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Unternehmen

Eine Idee begeistert Millionen.

MediaMarkt, Deutschlands und Europas Elektronikhändler Nummer Eins, wurde 1979 gegründet. Seinen Markenkern lebt MediaMarkt konsequent – beim Sortiment, beim Preis, bei der Kundenberatung und beim Service. Aber auch ein stets aktuelles Sortiment an Markenprodukten zu dauerhaft tiefen Preisen, eine persönliche Beratung sowie ein umfangreiches Portfolio an Serviceleistungen zählen zu den Erfolgsfaktoren von MediaMarkt. Dabei verzahnt MediaMarkt als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter das stationäre Geschäft eng mit seinem Onlineshop sowie dem mobilen Shopping per App unter dem Dach einer vertrauten Marke. Mit diesem Ansatz profitieren die Kunden sowohl von den Vorteilen des Online-Shoppings, als auch von der persönlichen Beratung und den Serviceleistungen in den Märkten vor Ort. Und mit seinem innovativen Kundenbindungsprogramm, dem MediaMarkt Club, setzt MediaMarkt in der Branche Maßstäbe.



Mehr als 870 Märkte in 12 Ländern.

Mehr als 870 Märkte in 12 Ländern. In einem Münchner Gewerbegebiet eröffnete 1979 ein Elektronikfachmarkt, der auf ein komplett neues Geschäftskonzept setzte: große Fläche, breites Sortiment und günstige Preise. In einer Zeit, in der die Branche noch durch kleine Einzelhandelsfachgeschäfte geprägt war, sorgte dies für großes Aufsehen. Allerdings konnte noch niemand ahnen, dass sich daraus eines der erfolgreichsten Handelsunternehmen der jüngeren Wirtschaftsgeschichte entwickeln würde: Vier Jahrzehnte später gibt es in Europa mehr als 870 Media Märkte, davon rund 270 in Deutschland.
Insgesamt ist MediaMarkt in 12 europäischen Ländern präsent – unter anderem in Deutschland, Österreich, Belgien, Ungarn, Italien, den Niederlanden, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz und in der Türkei.


Bühne für Innovationen

Charakteristisch für das Unternehmen ist das ‚M‘ im Markenlogo. Mit persönlicher Beratung, passenden Serviceleistungen, immer wieder neuen Ideen sowie einem einzigartigen Einkaufserlebnis wirbelt MediaMarkt seit mehr als 40 Jahren die Branche unablässig auf. Hochattraktiv für Kunden sind seit jeher die Breite des Sortiments und die große Produktauswahl. Vom Smartphone bis zum Notebook, von der Waschmaschine bis zum Robotersauger, vom Soundsystem bis zum XXL-Fernseher – in den Media Märkten vor Ort finden sich stets die neuesten Produkte aus der Welt der Technik. Hier kann man alles anschauen, anfassen, testen und vergleichen, um eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen. Im Durchschnitt hat ein MediaMarkt rund 45.000 Artikel vorrätig, dank des MediaMarkt Onlineshops sind derzeit mehr als 350.000 verschiedene Artikel ständig verfügbar – und es werden immer mehr. Online bestellte Ware kann man im nächstgelegenen MediaMarkt versandkostenfrei abholen oder sich bequem nach Hause schicken lassen.

Konsequente Serviceorientierung.

MediaMarkt entwickelt sein Serviceangebot kontinuierlich weiter, um seinen Kunden Lösungen bieten zu können, die ihren persönlichen Bedürfnissen entsprechen und das Einkaufsvergnügen perfekt abrunden. So reicht das Leistungsportfolio von unterschiedlichen Liefer- und Montage-Paketen über Garantieverlängerungsangebote wie der Plusgarantie sowie verschiedenen Reparatur-Services bis hin zum Startklar-Rundumservice für die Erstinstallation neuer technischer Geräte. Dank der Kooperation mit kompetenten Partnern profitieren die Kunden darüber hinaus von weiteren hilfreichen Dienstleistungen.

All business is local

Ein weiteres grundlegendes Erfolgsprinzip von MediaMarkt ist eine weitgehende dezentrale Unternehmensorganisation. So treten zwar alle Media Märkte äußerlich einheitlich auf. Jeder MediaMarkt ist aber an seinem jeweiligen Standort als eigenständige Gesellschaft registriert. Die Philosophie dahinter lautet „All business is local“. Bei den Kommunen und im regionalen Einzelhandel sind Media Märkte dank ihrer Magnetwirkung hochwillkommen, ebenso erfüllen sie eine wichtige Rolle als Auftraggeber für andere Betriebe in der Region.

Der Mensch im Mittelpunkt.

Maßgeblich für den Erfolg und prägend für die Unternehmenskultur ist auch die hohe Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern. Stark gefördert werden Eigenverantwortung und unternehmerisches Denken, zudem werden ihnen attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungschancen im Unternehmen geboten. Als Arbeitgeber und Ausbildungsunternehmen ist MediaMarkt daher sehr begehrt.

Verantwortungsvoller Begleiter

Als einer der führenden Elektronikfachhändler in Europa fühlt sich MediaMarkt nicht nur seinen Kundinnen und Kundin, Mitarbeitenden und Partnern und Partnerinnen verpflichtet, sondern auch der Gesellschaft und der Umwelt. So engagiert sich MediaMarkt mit zahlreichen Maßnahmen aktiv für den Umwelt- und Klimaschutz. Im Onlineshop werden besonders energiesparende und umweltschonende Produkte mit dem Label „Alles im grünen Bereich“ gekennzeichnet. In den Media Märkten wird seit 2017 komplett auf Plastiktüten verzichtet. Zudem beziehen sie zu 100% Ökostrom.