien der Anbieter Adform, Adition, Google oder The Trade Desk nachgeladen werden. Diese Technologien können hierfür weitere Cookies setzen. Zweck des Retargetings ist es, Besuchern unserer Webseiten auf Webseiten von Partnern im Werbenetzwerk interessenbezogene Werbung anzeigen zu können. Bei Besuch unserer Webseiten und nach Erteilung Ihrer Einwilligung hierzu wird durch die verwendete Technologie ein Cookie mit einer eindeutigen Kennung (Cookie-ID) im Browser auf Ihrem verwendeten Endgerät gespeichert. Wird ein im Browser gespeichertes Cookie mit dieser Kennung auf einer Partnerseite ausgelesen, kann Ihr Endgerät so wiedererkannt werden. Ihnen kann dann auf der Partnerseite Werbung angezeigt werden, die sich z.B. auf Inhalte beziehen, die Sie zuvor auf unseren Webseiten aufgerufen haben. Um Ihnen tatsächlich nur Werbung anzuzeigen, die Ihren Interessen entspricht, wird durch Auswertung der Daten, die bei Ihrer Interaktion mit den Webseiten von Ihrem Endgerät an den angefragten Server übermittelt werden, ein Nutzungsprofil erstellt. Ihre dabei mit erfasste IP-Adresse wird gleich zu Beginn der Verarbeitung durch Kürzen und Hashen anonymisiert. Für das Nutzungsprofil wird daneben die Cookie-ID, der ungefähre Standort laut gekürzter IP-Adresse, Internetprovider, Zugangsgeschwindigkeit, technische Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät, Betriebssystem, präferierte Sprachen gem. Browsereinstellung, HTTP-Referrer sowie Datum und Uhrzeit der Serveranfrage verwendet. Ihre so verarbeiteten, pseudonymisierten Daten können Ihnen nicht ohne Weiteres zugeordnet werden. Auch eine Abrechnung eines Werbeerfolgs erfolgt über pseudonyme Daten, ohne auf eine konkrete Person schließen zu können. Rechtsgrundlage für den Einsatz der hier verwendeten Cookies und die nachfolgende Verarbeitung ist entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO Ihre hierfür erteilte Einwilligung. Die auf Ihrer Einwilligung basierende Verarbeitung der oben genannten Daten und die weitere Nutzung der hierfür verwendeten Cookies können Sie beendigen, indem unter dem folgenden Link Gebrauch von Ihrem Widerrufs- bzw. Widerspruchsrecht machen: https://ad.ad-srv.net/privacy/kdb0xdq3ls8m/. Google Tag Manager Unsere Website verwendet den Google Tag Manager des Anbieters Google. Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool, das die Tags implementiert, ist eine Cookie-lose Domain und speichert keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Google Ads und Google Conversion-Tracking Unsere Website verwendet Google Ads (vormals Google AdWords). Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm des Anbieters Google. Google Ads ermöglicht uns, mit Hilfe von Werbemitteln auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen und zu ermitteln, wie erfolgreich einzelne Werbemaßnahmen sind. Dies hilft uns, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbekosten zu erreichen. Im Rahmen von Google Ads nutzen wir das sogenannte Conversion-Tracking. Die Werbemittel werden durch Google über sogenannte „AdServer“ ausgeliefert. Hierfür verwenden wir sogenannte AdServer-Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Diese Cookies ermöglichen Google eine Wiedererkennung Ihres Webbrowsers. Besuchen Sie bestimmte Seiten unseres Webauftritts, wenn das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die konkrete Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können somit nicht über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Zum Cookie werden in der Regel als Analysewerte folgende Informationen gespeichert: Unique-Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions), Opt-out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte). Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Ads-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Die Zusammenfassung der erfassten Daten in Ihrem Google-Konto erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei Google abgeben oder widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei Datenerfassungsvorgängen, die nicht in Ihrem Google-Konto zusammengeführt werden (z.B., weil Sie kein Google-Konto haben oder der Zusammenführung widersprochen haben), beruht die Erfassung der Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass wir ein Interesse an der anonymisierten Analyse der Besucher unserer Website zu Werbezwecken haben, um sowohl unser Webangebot als auch unsere Werbung zu optimieren. Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de. Microsoft Advertising (früher Bing Ads) Diese Website nutzt Microsoft Advertising. Das ist ein Tracking- und Werbedienst anhand von Cookies und Web beacons, der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, United States of America. Die Aktivierung des Cookies ist maximal für 1 Jahr und 25 Tage gegeben. Die Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung sind Werbung und Conversion Tracking. Folgende Kategorien von (persönlichen) Daten, die im Rahmen des Dienstes gesammelt und ausgewertet werden können: Browser-Sprache, Angeklickte Anzeigen, Digitale Signatur, GUID, die vom UET-Tag generiert wurde, IP-Adresse, Microsoft Klick-ID, Microsoft Cookie, Seitentitel, Referrer URL, Farbtiefe des Bildschirms, Bildschirmauflösung, UET-ID-Tag, Ladezeit der Seite, Zugriff auf Publisher/URL. Die Verarbeitung erfolgt in der Europäischen Union, werden aber ggf. auch in Drittländer weitergeleitet. Bitte beachten Sie, dass dieser Service Daten außerhalb der Europäischen Union und des europäischen Wirtschaftsraums und in ein Land, welches kein angemessenes Datenschutzniveau bietet, übertragen kann. Falls die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen. Microsoft hat in den Nutzungsbedingungen zusätzlich datenschutzrechtliche Standardklauseln als Gewähr für ein angemessenes Datenschutzniveau