GOPRO HERO 11 BLACK Action Kamera , WLAN, Touchscreen

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GOPRO

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GoPro HERO11 Black. HD type: 5K Ultra HD, Maximum video resolution: 5312 x 4648 pixels, Maximum frame rate: 240 fps. Sensor type: CMOS, Total megapixels: 27.6 MP, Optical sensor size: 25.4 / 1.9 mm (1 / 1.9"). Display diagonal: 5.77 cm (2.27"). Fixed aperture: 2.5 mm. Audio system: stereo, Audio recording formats: WAV

Capture. Charge. Relax. That’s all it takes to get incredible highlight videos sent to your phone automatically. Start by capturing your adventures with HERO11 Black—the most powerful GoPro yet. It features front and rear LCD screens that let you frame your shots perfectly, plus a new image sensor that unleashes the tallest and widest field of view ever on a HERO camera. The result is higher image quality, better video stabilization and the flexibility to turn your footage into wide cinematic shots or extra-tall vertical shots for social posts. 5.3K video and 27MP photos help you relive your best moments in stunning detail, while Emmy® Award-winning HyperSmooth 5.0 stabilization with Horizon Lock keeps your footage straight even if your camera rotates a full 360°. After your adventure, simply plug in HERO11 Black to charge and kick back. While you’re relaxing, your footage is uploaded to the cloud, automatically turned into an amazing highlight video and sent to your phone—ready to share.

Capture. Charge. Get a Highlight Video Automatically.
Simply plug in your GoPro when connected to your home Wi-Fi. While it’s charging, your footage is automatically uploaded to the cloud and used to make a highlight video complete with beat-synced music and effects. Videos are automatically sent to your phone and ready to share.

Revolutionary New Image Sensor
HERO11 Black’s powerful new image sensor delivers the most expansive field of view ever on a HERO camera out of the box. This gives you an extra-large canvas for your creativity by capturing more of the sky and horizon in every shot. Simply use the GoPro Quik app to zoom in, crop your shots, adjust aspect ratios and more while keeping the rich textures and sharpness of your footage.

Unbelievable Image Quality
With 5.3K video that gives you 91% more resolution than 4K and an incredible 665% more than 1080p, HERO11 Black captures the action with crisp detail and cinematic image quality. A water-repelling lens cover even helps eliminate lens flare and other artifacts to make your photos and videos even more stunning.

High-Res Photos + Videos, High Frame Rate
HERO11 Black’s new image sensor boosts photo resolution up to an incredible 27MP while delivering 5.3K60 video with amazingly fluid motion. You can also grab stunning photos up to 24.7MP of favorite shots from your videos using the GoPro Quik app. Plus, record 2.7K240 video that can be played back in 8x slo-mo to catch details that can’t be seen at normal speed.

Emmy® Award-Winning HyperSmooth Stabilization
HyperSmooth has never been better. And now it’s won a huge award for its insanely smooth footage—a 2021 Emmy® for In-Camera Sensor and Software Stabilization. HyperSmooth 5.0 raises the bar even more with Horizon Lock, improved stabilization for 4:3 aspect ratio footage thanks to our new image sensor, and AutoBoost for maximum stabilization with minimal image cropping. Bike, skate, ski, chase your kids through the park or get some awesome pet POV shots—even the shakiest footage comes out silky smooth.

Horizon Lock
Give your videos the look of professional productions by keeping the horizon steady, straight and smooth when using the Linear + Horizon Lock digital lens. HERO11 Black delivers Horizon Lock, which keeps your footage steady even if your camera rotates a full 360° during capture.2 Combined with HyperSmooth, Horizon Lock delivers super smooth footage that looks perfectly straight when you want it to. You won’t need a gimbal or stabilization software for pro-quality results.

Rugged + Waterproof to 33ft (10m)
Completely waterproof and as tough as ever, HERO11 Black is versatile enough for any adventure. It’s built to take a beating and keep going, whether you’re ripping through mud, snow or water (to depths of 33ft/10m). The durable and scratch-resistant lens cover adds even more protection and can be easily replaced if needed.

Long-Lasting Enduro Battery Included
HERO11 Black comes with the ground-breaking Enduro battery. Using advanced technology, the 1720mAh Enduro dramatically improves camera performance in cold temperatures while also extending recording times by up to 38% in moderate temperatures over previous GoPro cameras and batteries.4 It lets you power through ski, snowboard and other winter shots at lower temperatures than ever. It also charges faster so you’ll spend less time waiting and more time chasing your adventure.

