Hinweise und Regeln zu Produktbewertungen

Nutzungsbedingungen für die Abgabe von Produktbewertungen und das Stellen von Fragen zum Produkt

Um eine Kaufentscheidung zu erleichtern und auf möglichst viele Erfahrungswerte anderer Verbraucher zurückgreifen zu können, besteht die Möglichkeit, eigene Bewertungen unter den Produkten im MediaMarkt-Onlineshop abzugeben sowie Fragen zum Produkt zu stellen. So können Kunden diese Angaben bei ihrer Kaufentscheidung berücksichtigen.

1. Die Abgabe von Produktbewertungen ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Die Bewertung ist sowohl eingeloggten Kunden als auch nicht eingeloggten Gästen unabhängig davon, wo das Produkt gekauft wurde, möglich.
2. Zur Abgabe einer Produktbewertung ist die Angabe einer E-Mail-Adresse und eines frei wählbaren Nicknamens erforderlich. Es wird darauf hingewiesen, dass der Nickname für alle Besucher des Onlineshops sichtbar ist.
3. Mit Ausnahme der Ziffern 2, 6 und 10 gelten diese Nutzungsbedingungen auch für das Stellen von Fragen zu dem jeweiligen Produkt. Fragen werden grundsätzlich so, wie sie gestellt wurden, veröffentlicht. Es ist daher davon abzusehen, personenbezogene Daten im Rahmen der Fragen zu teilen.
4. Mit Abgabe und Übermittlung einer Bewertung räumen Sie der MMS E-Commerce GmbH (nachfolgend „MediaMarkt“) unentgeltlich und unwiderruflich das räumlich, zeitlich und inhaltlich unbeschränkte Nutzungsrecht an der von Ihnen verfassten Produktbewertung inklusive etwaig von Ihnen zu Verfügung gestellten Bildern und/oder Videos ein. Dies beinhaltet insbesondere das Recht, die Bewertung sowie die Bilder und/oder Videos auch in anderen Onlineshops der MediaMarktSaturn-Gruppe im In- und Ausland zu veröffentlichen. Dabei kann die Bewertung auch mittels technischer Übersetzungstools oder manuell in andere Sprachen übersetzt werden
5. Mit Übermittlung der Produktbewertung versichern Sie, dass Sie alleiniger Urheber der Bewertung sowie der Bilder und/oder Videos sind und keinerlei entgegenstehende Rechte Dritter bestehen oder verletzt werden. Ferner stellen Sie MediaMarkt, seine externen Dienstleister (wie z.B. Bazaarvoice Inc.) sowie die MediaMarktSaturn Retail Group GmbH und sämtliche mit dieser verbundene Unternehmen von sämtlichen Ansprüchen Dritter, die aus der Abgabe Ihrer Produktbewertung folgen, frei.
6. Des Weiteren versichern Sie, dass sämtliche geschilderten Eindrücke auf persönlichen Wahrnehmungen beruhen und Sie für die Abgabe der Produktbewertung keinerlei Gegenleistung erhalten. Im Übrigen versichern Sie, keine verleumderischen, diskriminierenden, pornografischen oder anderweitig belästigenden Inhalte zu publizieren oder personenbezogene Daten Dritter zu veröffentlichen.
7. Es werden ausschließlich Inhalte veröffentlicht, die in deutscher oder englischer Sprache abgegeben werden. Die Veröffentlichung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei bis vier Arbeitstagen. Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Nutzer kommen technische Hilfsmittel zum Einsatz, die bestimmte diskriminierende, vulgäre oder pornografische Inhalte herausfiltern. In diesem Fall wird eine Veröffentlichung der gesamten Bewertung blockiert.
8. Gibt es mehrere Varianten (z.B. verschiedene Farben) eines Produkts, werden die entsprechenden Bewertungen zusammengefasst.
9. Ein nachträgliches Bearbeiten der Bewertung ist aus technischen Gründen nicht möglich. Möchten Sie Ihre Bewertung entfernen, setzen Sie sich dafür mit dem Kundendienst unter [email protected] in Verbindung.
10. Sofern Produktbewertungen von Drittseiten, insbesondere den Herstellerseiten, übernommen werden, werden diese mit dem Hinweis “Ursprünglich erschienen auf HERSTELLERSEITE” angezeigt. Des Weiteren können auch Bewertungen von anderen Onlineshops der MediaMarktSaturn-Gruppe (z.B. Saturn.de, Mediamarkt.at, Mediamarkt.ch) verwendet werden; diese werden wie folgt gekennzeichnet: „Ursprünglich erschienen auf einem anderen Online-Shop unserer Unternehmensgruppe“. Der Hinweis „Verifizierter Käufer“ bei einer Bewertung kennzeichnet, dass die Bewertung nachweislich nach einem tatsächlichen Kauf des Kunden getätigt wurde. Dies kann nach einem Kauf in unserem Onlineshop oder auf der jeweils genannten Herstellerseite der Fall sein. Zusätzlich gibt es das MediaMarktSaturn “Testpiloten Programm”. Im Rahmen dieses Programms können ausgewählte Tester ein Produkt für einen gewissen Zeitraum ausprobieren und ihre Meinung dazu kundtun. Entsprechende Bewertungen auf unseren Produktseiten werden ebenfalls gekennzeichnet mit dem Hinweis: “MediaMarkt Testpilot”. Weitere Informationen finden Sie auf der entsprechenden Übersichtsseite.
11. Die veröffentlichten Produktbeschreibungen stellen keine Äußerungen, Behauptungen und/oder Meinungen von MediaMarkt dar, insbesondere macht sich MediaMarkt diese Inhalte nicht zu eigen. MediaMarkt ist nicht zur Veröffentlichung der Beiträge verpflichtet und behält sich das Recht vor, Beiträge jederzeit ohne Angabe von Gründen zu löschen. Dies gilt insbesondere bei offensichtlich unrichtigen, oder sachfremden Beiträgen (z.B. Spam- oder Fake-Bewertungen) und/oder bei Verletzung Rechte Dritter (z.B. Urheber und/oder Persönlichkeitsrechte).
12. Durch die Übermittlung Ihrer E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit Ihrer Bewertung erklären Sie sich damit einverstanden, dass MediaMarkt Ihre E-Mail-Adresse verwendet, um Sie bezüglich Ihres Bewertungsstatus und anderer administrativer Belange zu kontaktieren. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nicht.
13. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise.

Stand: September 2025, Version 20250924