Zusammen da durch!

Jetzt direkt im Markt bestellen lohnt sich! Überall in Deutschland.

Marktabholung oder vom Markt liefern lassen.

Wir sind weiterhin für Sie da. Nutzen Sie Ihren Markt vor Ort, um schnell und bequem an Ihre Wunschartikel zu gelangen. Einfach online oder telefonisch im Markt bestellen und Ihr Neugerät direkt von dort geliefert bekommen. Auf Wunsch sorgen unsere Märkte auch für den Anschluss und Einbau der Neugeräte sowie die Altgerätemitnahme. Rufen Sie uns an: 0221/22 243 333. Gerne wählen wir mit Ihnen zur Marktlieferung den passenden Service aus und beraten Sie gern.

Und wenn es mal ganz schnell gehen muss? Wunschprodukt einfach online oder telefonisch in Ihrem Markt bestellen und direkt selbst abholen!

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+++ Aktuelle Informationen zu Ihrem Markt +++

Durch den bundesweit beschlossenen Lockdown müssen alle unsere MediaMärkte ab dem 16.12.2020 vorübergehend schließen.

Welche Möglichkeiten Ihr Markt bietet, können Sie über die Postleitzahl abfragen​. Bitte suchen Sie nach der Postleitzahl Ihres Marktes, diese finden Sie hier.

Bitte geben Sie eine gültige Postleitzahl ein.

Informationen zu Ihrem Postleitzahlenbereich :

Ihr lokaler Markt ist telefonisch und online weiterhin für Sie da. Um zu erfahren welche Services in Ihrem Markt angeboten werden, geben Sie bitte die Postleitzahl Ihres nächstliegenden Marktes ein. Diese finden Sie hier.

Bitte haben Sie Verständnis, dass sich die verfügbaren Services schnell ändern können. Wir sind bemüht, Aktualisierungen umgehend vorzunehmen, und Sie so stets mit den neuesten Informationen zu versorgen.

Unsere Maßnahmen im Markt.

Services

Häufig gestellte Fragen

  • Eine telefonische Bestellung (0221/22 243 333) bei Großgeräten hat gegenüber der reinen Online-Bestellung den entscheidenden Vorteil, dass wir Ihnen ihr Großgerät direkt an den Aufstellort liefern können. Bei reinen Online-Bestellungen ist nur die Lieferung bis zur Haus- oder Wohnungstüre möglich. Wenn Sie telefonisch bestellen bieten wir ihnen gerne auch einen Aufbau- und Installations-Service an. Rufen Sie also gerne unsere Hotline für direkte Marktlieferungen an: 0221/22 243 333.

    Es werden selbstverständlich alle aktuellen Auflagen im Rahmen der Pandemie eingehalten.

  • Bei Großgeräten erfolgt die Lieferung aktuell lediglich bis an Ihre Wohnungs- bzw. Haustür. Ein Altgerät kann nur mitgenommen werden, wenn sich dies abholbereit vor Ihrer Wohnungs- bzw. Haustür befindet. Sollten Sie eine Lieferung direkt in Ihre Wohnung, Einbau oder Altgerätemitnahme benötigen rufen Sie unsere Hotline für direkte Marktlieferungen an: 0221/22 243 333. Gerne wählen wir mit Ihnen zur Marktlieferung den passenden Service aus.

    Die Zustellung per Paketdienst funktioniert uneingeschränkt. Eine Lieferung an eine Paketstation ist nur möglich, wenn diese im Bestellprozess explizit ausgewiesen wird.

  • Die Mitarbeiter der Lieferdienstleister werden sowohl bei Online- als auch bei Marktlieferung eine FFP2- oder medizinische OP-Maske tragen. Je nach Bestimmung des jeweiligen Bundeslandes. Wir bitten Sie dies auch zu tun. Bitte halten Sie zudem mind. 2 Meter Abstand.

  • Ist in Ihrem Markt eine Abholung online bestellter Ware möglich, so können Sie die Ware kontaktlos per EC- oder Kreditkarte an der Abholstation oder per mobilen EC-Terminal bei kontaktloser Abholung zahlen. Eine Barzahlung oder Finanzierung bei Abholung ist derzeit leider nicht möglich.

