Handy kaputt? Akku macht schlapp? Wir machen dein Smartphone noch am selben Tag⁶ wieder einsatzbereit! Einfach im Markt vorbeikommen, zum fairen Festpreis ab 39 €.- reparieren lassen.
Was kostet die Handy-Reparatur?
Gib an, von welchem Hersteller dein Gerät ist und um welches Modell es sich genau handelt und schon siehst du die angebotenen Reparatur-Services mit jeweiligem Festpreis, die dich im Markt erwarten.
Von welchem Hersteller ist dein Gerät?
So funktioniert der Sofortservice im Markt.
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Noch am selben Tag mitnehmen⁷
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Informationen für Apple Reparaturen
- Gelegentlich kommt es vor, dass dein Apple Gerät zur Reparatur eingeschickt werden muss. Hierauf haben wir leider keinen Einfluss. Eine Einsendung setzt voraus, das Gerät aus der iCloud abzumelden, auf Werkseinstellungen zu setzen und eine etwaige Pin-Sperre zu entfernen. Wir empfehlen aus diesen Gründen, ein Backup zu erstellen und das Gerät zu löschen. Dies dient der allgemeinen Sicherheit deiner Daten.
- Erstelle ein Backup per itunes oder iCloud zu Hause. Es kann immer wieder vorkommen, dass im Zuge einer Reparatur das Gerät auf Werkseinstellungen gesetzt werden muss. Aus Datenschutzgründen kann kein Backup auf externe Datenträger im Markt erstellt werden. Sichere deine Daten daher bitte zu Hause.
- Deaktiviere „Find My iPhone“. Hierzu benötigst du das Passwort deiner Apple –ID. Aus Sicherheitsgründen kann ein Apple Gerät nur mit deaktiviertem "Find my iPhone" repariert werden. Dies dient als Schutz vor nicht autorisierten Reparaturen.
- Unter Umständen muss dein Akku im Laufe des Reparaturprozesses auf einen Ladezustand von 60% oder weniger gebracht werden, dies kann den Reparaturprozess in die Länge ziehen.
- Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden und den Reparaturprozess zu beschleunigen, empfehlen wir, falls möglich, dein Gerät auf die aktuellste iOS Version zu aktualisieren.
Mehr Informationen finden Sie unter:
So erstellst du auf dem PC mit iTunes ein Backup deines iPhone, iPad oder iPod touch
So erstellst du ein Backup deines iPhone oder iPad mit iCloud
So erstellst du mit dem Mac ein Backup deines iPhone, iPad oder iPod touch
"Wo ist?" auf deinem iPhone oder anderen Geräten deaktivieren
Informationen für Android Reparaturen
- Gelegentlich kommt es vor, dass dein Gerät währen der Reparatur gelöscht werden muss. Hierauf haben wir leider keinen Einfluss. Eine Werksreset setzt voraus, das dein Gerät mit keinem Google Konto verknüpft und eine Pin-Sperre entfernt ist. Wir empfehlen aus diesen Gründen, ein Backup zu erstellen und das Gerät zu löschen. Dies dient der allgemeinen Sicherheit deiner Daten.
- Erstelle ein Backup.
- Deaktiviere deine etwaigen Konto Verknüpfungen (Samsung, Google etc.) Hierzu benötigst du die entsprechenden Passwörter.
- Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden und den Reparaturprozess zu beschleunigen, empfehlen wir, falls möglich, ein Softwareupdate durchzuführen. Dies kann, sollte es während einer Reparatur notwendig sein, nur kostenpflichtig durchgeführt werden.
Mehr Informationen finden Sie unter:
Samsung-Konto löschen: Das musst Du tun
AppleCare Services
Häufig gestellte Fragen zur Handy-Reparatur
⁶soweit technisch möglich und nach Verfügbarkeit der Ersatzteile