Over 1 Billion Colors
HERO11 Black lets you choose between capturing 8-bit or 10-bit color. Capable of displaying over 1 billion colors, 10-bit color delivers enhanced color depth, smoother gradations and more realism in your videos.

New HyperView Digital Lens
This GoPro-exclusive lens takes the 8:7 aspect ratio footage served up by our new image sensor and delivers it as a wide-angle 16:9 shot. The result is ultra immersive video that amps up action-oriented POV footage by capturing more of you and your surroundings.

Ultra Versatile 8:7 Aspect Ratio
The 8:7 aspect ratio captures more of the scene in each shot. The added height makes it perfect for creating extra-tall 9:16 vertical shots or any other size you need for any social media platform with less cropping using the GoPro Quik app or other editing software. Using the app, you can zoom in on the best sections of your videos to create high-resolution punchouts of the action while cropping out the rest. Also great for photos, this versatile format makes it easy to change the aspect ratio and make other adjustments to fine-tune your shots after you’ve taken them.

Front + Rear LCD Screens
Frame your shots perfectly with either the front or rear LCD screen. Use the large rear touch screen to capture the scene in front of you or turn your camera around and use the front screen for vlogging and self-capture. The front screen features smooth live preview with crisp detail, while the rear screen’s snappy touch controls make it easy to swap capture modes and adjust settings on the fly.

New Night Effects
HERO11 Black features three new Time Lapse modes that let you get creative after dark. Star Trails uses the Earth’s rotation and stars to capture beautiful light trails across the night sky. Light Painting lets you create brilliant brush stroke effects with moving light. Vehicle Light Trails uses night-time traffic to record stunning light trail footage.

Easy or Pro Controls
HERO11 Black features two control options that let you choose from point-and-shoot simplicity or full camera control with the ability to adjust every mode and setting. The easy controls are preloaded with ultra versatile capture settings that are great for most shots. Just frame your shot and hit the Shutter button for amazing results. The pro controls unlock preset settings that let you choose the best settings for your shot (Standard, Activity, Cinematic, Slo-Mo and more), plus the ability to fine-tune all modes, settings and features.

Customize Your GoPro with Mods
HERO11 Black mods5 let you customize your GoPro to fit your needs. Media Mod features a direction mic, a standard 3.5mm mic port for adding your own external mic, HDMI-out for playback on external monitors, plus two cold-shoe mounts for lights and LCD screens or other accessories. Want to illuminate your subject? Light Mod lets you brighten the action and illuminate your next adventure with wide, smooth, even light. Pop on Max Lens Mod to get an even wider field of view—an amazing 155˚. Plus upgrade to Max HyperSmooth, the ultimate in unbreakable video stabilization.

Power Tools
Nail shots the easy way with Power Tools. HindSight captures up to 30 seconds of footage before you start recording—even if you press the shutter too late, you’ll still get the shot. There’s also Scheduled Capture, which lets you set your GoPro to turn itself on and capture a shot up to 24 hours in advance, and Duration Capture, which makes it easy to capture video clips from 15 seconds to 3 hours long.

Mounting Flexibility
Swapping mounts takes just seconds, thanks to built-in folding fingers. No frame needed—just flip them open, attach your camera and go. Better yet, every awesome accessory for HERO9 Black and HERO10 Black is compatible with HERO11 Black.

Webcam + Live Streaming
Use the HERO11 Black as an ultra versatile webcam or live stream your next activity as you vlog with buttery HyperSmooth video stabilization and sharp resolution.

Easy Transferring + Unlimited Cloud Backup
Super easy, super fast. Transferring photos and videos from your cloud-connected camera to your phone is simple and versatile, with your choice of effortless wireless upload via the Quik app or a lightning-fast wired connection via USB.3 There’s also unlimited cloud storage with hassle-free auto upload. Just plug in your camera when connected to your home Wi-Fi and the camera does the rest. You can also use your SD card to transfer your content to a computer for backup to the cloud.

GPS Performance Stickers
Turn on this feature and get real-time animated overlays that display your speed, altitude, track position and G-forces. It’s a visual way to show off your stats and give your videos a professional vibe.