  • Alle Coupons, die während des Zeitraums der Marktschließungen ihre Gültigkeit verlieren, bleiben entsprechend dieses Zeitraums selbstverständlich weiter gültig und können nach der Wiedereröffnung der Märkte eingelöst werden. Wir empfehlen Ihnen die Einlösebedingungen des Coupons zu prüfen. Unter Umständen kann dieser ebenfalls für den Einkauf in den Onlineshops genutzt werden, sofern die Coupons auch online einlösbar sind.

  • Bitte melden Sie sich bei Ihrem Markt unter der auf der Marktseite genannten Telefonnummer. Nach Prüfung unseres Mitarbeiters erhalten Sie von uns ein Formular für Ihre persönlichen Angaben und ein Transportunternehmen holt die Ware direkt bei Ihnen zu Hause ab. Das Geld bekommen Sie auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.

  • Grundsätzlich sind alle Märkte geschlossen. Bitte informieren Sie sich hier, über die Öffnungszeiten Ihres Marktes vor Ort, wann Sie online bestellte Ware oder reparierter Ware abholen können.

  • Ob eine Abholung von online bestellter Ware vor Ort in Ihrem Markt möglich ist, finden Sie hier.

  • Sobald Sie am Parkplatz Ihres Marktes angekommen sind, kontaktieren Sie uns über die ausgeschilderte Rufnummer vor Ort und geben Sie uns Ihre Bestellnummer durch. Ein Kollege bringt Ihnen dann die bestellte Ware bequem und kontaktlos direkt an Ihr Auto.

    Bitte prüfen Sie vorab hier, ob Ihr Markt diese Möglichkeit anbietet.

  • Haben Sie bei Ihrer Bestellung Lieferung nach Hause gewählt, ist dies uneingeschränkt solange der Vorrat reicht möglich. Bei der Auswahl Abholung im Markt, prüfen Sie bitte ob Ihr Markt eine Abholung anbietet.

  • In vielen Regionen bietet Ihnen Ihr Markt noch eine Vielzahl von Services an. Wir bleiben mit unserem Liefer- und Einbau-Service und der Technikhilfe zu Hause zum Festpreis für Sie da. Darüber hinaus ist vielerorts die Abholung online bestellter und/oder reparierter Ware sowie die Annahme von Reparaturen möglich. Und in einigen Regionen ist die Mobilfunkabteilung ganz oder teilweise wieder für Sie geöffnet. Welche Services auf Ihren Markt in Ihrer Nähe zutreffen, sehen Sie hier.

  • Defekte Elektro Kleingeräte (Geräte, die Sie bequem in einer Tasche tragen können) reparieren unsere Service-Profis auch weiterhin zurverlässig. Einfach unseren Reparaturauftrag online ausfüllen, Ihrem Markt zusenden und Ware abholen lassen. Bitte verpacken Sie Ihr Gerät oder die defekten Teile dafür sicher für den Versand. Bei Garantieansprüchen legen Sie bitte eine Kopie Ihrer Rechnung in das Päckchen. Wir lassen das Gerät dann durch ein Transportunternehmen bei Ihnen abholen. Unseren Online-Reparaturauftrag finden Sie hier.

    Alternativ können Sie Ihr defektes Gerät auch persönlich in Ihrem nächsten Markt abgeben, insofern dieser Service dort aktuell zur Verfügung steht. Füllen Sie vorab das Online-Formular in Ruhe zu Hause aus, drucken Sie es aus und bringen Sie es unterschrieben mit dem Elektro Kleingerät in den Markt. Nach erfolgter Reparatur und Benachrichtigung können die Geräte an der Pick-up-Station wieder abgeholt werden.

    Handelt es sich bei der defekten Ware um ein Großgerät (Kühlschränke, Waschmaschinen, Trockner, Fernseher etc.), wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller des Gerätes. Entsprechende Kontaktdaten finden Sie hier.

  • Auch während des Lockdowns sind unsere Berater für Sie da. Rufen Sie uns einfach von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr unter 0221/22243-910 an oder schreiben Sie uns eine Mail an [email protected].