Stellenangebot

Kundenberater Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit (auch Teilzeit möglich)

Sie sind freundlich?
Sie sind zuverlässig?
Sie können mit Kunden umgehen?

Ihre Aufgabe:

Als Kundenberater Kundenservice (m/w/d) stellen Sie sicher, dass unsere Kunden im Markt die bestmöglichen Lösungen in den Bereichen Kundenbetreuung, Kasse/Info/Service, After Sales, Dienstleistungen und Reparaturen erhalten.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren)– leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

Wir bieten Ihnen:

• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• 6 Wochen Urlaub
• Tarifgehalt
• Mitarbeiterrabatt
• Firmenhandy

Ihr Profil:

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und Leidenschaft für innovative Technik.

Dazu bringen Sie folgende Eigenschaften mit:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg

Wann?

ab sofort.

Interesse?

Kommen Sie zu uns, denn wir bieten außerdem: Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Tarifgehalt, 6 Wochen Urlaub, Mitarbeiterrabatt, Firmenhandy. Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).

Kontakt

Ansprechpartner: Benjamin Daubert
Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Buchholz in der Nordheide
Bewerbung als Kundenberater Kundenservice (m/w/d)
Nordring 2

21244 Buchholz



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