Gerätetyp

Produkttyp

Action Kamera

Aufnahmemedium

SD, SDHC, SDXC

Sensor

Videoauflösung

5.3K video

Sensor- Auflösung

27 Megapixel

Sensor-Typ

CMOS

Effektive Fotoauflösung

27 Megapixel

Objektiv

Bildstabilisator

Ja

Objektiv-Typ

Weitwinkel

Blende

f./3.3-5.9

Video

Videoqualität

5K

Videoaufzeichnung / Bildwiederholrate

30fps, 24fps

Bildverhältnis

8:7, 4:3, 16:9

Videoformate

H.265 codec, .mp4 file

Ton

Mikrofon

3,5 mm

Integrierte Lautsprecher

Ja

Klangsystem

Stereo

Display

Bildschirmdiagonale (cm)

5.76 cm

Bildschirmdiagonale (Zoll)

2.27 Zoll

Display Auflösung

368 x 552 Pixel, Front Display 240 x 240 Pixel

Touchscreen

Ja

Display

LCD Touch Display, LCD Front Color Display 1.4 Zoll

Allgemeine Produktsicherheit

GTIN

0810116380824

Produkttyp

Action Kamera

Hersteller

Hersteller

GoPro EMEA

Kontaktperson

GoPro B.V.

Website

gopro.com

E-Mail

[email protected]

EU-ansässig

Ja

Adresse

Nieuwezijds Voorburgwal 162

Stadt

Amsterdam

PLZ

1012 SJ

Land

Niederlande

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** Ratenfinanzierung wählbar ab € 100.- Finanzierungssumme, ausschließlich für direkt von MediaMarkt angebotene Produkte, monatliche Mindestrate: € 10,-. Barzahlungspreis entspricht Nettodarlehensbetrag. Der effektive Jahreszins von 10,90 % (Laufzeit produktabhängig bis zu 60 Monate) entspricht einem gebundenen Sollzinssatz von 10,39 % p.a.Erst- und Schlussrate kann abweichen. Bonität vorausgesetzt. Die Angaben stellen zugleich das repräsentative 2/3- Bsp. i.S.d. § 17 Abs. 4 PAngV dar. Bei der BNP Paribas erfolgt die Finanzierung für Ratenpläne von bis zu 60 Monaten über einen Kreditrahmen mit Mastercard®, den Sie wiederholt in Anspruch nehmen können. Nettodarlehensbetrag bonitätsabhängig bis 10.000 €. 20,90 % effektiver Jahreszinssatz, Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Gebundener Sollzinssatz gilt nur für von MediaMarkt vermittelte Finanzierungen zeitlich befristet bis maximal 60 Monate (Zinsbindungsdauer). Sie müssen monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe leisten. Führen Sie Ihre Ratenplan-Verfügung nicht innerhalb der Zinsbindungsdauer zurück, gelten die Konditionen für Folgeverfügungen: Für andere und künftige Verfügungen (Folgeverfügungen) beträgt der veränderliche Sollzinssatz (jährlich) 19,13 % (falls Sie bereits einen Kreditrahmen bei BNP Paribas haben, kann der tatsächliche veränderliche Sollzinssatz abweichen). Für Folgeverfügungen müssen Sie monatliche Teilzahlungen in der von Ihnen gewählten Höhe, mind. aber 2,8% des jeweils höchsten, auf volle 100 € gerundeten Sollsaldos der Folgeverfügungen (mind. 9,10 €) leisten. Gültig für volljährige Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, gültigem Personalausweis oder Reisepass (Nicht-EU-Bürger i. V. m. gültigem Aufenthaltstitel), gültiger EC-Karte auf eigenen Namen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für unsere Finanzierungspartner: Targobank AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf • BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Rüdesheimer Straße 1, 80686 München •Finanzierungspartner marktabhängig.

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ᵂ Aktion gültig in Media Märkten in Deutschland bis 28.03.2016 und im MediaMarkt Onlineshop unter www.mediamarkt.de (Käufe bei Drittanbietern ausgenommen) bis 30.03., 8:59 Uhr. Keine Mitnahmegarantie. Nur solange der Vorrat an Aktionsprodukten reicht. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Alle Angebote ohne Dekoration. Aktionsprodukte die mit "Nur Online" gekennzeichnet sind, sind nur im MediaMarkt Onlineshop unter www.mediamarkt.de erhältlich, nicht in Media Märkten in Deutschland.