vereinbart. Weitere Informationen sowie die Datenschutzbestimmungen von Microsoft sind unter diesem Link: https://learn.microsoft.com/de-de/compliance/regulatory/offering-EU-Model-Clauses?view=o365-worldwide. Spotify Ad Pixel Unsere Webseite nutzt den Spotify Ad Pixel, einen Dienst der Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Schweden. Mit Ihrer Einwilligung aktivieren wir den Pixel von Spotify, wenn Sie unsere Website besuchen. Der Spotify Ad Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten der Nutzer auf unserer Webseite auszuwerten und zu analysieren. Diese Verarbeitung dient dazu, Inhalte effizient auszuliefern und die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu überprüfen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite anpassen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Spotify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Spotify: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/. Drittanbieter CM.com Wir benutzen CM.com, um auf expliziten Kundenwunsch Bestätigungs-SMS an den Kunden zu senden. Hierbei wird die Telefonnummer und der Nachrichteninhalt an den niederländischen Anbieter CM.com übermittelt. Verantwortlich dafür ist CM.com Netherlands B.V., Konijnenberg 30, 4825 BD Breda, Niederlande. Für weitere Informationen bezüglich der Verwendung der Daten, besuchen Sie https://www.cm.com/de-de/app/legal/cmcom-legal/. Nemzeti Mobilfizetési Zrt. Wenn Sie eine E-Vignette für Ungarn über vintrica kaufen, dann übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten (wie Land der Fahrzeugregistrierung, Kennzeichen, Fahrzeugkategorie, Gültigkeitsdauer) zur Erfüllung des Vertrags und zur Registrierung der Vignette an folgenden Empfänger: Nemzeti Mobilfizetési Zrt. Kapás utca 6-12 1027 Budapest Ungarn Der Kunde wird hiermit darüber informiert, dass der Dienst für E-Vignetten für Ungarn auf zentralisierter mobiler Bezahlung der vom NMFSZ (ungarische Abkürzung für National Mobile Payment Service Provider) verkauften Dienste basiert: Nemzeti Mobilfizetési Zrt. Kapás utca 6-12 1027 Budapest Ungarn LetterXpress Zur Versendung vom Briefen nutzt unsere Webseite den Service LetterXpress. Hierzu werden für diesen Vorgang erforderliche Daten an diesen Anbieter übermittelt. Verantwortlich für den Umgang mit diesen Daten ist A&O Fischer GmbH & Co. KG, Maybachstraße 9, 21423 Winsen (Luhe), Deutschland. Nähere Informationen finden Sie unter folgender Adresse: https://www.letterxpress.de/ueber-uns/datenschutz. Staatsfonds für Verkehrsinfrastruktur Im Rahmen des Registrierungsprozesses für eine tschechische Autobahnvignette für in Tschechien zugelassene Fahrzeuge, übermitteln wir das von Ihnen während des Online-Prozesses eingegeben Fahrzeugkennzeichen automatisch an den "Státní fond dopravní infrastruktury" (Staatsfonds für Verkehrsinfrastruktur), mit Sitz in Sokolovská 1955/278, 190 00 Praha 9, Tschechische Republik. Ziel dieser Datenübermittlung ist es, zu verifizieren, ob das eingegebene Kennzeichen existiert und zu ermitteln, über welche Antriebsart das betreffende Fahrzeug verfügt. Die erhaltenen Informationen nutzen wir ausschließlich zur Bestimmung der korrekten Vignettenkategorie für Ihr Fahrzeug. Diese Daten werden für die Dauer des Registrierungsprozesses und bis zum Ablauf der Vignettengültigkeit gespeichert. Unser Ziel ist es, durch diesen Prozess eine effiziente und korrekte Ermittlung der korrekten Vignettenkategorie zu gewährleisten und die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen sicherzustellen. Mehr Informationen erhalten Sie unter: https://edalnice.cz/de/gdpr-und-personenbezogene-daten/index.html. Kontaktformular Sofern Sie mit uns Kontakt per E-Mail oder über ein Kontaktformular aufnehmen, werden übermittelte Daten einschließlich Ihrer Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können oder um für Anschlussfragen bereitzustehen. Eine Weitergabe dieser Daten findet ohne Ihre Einwilligung nicht statt. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Über das Kontaktformular übermittelte Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder keine Notwendigkeit der Datenspeicherung mehr besteht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Kundenkonto Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, willigen Sie damit ein, dass Ihre Bestandsdaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse sowie Ihre Nutzungsdaten (Benutzername, Passwort) gespeichert werden. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, mit Ihrer E-Mail-Adresse sowie Ihrem persönlichen Passwort bei uns zu bestellen. Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Neuigkeiten und Angeboten. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mailadresse. Die Angabe weiterer evtl. Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sog. Double Opt-in Verfahren. Dies bedeutet, dass wir Ihnen erst dann einen E-Mail-Newsletter übermitteln werden, wenn Sie uns ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie in den Versand von Newsletter einwilligen. Wir schicken Ihnen dann eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie gebeten werden durch Anklicken eines entsprechenden Links zu bestätigen, dass Sie künftig Newsletter erhalten wollen. Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks erteilen Sie uns Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre vom Internet Service-Provider (ISP) eingetragene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung, um Ihre Einwilligung und möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail- Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können. Die von uns bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten werden ausschließlich für Zwecke der werblichen Ansprache im Wege des Newsletters benutzt. Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch entsprechende Nachricht an den eingangs genannten Verantwortlichen abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mailadresse unverzüglich in unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Datenverwendung und -weitergabe Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z.B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z.B. Ihr Name und Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse), werden wir weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten. Ihre personenbezogenen Daten werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Die Verwendung von Daten, die bei Ihrem Besuch unserer Website automatisch erhoben werden, erfolgt nur zu den vorstehend genannten Zwecken. Eine anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie uns vorher Ihre Zustimmung gegeben haben. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung Unsere Website benutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://” auf „https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Speicherdauer Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Speicherdauer zu bestimmten Daten bis zu 10 Jahre betragen. Betroffenenrechte Hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten haben als Betroffener der Datenverarbeitung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen: Widerrufsrecht Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Speicherung der Daten für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke bleibt von einem Widerruf nicht berührt. Auskunftsrecht Sie haben das Recht, gemäß Art. 15 DSGVO von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie betreffen. Liegt eine solche Verarbeitung vor, haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft Ihrer Daten, wenn diese nicht durch uns bei Ihnen erhoben wurden, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik und die Sie betreffende Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer solchen Verarbeitung, sowie Ihr Recht auf Unterrichtung, welche Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bei Weiterleitung Ihrer Daten in Drittländer bestehen. Recht auf Berichtigung Sie haben das Recht, gemäß Art. 16 DSGVO jederzeit unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und/oder die Vervollständigung Ihrer unvollständigen Daten zu verlangen. Recht auf Löschung Sie haben das Recht, gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft: Ihre personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig; Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung; Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein; Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet; Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht des Mitgliedstaates erforderlich, dem wir unterliegen; Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben; Dieses Recht besteht jedoch nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist: zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder des Mitgliedstaates, dem wir unterliegen, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde; aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO; für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gemäß Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das Betroffenenrecht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Haben wir Ihre personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir nach Vorstehendem zu deren Löschung verpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu Ihren personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben das Recht, gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung) Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen: Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah / geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Recht auf Unterrichtung Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber uns geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht gemäß Art. 19 DSGVO das Recht zu, nach Verlangen über diese Empfänger unterrichtet zu werden. Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden Sie haben das Recht, gemäß Art. 22 DSGVO nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist, aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt. Allerdings dürfen die Entscheidungen in den in (a) bis (c) genannten Fällen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder lit. g gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden. In den in (a) und (c) genannten Fällen treffen wir angemessene Maßnahmen, um Ihre Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört. Recht auf Datenübertragbarkeit Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, haben Sie das Recht, gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten und einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist. Widerspruchsrecht Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz Postfach 22 12 19 80502 München Geschäftsanschrift: Wagmüllerstraße 18 80538 München Telefon: 089 212672-0 E-Mail: [email protected] Internet: https://www.datenschutz-bayern.de Gültigkeit und Änderung dieser Datenschutzerklärung Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 18. September 2023. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern. Dies kann z.B. zur Einhaltung neuer Gesetzesbestimmungen oder zur Berücksichtigung der Änderungen unserer Website bzw. neuer Dienstleistungen auf unserer Website erforderlich sein. Es gilt die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs abrufbare Fassung. Sollte diese Datenschutzerklärung geändert werden, beabsichtigen wir, Änderungen an unserer Datenschutzerklärung auf dieser Seite bekannt zu geben, sodass Sie umfassend darüber informiert sind, welche personenbezogene Daten wir sammeln, wie wir sie verarbeiten und unter welchen Umständen sie weitergegeben werden können.