⁰ Aktion gültig im jeweils angegebenen Aktionszeitraum in MediaMarkt – Märkten in Deutschland und im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de. Vorteil wird vom jeweiligen Ausrichter der Aktion gewährt. Registrierung beim Ausrichter der Aktion erforderlich. Alle Informationen zu Aktion, Veranstalter und Teilnahmebedingungen erhalten Sie nach Klick auf das Aktionsbanner.

¹Angebot gültig in Media Märkten in Deutschland vom 23.03. bis 04.04.2026 (auch am verkaufsoffenen Sonntag, den 05.04.2026, bitte beachten Sie dazu die lokalen Öffnungszeiten Ihres Marktes) und im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de vom 23.03., 9 Uhr bis 06.04.2026, 8:59 Uhr (Käufe bei Drittanbietern jeweils ausgeschlossen). Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Nur solange der Vorrat reicht. Alle Angebote ohne Dekoration. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten, Farbdarstellung kann abweichen.

² Gewinnspiel vom 23.03.-05.04.26. Teilnahmeberechtigt sind alle volljährigen Personen mit Wohnsitz/gewöhnlichem Aufenthaltsort in Deutschland. Neueste App-Version, aktivierte Cookies des Dienstes „SST“ und des Marketing-/Retargeting-Dienstes „Adjust“ sowie Mitgliedschaft im myMediaMarkt-Programm erforderlich. Mehr Infos in den Teilnahmebedingungen unter: mediamarkt.de/de/legal/app-puzzlegame oder im Markt.

³ Aktion gültig für alle BRAUN Körperpflegeprodukte (Male/Female Grooming, Gesichtspflege, Hair Styling) sowie Oral-B- und Gillette-Artikel in MediaMärkten und SATURN-Märkten in Deutschland und im MediaMarkt- und SATURN-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de in der Zeit vom 27.03. bis zum 04.04.2026, 23:59 Uhr. Volljährige private Endkunden, die registrierte myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Kunden sind, erhalten auf vorrätige bzw. online sofort verfügbare, teilnehmende Artikel einen Nachlass in Höhe des inkludierten Mehrwertsteueranteils, der auf den ausgezeichneten Preis anfallen würde. Der Mehrwertsteueranteil entspricht einem Nachlass von 15,966 % des jeweiligen Kaufpreises. Bei Kauf im Markt erfolgt der Abzug an der Kasse nach Vorzeigen der myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Mitgliedskarte, online erfolgt der Abzug bei Kauf als eingeloggter myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Kunde im Warenkorb. Ausgeschlossen sind: Verträge u. Verkäufe von und mit Drittanbietern, Refurbed-Produkte, Demoware. Keine Barauszahlung. Nicht kombinierbar mit anderen (Coupon-) Aktionen. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen.

⁵ Nur für Neukunden ab 16 Jahren mit dt. Wohnsitz bei Abschluss eines Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Fitness+ oder Apple iCloud Abos in einem MediaMarkt in Deutschland oder via www.mediamarkt.de/appleservices. Während der Probemonate jederzeit mit sofortiger Wirkung kündbar. Bei Kündigung vor Ablauf der Probemonate endet die Nutzungsmöglichkeit sofort, das Probeabo kann nicht reaktiviert werden. Sofern nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der Probemonate gekündigt wird, verlängert sich das Abo automatisch zum Preis von bis zu 10,99 €/Monat. Nach den Probemonaten Kündigung jederzeit zum Ablauf des jeweiligen Vertragsmonats möglich. Gilt nur für Angebote in Deutschland und erfordert eine Apple-ID für Deutschland. Angebot begrenzt auf je ein Abonnement pro Familienfreigabe-Gruppe. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Apple. Weitere Informationen unter www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html. Nur für Einzelabonnements und private - nicht kommerzielle - Nutzung. Anbieter von Apple Services: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Weitere Infos im Markt und unter www.mediamarkt.de/appleservices.

⁶Beim Kauf eines ausgewählten Aktionsgerätes mit einem Stückpreis ab 150€ und gleichzeitigen Abschluss einer PlusGarantie, PlusSchutz oder Apple Care+ für das Aktionsgerät vom 23.03.2026, 09:00 Uhr, bis 06.04.2026, 23:59 Uhr (vorbehaltlich einer Verlängerung), im MediaMarkt- oder Saturn-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de (Käufe bei Drittanbietern jeweils ausgenommen), erhalten volljähre, private, eingeloggte myMediaMarkt- bzw. mySaturn-Kunden einen Rabatt in Höhe von 15€ auf den ausgewiesenen Kaufpreis bei Onlinekauf im Warenkorb. Keine Barauszahlung. Nicht kombinierbar mit anderen (Rabatt-) Aktionen. Rabatt wird auf den jeweiligen Kaufpreis des Aktionsgerätes angerechnet. Nicht anwendbar bei Refurbed-Produkten. Irrtümer vorbehalten. Aufgrund begrenzter Warenmengen ist es möglich, dass Aktionsprodukte bereits am ersten Aktionstag vergriffen sind.

⁸Aktion gültig für myMediaMarkt-Kunden vom 16.3. bis 31.3.2026 jeweils von 17 bis 18 Uhr im MediaMarkt-Onlineshop unter mediamarkt.de auf ausgewählte Artikel. Abzug des Rabatts in Höhe von 10% erfolgt automatisch im Warenkorb als eingeloggter myMediaMarkt-bzw. mySaturn-Kunde. Nur solange der Vorrat reicht. Keine Barauszahlung.

⁹ "Unser Tipp" kennzeichnet Produkte nach objektiven, nachvollziehbaren Kriterien. Die Auszeichnung erfolgt auf Grundlage der Häufigkeit der Produktaufrufe in unserem Onlineshop, das Nachfragevolumen und die Verkaufshäufigkeit des Produkts und berücksichtigt marktweite Popularitäts- und Bekanntheitsdaten. Die Kennzeichnung dient ausschließlich der Information und Orientierung. Sie bezieht nicht die Qualität oder sonstige Produkteigenschaften ein. Sie weist auf Artikel hin, die sich durch besondere Beliebtheit und hohes Kundeninteresse auszeichnen. Die Bewertung erfolgt automatisiert anhand der vorgenannten Kriterien. Eine manuelle Beeinflussung der Produktauswahl findet nicht statt.

¹⁰ Mitgliedschaft im myMediaMarkt-Programm erforderlich. Coupons nicht einlösbar für Verträge u. Verkäufe mit/von Drittanbietern, Download-/Content-/GamingCards und -Codes, Gutschein(-karten/-boxen), Prepaidkarten/-Services, E-Books/Bücher, Zusatzgarantien, von MediaMarkt angebotene oder vermittelte Services und Dienstleistungen, Versandkosten, Lebensmittel und Tchibo Cafissimo Produkte. Weitere Ausschlüsse möglich.

¹¹Bei Kauf eines neuen Xiaomi 17 oder 17 Ultra in einem MediaMarkt oder Saturn in Deutschland oder im MediaMarkt- bzw. Saturn-Onlineshop unter mediamarkt.de bzw. saturn.de, (Käufe bei Drittanbietern jeweils ausgenommen) zwischen dem 28.02., 15:30 Uhr und 31.03.2026, 23:59 Uhr und gleichzeitiger Nutzung des Ankaufservice für dein gebrauchtes Smartphone erhältst du zum Ankaufswert deines Smartphones zusätzlich eine Ankaufprämie in Höhe von 200 €. Die Voraussetzung für den Ankauf ist das Auslesen der IMEI- oder Seriennummer des Gerätes. Die Bewertungskriterien (kategorieabhängig) sind unter anderem das Einschalten des Gerätes, die Bewertung des Displays, des Touchscreens sowie die Nutzung ohne externen Stromanschluss, ohne Passwortschutz bzw. Einbindung in ein spezifisches Herstellernetzwerk (Gerätesperre). Der Ankaufspreis für das Gebrauchtgerät ist abhängig vom Modell und Zustand und wird im Markt bzw. nach Onlineeinsendung ermittelt. Bei Kauf und Abgabe des Altgerätes im Markt: Direktabzug in Höhe von 200 € auf den ausgewiesenen Verkaufspreis des Neugeräts sowie Ausstellung einer MediaMarkt-Geschenkkarte* bzw. einer Saturn-Gutschein Card** in Höhe des ermittelten Gerätewerts. Bei Online-Bestellung oder Online-Kauf und Nutzung des Online-Ankaufservice für ein gebrauchtes Smartphone werden der ermittelte Gerätewert sowie die Ankaufprämie in Höhe von 200 € nach Onlineregistrierung unter https://ankaufservice.mediamarkt.de/xiaomiaktion bzw. unter https://ankaufservice.saturn.de/xiaomiaktion unter Angabe von Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, vollständiger Postanschrift, IMEI-Nummer oder Seriennummer des Altgerätes (kategorieabhängig), Name sowie IMEI- oder Seriennummer des Neugeräts, sowie einer IBAN-Nummer aus einem SEPA-Land bis spätestens 14.04.2026 und anschließender Einsendung des Gebrauchtgerätes bis spätestens zum 28.04.2026 (bei der Foxway GmbH eingehend), auf das angegebene Konto überwiesen. Alle Infos zu den teilnehmenden Altgeräten und Ausschlüssen bei deinem Fachberater oder unter ankaufservice.mediamarkt.de bzw. ankaufservice.saturn.de. Pro Kauf ist nur der Ankauf eines Altgeräts möglich. Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen und Direktabzügen. Keine Mitnahmegarantie. Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen. Keine Barauszahlung. Anbieter Ankaufsservice und Datenlöschung (im Markt und online): Foxway GmbH, Nymphenburger Straße 82, 80636 München. **Ankaufwert des Altgerätes als Geschenkkarte bzw. Gutschein Card (beim Kauf im Markt) oder als Cashback (bei Online-Bestellungen/-Kauf) erhalten. Geschenkkarte bzw. Gutschein Card nur für das Angebot aller MediaMarkt bzw. Saturn Gesellschaften, auch online, als Guthaben einsetzbar. Nicht einlösbar für Käufe bei Drittanbietern. Verjährung von Ansprüchen richtet sich nach der gesetzlichen Regelung. Keine Guthabenverzinsung. Herausgeber: Media-Saturn Deutschland GmbH, Media-Saturn-Straße 1, 85053 Ingolstadt.

¹² Für auf mediamarkt.de bzw. saturn.de bei der MMS E-Commerce GmbH oder in einem MediaMarkt oder Saturn-Markt in Deutschland gekauften Waren gilt zusätzlich zum dadurch unberührten gesetzlichen Widerrufsrecht (nur bei Onlinekauf) und Gewährleistungsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Bis zum Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gilt nur diese. Rückgabe ohne Angabe von Gründen möglich, per Post an MMS E-Commerce GmbH, c/o RC Logistics GmbH, Bei den Froschäckern 300, 99098 Erfurt, oder in jedem deutschen MediaMarkt; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung, bei Speditionsware statt Rücksendung die Ermöglichung einer Abholung. Rücksendekosten trägt MediaMarkt. Erstattung erfolgt auf ursprüngliches Zahlungsmittel; bei vollständiger Rückgabe wird die Versandkostenpauschale erstattet, bei Teilrückgabe nur, soweit auf zurückgegebene Ware tatsächlich Versandkosten entfielen (wird bei Bestellung angezeigt). Mehrkosten durch teurere als die günstigste angebotene Standardlieferung werden nicht erstattet. Ware muss vollständig, unbeschädigt und in Originalverpackung sein; bei Wertverlust durch über normale Prüfung hinausgehenden Umgang haftet der Kunde, MediaMarkt kann dann die Rückerstattung kürzen/die Rücknahme ablehnen. Bei Dienstleistungs-verträgen, deren Leistungsbeginn innerhalb des Rückgabezeitraums vom Kunden verlangt wurde, ist bei Rückgabe ein anteiliger Betrag für die bereits erbrachten Leistungen zu erstatten. Ausgeschlossen vom freiwilligen Rückgaberecht sind: individuell angefertigte/auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Waren; entsiegelte Hygiene-/Gesundheitswaren; nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischte Waren; entsiegelte Software, Ton- und Videoaufnahmen, Computersoftware; Bücher, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte (außer Abonnements); auf Kundenwunsch durchgeführte Reparatur-/Instandhaltungsbesuche (nicht hinsichtlich dabei erbrachter zusätzlicher, nicht verlangter Leistungen oder nicht zwingend benötigter Ersatzteile); digitale Inhalte, deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden begonnen wurde; schnell verderbliche Waren/Waren mit kurzer Haltbarkeit; Gutscheine/Guthabenkarten. Bei Produkten, die mit einer Zugabe angeboten wurden, ist die Produktzugabe zurückzugeben bzw. zu erstatten.